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  • 释放资源 - 费用中心

    系统盘,配置了VPC网络。客户对该云主机进行释放时,绑定的系统盘会被一起释放,VPC网络仍可继续使用。 操作步骤 进入“续费管理”页面。 设置查询条件。 状态选择“已过期(进入宽限期)”、“已冻结(进入保留期)”,可快速查询待释放的实例。 可输入“实例ID/实例名称/订单号”搜索

  • 查询资源扣费详情 - 费用中心

    在明细账单页签,选择账期,统计维度设置为“使用量类型”,统计周期设置为“明细”,可查看资源的使用量明细账单。 在搜索框中设置“计费模式”为“包年/包月”,可以查看包年包月资源的消费时间、交易时间、资源ID、资源名称、规格、应付金额等账单明细数据。单击“导出”,可导出账单明细。 在搜索框中设置“计费模式”

  • 开通账单数据存储功能 - 费用中心

    当客户在当天04:00以后开通账单数据存储服务或更新推送设置,华为云将不会推送开通前一日的账单。 例如:客户在2024年02月10日08:10开通账单数据存储服务,则客户将不会收到2024年02月09日的账单。 如何开通账单订阅功能 在OBS中创建桶,详细操作请参见创建桶。 登录费用中心。

  • 发票抬头变更需要怎么操作? - 费用中心

    自2020年8月1日起默认每个云账号只能设置1个有效的发票信息,不得随意修改。若已有多个发票信息,允许保留但不允许新增。 企业客户创建增值税发票模板时,如需开具其他企业抬头的发票,可采用如下两种方案: 重新进行实名认证,使发票抬头和重新实名认证的企业名称保持一致,详情请参见企业账号如何变更。 使用关联公

  • 订单 - 费用中心

    待支付订单的有效期是多久?能否延长订单的支付有效期? 如何查看订单? 支付订单时,支持什么方式支付?能否使用微信支付或Huawei Pay支付? 云商店订单为什么无法使用微信、支付宝等支付方式? 如何使用对公账户支付订单? 支付订单时如何使用折扣优惠和优惠券? 多订单合并支付时,优惠券如何扣减? 支付订单需要验证码吗?如何关闭身份验证?

  • 创建用户并授权 - 费用中心

    根据企业的业务组织,在您的华为云账号中,给企业中不同职能部门的员工创建IAM用户,让员工拥有唯一安全凭证,并使用费用中心、账号中心。 根据企业用户的职能,设置不同的访问权限,以达到用户之间的权限隔离。 将费用中心、账号中心委托给更专业、高效的其他华为云账号或者云服务,这些账号或者云服务可以根据权限进行代运维。

  • 为什么我订购的包月产品一个月内扣费两次? - 费用中心

    如果您订购的包月产品设置了自动续费,华为云会默认在资源到期前的第7天开始扣款。如果自动续费扣款日和产品订购日在同一个月,则当月会扣费两次,分别为新购产品费用的扣费和续订费用的扣费。 示例: 客户在2024-04-02订购了包月产品,2024-05-02到期。客户设置了自动续费,且设置了自动续

  • 电子票是否可以发送到指定邮箱? - 费用中心

    电子票是否可以发送到指定邮箱? 客户可在如下页面单击“设置”,选择电子票的接收邮箱。 如果没有合适的接收人,可进入“消息中心”进行操作。 只有验证过的邮箱才允许使用,如需验证邮箱,请进入消息中心进行操作。 当电子票的状态为“已开票”时,华为云会将电子票发送到客户在开票时设置的接收邮箱。 父主题: 电子发票类

  • 资源没到期续费后怎么计时? - 费用中心

    客户对该云硬盘进行续费,续费时长选择1年。 若没有设置统一到期日,则续费后到期时间为2023/03/14 23:59:59。 若设置统一到期日为每月最后一天,则续费时长为1年+17天,续费后到期时间为2023/03/31 23:59:59。 父主题: 续费

  • 邮箱没收到电子发票怎么办? - 费用中心

    登录华为云,打开“发票管理”页面,从开票记录中检查发票状态。当状态为“已开票”时,华为云才会将电子票发送到客户在开票时设置的接收邮箱。状态为“开票中”时不发送。 登录华为云,打开“发票管理”页面,检查邮箱地址是否和开票时设置的接收邮箱地址一致? 父主题: 电子发票类

  • 由合作伙伴代付的订单,客户是否可以申请开具该订单的发票? - 费用中心

    由合作伙伴代付的订单,客户是否可以申请开具该订单的发票? 可以。直接从“费用中心”中进行开票,具体操作请参见“如何开具华为云发票”。 父主题: 申请发票类

  • 查看订单详情 - 费用中心

    当新购硬件订单状态为“待支付”时,订单详情页面客户可以支付订单、申请修改地址、取消订单、设置延后发货。 当新购硬件订单状态为“待发货”时,订单详情页面客户可以申请取消发货、申请修改地址、设置延后发货。 当新购硬件订单状态为“已完成”时,订单详情页面客户可以退货、换货、查看交易记录跟踪。

  • 按需转包年/包月 - 费用中心

    若需对云服务产品执行按需转包年/包月,请前往相应云服务的控制台进行操作,操作指导请参见相应云服务的用户指南。 操作步骤 以“弹性云服务器”为例介绍如何按需转包年/包月。 登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的,选择区域和项目。 在“我的资源”页面,可以查看已购产品归属的区域。 选择“计算>弹性云服务器”。

  • 为什么我无法申请提现? - 费用中心

    您的账号的可用额度为信用授信额度,不支持提现。 您的帐号下的余额为退订产品的款项,且已开过发票。申请提现前,需先将所开发票退回华为云。退回发票注意事项和流程,请参见 如何退换华为云发票。 代售类子客户无法申请提现。 父主题: 提现

  • 什么是五天无理由全额退订? - 费用中心

    什么是五天无理由全额退订? 客户新购的资源在五天内(开通时间起5*24小时),且当前账号仍有五天无理由退订额度,此资源符合五天无理由全额退订。 每个账号一个自然年内(1月1日-12月31日),可对10个实例进行五天无理由全额退订。退订未生效的资源、未生效的续费周期不占用五天无理由退订额度。

  • 如何查看订单? - 费用中心

    如何查看订单? 进入“我的订单”页面。 可以输入订单号查询,也可以根据创建时间、产品类型、订单类型、订单状态筛选订单。 若需查看云服务订单,选中“云服务”页签。单击“包年/包月”可查看包年/包月订单,单击“按需”可查看按需订单。 若需查看硬件订单,选中“硬件”页签。 父主题: 订单

  • 权限介绍 - 费用中心

    √ 查看订单信息 √ √ √ 订单支付 √ × √ 下单、取消订单、修改收货地址 √ × √ 查看续费管理信息 √ × √ 续费、设置自动续费、设置到期策略、按需转包年/包月、释放资源 √ × √ 查看可退订资源,退订资源,取消发货,硬件退换货 √ × × 查看开票记录,发票详情

  • 消息通知说明 - 费用中心

    相关信息请参见客户等级体系。 如何设置消息通知的接收和管理 华为云目前已经支持短信、邮件、站内信、自动语音、企业微信机器人、钉钉机器人、飞书机器人等多种消息通知渠道,您可以前往“消息中心 > 消息接收设置”页面,根据需要自行设置。详情请参见 如何设置消息接收管理? 如果您希望减少

  • 修改自动续费 - 费用中心

    如上图所示,修改续费时长为3个月,则每3个月进行一次自动续费,每次自动支付3个月的续费费用。 重置自动续费次数:默认不勾选,保留之前设置的自动续费次数;可勾选重新设置,选择不限次数或需要的自动续费次数。 已设置自动续费的实例可在“自动续费项”页签下查看自动续费周期和剩余自动续费次数。 单击“确定”。 父主题: 自动续费

  • 资源按账期账单文件格式介绍 - 费用中心

    资源按账期账单文件格式介绍 账单文件说明 客户订阅“资源按账期账单”后,可以从“服务列表 > 存储 > 对象存储服务”中进行下载并查看。 下载账单的操作请参见如何下载订阅的账单。 资源按账期账单数据来源为“费用中心 > 账单管理 > 流水与明细账单 > 明细账单”页面。 客户从对象存储服务中选中对应的日期文件夹。