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不支持下载文件夹。 RDP协议类型主机的目标地址只有“主机网盘”。 前提条件 已获取“主机运维”模块管理权限。 已获取资源访问控制权限，即已被关联访问控制策略或访问授权工单已审批通过。 资源主机网络连接正常，且资源账户登录账号和密码无误。 操作步骤 登录堡垒机系统 选择“运维 > 主机运维”，进入主机运维列表页面。
系统工单 访问授权工单管理 无权限访问目标资源时，可通过工单申请绑定资源账户在固定运维时间周期内对目标资源进行文件传输、管理、键盘审计等操作权限。 √ √ 命令控制工单管理 无权限执行命令运维资源时，可通过工单申请绑定资源账户在固定运维时间周期内执行预设的命令。 √ √ 数据库授权工单管理
添加的主机资源。 步骤四：添加访问控制策略 资源添加后，需要为资源绑定账户或访问IP，以确保资源的访问安全性。 在堡垒机实例选择“策略 > 访问控制策略”，进入策略列表页面。 单击“新建”，弹出策略基本属性配置窗口，配置策略基本信息。 图5 添加访问控制策略 单击“下一步”，选择当前策略关联的用户admin。
+V”，因Linux或Windows主机系统不同，操作方式有所差异。 VNC协议主机资源，不支持文本的复制/粘贴。 仅SSH、RDP、TELNET协议主机资源，支持“Ctrl+C”和“Ctrl+V”复制/粘贴文本。 云堡垒机“复制/粘贴”有字符数限制，本地到源端限制不超过8万个字
不能超过当前版本规格的并发数。 例如，10个运维人员同时通过云堡垒机运维设备，假设平均每个人产生5条协议连接（例如通过SSH客户端、MySQL客户端进行远程连接），则并发数等于50。 父主题： 产品咨询
户名和密码。 运维人员访问资源时，需要输入主机或应用的账户名和相应密码登录资源。 提权登录 纳管资源创建了“特权账户”，普通资源账户可设置提权登录。 运维人员访问资源时，通过普通资源账户登录，将自动切换到提权的资源账户，此时普通资源账户可拥有提权后账户的访问操作权限。 批量登录
访问Windows应用发布器，提示“创建用户失败”怎么办？ 问题现象 发布Windows应用之后，应用运维单击登录，报错信息：访问Windows应用发布失败，提示”创建用户失败“。 可能原因 原因一：应用发布服务器中安装的RemoteAppProxy跳板工具版本过低，需要升级。
凭证”中管理自己的访问密钥。获取方法如下： 登录管理控制台，在右上角用户账号名内，单击“我的凭证 > 管理访问密钥”，进入访问密钥管理页面。详细管理操作说明请参见访问密钥 。 用户若选择导入到其他云平台，可单击“如何获取”，跳转到相应云平台，根据指导说明获取访问密钥AK/SK。 父主题：
登录主机资源后，提示“拒绝请求的会话访问”怎么办？ 问题现象 用户Web浏览器登录主机资源后，提示“拒绝请求的会话访问”，不能正常运维会话。 可能原因 云堡垒机系统配置了“admin console”连接模式，当主机远程桌面登录用户数上限后，新登录用户可强制登录RDP协议类型主机
云堡垒机已统一对接云凭据管理服务 CSMS、密钥管理 KMS、弹性云服务器 ECS、关系型数据库 RDS，方便您在堡垒机上使用纳管的凭据。 在您开启CSMS凭据、KMS密钥、ECS、RDS委托授权后，需要等待10分钟左右，堡垒机才可以获取有委托权限的Token。 如何创建凭据请参见：数据加密服务-凭据管理。
如何通过云堡垒机来访问内网提供的服务？ 如果您需要通过云堡垒机来访问内网提供的服务，请参考以下步骤进行操作。 操作步骤 购买Windows类型主机或者Linux服务器、镜像、企业授权码、客户端License等资源，用于部署应用发布服务器。 安装应用服务器，详细操作指导请参见安装应用发布服务器。
如何解决“mstsc客户端访问服务器资源时鼠标出现黑块”的问题？ 当通过mstsc客户端访问服务器资源时，如果鼠标出现黑块时，按如下方法解决处理。 操作步骤 登录目标服务器。 打开控制面板，单击“设备”。 图1 控制面板 在左侧导航树中，单击“鼠标”，进入鼠标的配置页面。 图2 鼠标页面
云堡垒机是否提供第三方License？ 不提供。 云堡垒机有Navicat等第三方插件相关的功能，若用户通过Navicat等第三方插件进行数据库等资产管理，由于Navicat属第三方应用，云堡垒机不提供相应License认证，需要单独联系Navicat申请License。 父主题：
标签，从而可以对运维资源分类检索。一个主机或应用资源最多拥有10个标签。 图1说明了标签的工作方式。在此示例中，以标识云主机ECS和云数据库RDS资源为例，为每个运维资源分配了两个标签，“标签1”按照团队标识，“标签2”和“标签3”按照项目标识，用户可根据不同标签筛选所标识的资源。
当为主机或应用添加标签后，该资源所有关联的运维资源都会带上标签，从而可以对运维资源分类检索。一个主机或应用资源最多拥有10个标签。 在此示例中，以标识云主机ECS和云数据库RDS资源为例，为每个运维资源分配了两个标签，“标签1”按照团队标识，“标签2”和“标签3”按照项目标识，用户可根据不同标签筛选所标识的资源。
下载中心 下载中心提供客户端工具下载链接，包括数据库客户端等工具包，同时提供下载或导出任务的查看。 下载中心仅自己可见，生成的文件也仅自己可以下载。 操作步骤 登录堡垒机系统。 单击右上角，进入“下载中心”选择“常用工具”页签。 单击，即可跳转到第三方工具页面，根据实际需求下载工具。
络限制，请参考下述方案依次排查。 请先确认当前用户网络环境，是否为内网用户，以及用户访问权限是否受限。 例如因华为云内网用户，无法访问公网资源，即未授权的内网用户不能登录运维资源，需先申请外网访问权限或申请Websocket权限。 检查CBH系统环境是否配置合理 检查主机实例环境是否合理配置
系统工单 工单配置管理 新建访问授权工单 命令授权工单管理 数据库授权工单管理 审批系统工单 系统工单应用示例
堡垒机IP绑定域名，再将域名添加到WAF中进行防护，添加完成后访问不成功怎么处理？ 堡垒机IP绑定域名，再将域名添加到WAF中进行防护，添加完成后访问不成功 ，报错重定向过多。 解决办法 关闭堡垒机来源IP检测功能，详情请参见Web登录配置。 进入“系统 > 系统维护 > 系统管
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