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华为远程实验室提供鲲鹏裸金属物理机资源和弹性云服务器资源,多种规格计算资源满足不同解决方案部署要求,以远程方式方式提供给软件企业使用。 裸金属服务器: 建议正式测试阶段申请,用于支撑鲲鹏展翅认证、高性能测试等场景。 弹性云服务器: 建议前期开发阶段申请,用于迁移验证、版本开发等。 注:弹性云服务器不支持用于支撑鲲鹏展翅测试认证
操作场景 对服务单列表状态为“待您验收”的服务单进行验收。 约束限制 只有管理员帐号(主帐号)或拥有同组工单权限的帐号才能进行验收操作。 操作步骤 登录管理控制台。 在上方导航栏,选择“支持与服务 >专业服务”,进入专业服务,默认显示“我的服务单”页面。 服务单列表展示了您名下的所有服务单。
业务上线支持:协助将客户业务系统成功迁移到华为鲲鹏云或者鲲鹏服务器,对过程中出现的问题,提供专业的技术支持服务。业务系统移植完成后,在一个服务保障周期内(一般一周内),对出现问题的组件协助进行处理。 服务不包括以下内容: 不提供为了适配鲲鹏云服务而对系统及数据库的业务改造服务,但可以对在兼容列表内的中间件、数据库等软
名下的工单。 操作步骤 登录管理控制台。 在上方导航栏,选择“支持与服务 >专业服务”,进入专业服务,默认显示“我的服务单”页面。 服务单列表展示了您名下的所有服务单。 图1 我的服务单 选择要查看的服务单,单击“操作”栏的“查看”,进入服务单的详情页面。 图2 查看服务单 服务单详情页面包含以下内容:
服务周期 物理资源服务周期从资源发放日开始,以用户申请的时长为准,单次最长使用期限为30天。 当服务器资源使用完,但还没到截至时间,可以选择释放;当到截至时间了还需要使用,可以选择申请延期,最多延期一次,每次最长30天。 父主题: 鲲鹏物理资源服务
服务概述 服务简介 鲲鹏物理资源服务,为客户提供鲲鹏远程实验室裸金属服务器和弹性云服务器快速申请、发放服务,多种规格计算资源满足不同解决方案部署要求。 适用场景 本服务适用于如下场景: 本地资源不足 为本地资源不足的创新中心提供物理资源服务 远程认证测试 为客户进行基础软件、操作系统、数据库认证测试提供物理资源服务
地完善服务。 操作步骤 登录管理控制台。 在上方导航栏,选择“支持与服务 >专业服务”,进入专业服务,默认显示“我的服务单”页面。 服务单列表展示了您名下的所有服务单。 在状态为“已完成”的服务单的“操作”栏单击“评价”,进入服务单的评价页面。 图1 评价 在“服务评价”区域对各
开发、测试、部署、迁移、故障诊断等; 第三方软件的安装、配置指导、补丁更新、测试、故障诊断、优化等; IDC和硬件设备维护,如网络设备、服务器、存储等硬件巡检、更换、诊断等。 服务内容 表1 云上保障护航服务规格 阶段 服务项 基础版 标准版 保障前 需求调研 √ √ 护航方案 √
本服务适用于政企业务系统鲲鹏移植、自研改造场景,可能涉及的华为产品包括:华为云Stack(鲲鹏云)、TaiShan服务器、GaussDB等。本服务也适用于使用华为整机伙伴自有品牌的鲲鹏服务器的场景。 父主题: 鲲鹏计算移植专家服务
勾选”我已经阅读并同意《隐私政策声明》,单击“提交”按钮。 弹出“确认提交服务请求”弹出框,单击“是”。出现提示框“您的服务请求正在创建中,10秒后跳转到服务请求列表”。 完成新建服务请求后,我的服务请求状态为“待评估”。 父主题: 我的服务请求
在上方导航栏,选择“支持与服务 >专业服务 ”,进入专业服务,默认显示“我的服务单”页面。 单击左侧导航树的“我的服务请求”,进入“我的服务请求”页面。 服务请求列表展示了您名下的所有服务请求。 选择服务请求“状态”为“待下单”的服务请求,单击”立即购买“。 图1 立即购买 勾选”我已经阅读并同意《隐私政策声明》“,单击”立即购买“。
鹏计算平台上高效运行,发挥鲲鹏计算平台极致能力。 适用产品 本服务适用于已适配鲲鹏计算平台的应用,包括华为TaiShan服务器及华为整机伙伴自有品牌的鲲鹏服务器的场景。 父主题: 鲲鹏全栈调优支持服务
>专业服务”,进入专业服务,默认显示“我的服务单”页面。 单击左侧导航树的“我的服务请求”,进入“我的服务请求”页面。 服务请求列表展示了您名下的所有服务请求。 图1 我的服务请求 单击要查看服务请求列表的“操作”栏的“查看”,进入服务请求的详情页面。 服务请求详情页面包含以下内容(以”上云迁移服务”为例):
故障诊断、优化等; IDC和硬件设备维护,如网络设备、服务器、存储等硬件巡检、更换、诊断等。 服务内容 服务项 服务内容 弹性计算架构健康检查 华为云针对客户云上计算资源进行健康检查,包括弹性云服务器(ECS)、裸金属服务器(BMS)、弹性伸缩(AS)等计算产品。结合客户业务场景
开发、测试、部署、迁移、故障诊断等; 第三方软件的安装、配置指导、补丁更新、测试、故障诊断、优化等; IDC和硬件设备维护,如网络设备、服务器、存储等硬件巡检、更换、诊断等。 服务内容 表1 提升服务规格 服务项 标准版 尊享版 架构稳定性提升 √ √ 容量提升 √ √ 安全提升
培训内容 说明 桌面管理 操作系统、桌面基础、文件及控制中心管理、常用软件、网络设置、硬件设备管理、电脑安全与优化等 服务器部署与基础命令 Linux发展史、服务器版环境部署、操作系统部署、linux基础命令与Shell解释器等 文件与目录管理 用户和组管理、基于文件的复制、移动和
向华为云方案专家提供详细准确的业务场景描述、需求交付范围; 按照详细设计(LLD)文档中的规划提供对应规格的基础设施资源:其中包含虚拟机、操作系统、IP地址等; 客户侧需要确保所提供的硬件服务器、虚拟机、操作系统、Docker版本正确,网络畅通,防火墙已开通等; 配合媒体下沉交付人员完成媒体下沉的实施服务;
开发、测试、部署、迁移、故障诊断等; 第三方软件的安装、配置指导、补丁更新、测试、故障诊断、优化等; IDC和硬件设备维护,如网络设备、服务器、存储等硬件巡检、更换、诊断等。 服务内容 表1 辅助运维服务规格 服务内容 5*8驻场运维服务 7*24驻场运维服务 运维服务方式 驻场
项目 项目验收测评-只做验收测试(大项目) 一次性计费,根据项目数计费。 510,000.00 项目 硬件质量检测 服务器设备质量检测 一次性计费,根据被检测服务器设备数计费。 330,000.00 款 存储设备质量检测 一次性计费,根据被检测存储设备数计费。 300,000.00
用进行全生命周期管理的能力,并能够胜任鲲鹏平台的应用开发相关岗位。 培训内容 培训内容 说明 应用迁移 介绍华为鲲鹏生态,TaiShan服务器,华为鲲鹏云服务及操作系统 应用性能测试及优化 介绍华为鲲鹏平台的使用概述,迁移评估,迁移工具及指导,迁移常见的问题及解决思路,迁移工具的使用和实践