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快速上手云空间服务 云空间服务（KooDrive）是华为云面向政企等客户推出的数据存储、访问、同步、管理和协作等功能的在线服务，是企业的一站式数字内容中枢，使能企业高效知识协作。 企业普通员工在使用云空间服务的业务功能前，需要企业租户先开通并购买KooDrive服务，并在云空间中
云空间提示“internal error” 当企业租户在开通云空间服务时，遇到“订单确认”页面显示“internal error”，建议首先确认您的账号是否已完成企业认证。如未完成，请参考实名认证流程完成企业账号的实名认证。 父主题： 云空间登录
除下载单个文件外，批量下载皆为打包下载。 批量最多能下载700个文件(夹)，打包前总文件(夹)大小不超过4GB。 操作步骤 登录KooDrive服务业务面。目前仅支持使用华为账号登录KooDrive服务业务面。 普通用户登录请使用管理员在管理控制台为用户申请的管理式华为账号，账号密码详情请参见短信息。 进入个人或团队空间文件列表页。
HTTP请求方法（也称为操作或动词），它告诉服务你正在请求什么类型的操作。 表2 HTTP方法 方法 说明 GET 请求服务器返回指定资源。 POST 请求服务器新增资源或执行特殊操作。 DELETE 请求服务器删除指定资源，如删除对象等。 PUT 请求服务器更新指定资源。 在创建批量任务接
建议使用与操作系统兼容的最新浏览器，常用的浏览器如Chrome支持访问。 前提条件 已开通KooDrive服务。 创建组织 创建企业组织。 企业租户登录KooDrive服务控制台。 单击“云空间配置”，在云空间配置页面单击“创建组织”。 注意：如果该租户下已存在创建的企业组织，则
企业内用户在云空间分享空间中可以查看并管理自己已分享的文件，以及他人分享给自己的文件。 在云空间分享中查看分享的文件(夹) 登录KooDrive服务业务面。目前仅支持使用华为账号登录KooDrive服务业务面。 普通用户登录请使用管理员在管理控制台为用户申请的管理式华为账号，账号密码详情请参见短信息。 在左侧导航
500 13000201 Call internal server failed. Please try again later. 内部服务器调用失败(请稍候重试) 重试不行，请联系支撑人员 父主题： 附录
当您的包年/包月云空间服务到期未续费，首先会进入宽限期，资源状态变为“已过期”。宽限期内您可以正常访问云服务器，但部分操作将受到限制，如退订、扩容容量大小、扩容用户数量等。退订：单击“退订”，提示“退订条件异常：已过期云服务不允许退订”。 如果您在宽限期内仍未续费包年/包月云空间服务，那么就会
开通KooDrive服务 KooDrive服务需要先开通才能正常使用。 约束与限制 现有两种套餐：基础版与基础版（轻量型），目前，这两种套餐在功能上没有区别。 操作步骤 企业租户登录KooDrive服务控制台。 在控制台总览页，单击“立即开通”。 参考表1完成购买参数配置。 表1
表1 请求状态返回码 状态码 描述 说明 200 OK 服务器已成功处理了请求。 400 Bad Request 鉴权不通过。 401 Unauthorized 未被授权。 500 Internal Server Error 服务端能被请求访问到，但是不能理解用户的请求。 父主题： 附录
在线播放音视频文件 云空间服务支持在线播放音视频文件，当前仅支持播放MP3格式的音频文件和MP4格式的视频文件。 约束与限制 分享给我”和“回收站”文件列表中的音视频文件不支持预览播放。 操作步骤 登录KooDrive服务业务面。目前仅支持使用华为账号登录KooDrive服务业务面。 普通用
查询服务使用量 功能介绍 查询服务（云空间配额、OrgID用户配额）当前使用量。 URI GET /koodrive/ose/v1/service/quotaUsed 请求参数 表1 请求Header参数 参数 是否必选 参数类型 描述 Authorization 否 String
使用前必读 概述 欢迎使用云空间服务（KooDrive）。KooDrive是华为云面向政企等客户推出的数据存储、访问、同步、管理和协作等功能的在线服务，是企业的一站式数字内容中枢，使能企业高效知识协作。 您可以使用本文档提供的API对云空间服务进行相关操作，如新增文件目录、获取文
续费简介 包年/包月云空间服务到期后会影响服务正常运行。如果您想继续使用，需要在指定的时间内为云空间服务续费，否则资源会自动释放，数据丢失且不可恢复。 续费操作仅适用于包年/包月云空间服务，按需计费云空间服务不需要续费，只需要保证账户余额充足即可。 云空间服务在到期前续费成功，所有资
服务订阅 获取订阅状态 查询服务使用量 父主题： API
在CTS事件列表查看云审计事件 操作场景 用户进入云审计服务创建管理类追踪器后，系统开始记录云服务资源的操作。在创建数据类追踪器后，系统开始记录用户对OBS桶中数据的操作。云审计服务管理控制台会保存最近7天的操作记录。 本节介绍如何在云审计服务管理控制台查看或导出最近7天的操作记录。 在新版事件列表查看审计事件
开启了云审计服务后，系统开始记录KooDrive的操作。您可以在云审计服务控制台查看最近7天的操作记录，具体操作指导请参见查看审计事件。 日志 KooDrive控制台为企业租户提供KooDrive云服务的订购（开通和变更）、冻结和退订等服务，其日志系统对接了华为云的云日志服务（Log
支持云审计的关键操作 平台提供了云审计服务（Cloud Trace Service，简称CTS）。通过云审计服务，可记录与KooDrive相关的操作事件，便于日后的查询、审计和回溯。 前提条件 已开通云审计服务。 支持审计的关键操作列表 表1 云审计服务支持的KooDrive服务关键操作 操作名称 资源类型
KooDrive通过集群提供服务，集群中每个微服务都有多个实例，当一个或部分实例异常时，其他实例可以持续提供服务。 数据容灾 KooDrive数据存储在RDS、DCS服务中，RDS、DCS实现了AZ容灾方案，数据持续会同步到容灾站点，当生产站点的RDS异常后，容灾站点可以接管业务，保障云服务持续运行。
ServiceStatus object 云服务订购状态 表3 ServiceStatus 参数 参数类型 描述 status Integer 服务状态 0：正常（云服务正常，比如解冻操作） 1：冻结（资源和数据会保留，但租户无法再正常使用云服务） spaceCapacity Integer
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