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保障前：确认保障业务范围和目标，进行容量、安全、性能等风险识别和优化，输出护航方案； 保障中：提供专业的保障团队进行资源巡检和专家团队保障值守； 保障后：输出保障活动总结报告。 不覆盖范围 应用系统的设计和运维工作，包括不限于客户应用开发、测试、部署、迁移、故障诊断等； 第三方软件的安装、配置
客户责任 提供详细准确的需求和场景。 开通华为云账户并进行充值（建议不低于5000元），用于咨询上所用云产品和资源的购买。 审核并确认华为云提供的指导计划和交付件。 华为云责任 咨询前，按照客户所选服务项，制定指导计划和报价清单供客户审核确认。 咨询期间，依确认后的计划为指定客户进行技术指导。
云灾备演练 根据需要为客户提供云灾备系统的灾难恢复和容灾演练策略和方案，验证客户灾备系统的有效性和可用性，并增强灾难应急和恢复能力，确保相关业务和数据的安全性。 云灾备技术支持 为客户提供云灾备系统的使用提供技术支持服务，包括现场保障、问题处理和技术培训等活动。 前提条件 客户具有业务系统灾备集成部署或演练的诉求。
随着云的优势逐渐被各类企业接受和认可，越来越多的企业逐步将业务系统往云上迁移，企业全面云化的时代已经来临，但是存在企业首次上云、用云的需求不确定，定位不确定的情况，企业无从寻找专业的服务团队。 华为云面向企业无统一入口牵引，为了补齐上云迁移解决方案前期的调研、规划与设计的专业服务
计费说明 本章节主要介绍物联网咨询与规划服务的计费说明， 包括计费项，计费模式，以及续费。 计费项 服务项 服务子项 价格（元） 量纲 计费说明 物联网业务咨询服务 物联网咨询服务-资深顾问 13,440.00 人天 一次性计费，按购买次数收费 物联网咨询服务-高级咨询专家 33
务中涉及的服务内容，不得超出限定范围。 客户责任 指派项目负责人，负责客户侧的协调和管理，组建客户侧项目团队； 提供迁移方案设计和实施所必需的源端信息和相关授权； 项目实施过程中，如客户提供的第三方软件，负责协调第三方厂商，协助华为云解决问题； 负责业务验证、切换、监控和项目验收；
验收流程： 验收流程仅针对华为负责的文档类交付件。 交付件的验收以产品介绍中对交付件的描述和要求为准。 对交付件的验收应着重于对文档实质内容的验收，凡交付件实质内容符合本工作说明书约定的，应予通过验收和接受。少量格式、词汇、修饰等方面的不符不应被作为不验收的理由，但华为应就格式、词汇、
服务经验，为客户提供专业的运维服务，进一步提升客户业务稳定性和运维能力。 远程运维技术支持服务定位为面向服务预算有限的客户，希望华为云工单问题受理、处理时效和质量提升，同时针对业务系统重要紧急事件可以获得快速支持、针对重大事件可以获得华为云主动通知，推出的高性价产品。 远程运维技
为云提供的服务。 企业必须提供业务系统相关的信息（包括但不限于应用架构、部署架构、资源数量和性能）。 组织并参与相关的设计和研讨，包括访谈计划、走访人员、时间安排、现场调研内容、目的等。 企业必须指派研发骨干在软件教练的指导下主导完成应用架构的设计。 企业必须在研发相关的规范和流程制定后，完成发文，要求研发执行。
根据当地产业特点和市场需求，制定并输出面向产业升级的云工厂方案顶层设计，以满足政府和产业运营商的建设诉求。 与客户高层对标，并结合产业政策和市场趋势，策划在云工厂模式下，为云盟企业提供数字化转型的解决方案，以提高其竞争力和效率。 开展客户业务战略解读，规划云工厂的商业模式和盈利策略的商业设计。
品高质量的重要课题。 测试是一种用来促进鉴定产品的正确性、完整性、安全性和质量的过程。测试是保障产品质量、提高产品可靠性的重要手段，在面对规模和复杂度不断提升的产品时，全场景、大规模、高并发等的测试服务平台已成为提升软件测试效率、质量的必备要素。 华为云为客户提供专属的测试自动化
技术讨论和答疑 区块链应用在客户场景的分析讨论 帮助客户设计和开发人员熟悉区块链和Hyperledger Fabric重要知识背景，以支持后续的业务设计和开发工作。 1天 华为云BCS服务架构、特性和操作指导 华为云BCS特性操作指导和实践，包括： 区块链服务部署和管理 通道管理
求分析、计划制定和迁移演练。 客户责任 指派项目负责人，负责客户侧的协调和管理，组建客户侧项目团队。 提供迁移方案设计和实施所必需的源端信息和相关授权。 项目实施过程中，如客户提供的第三方软件，负责协调第三方厂商，协助华为云解决问题。 负责业务验证、切换、监控和项目验收。 华为云责任
提升企业高层对数字化转型的决心 学习华为企业数字化转型的实践经验和方法论 初步具备基于自身企业现状设计转型路线的能力 企业主导数字化转型的骨干技术人员（CTO、CIO等）： 深刻理解企业数字化转型必要性和重要性 学习华为企业数字化转型的实践经验和方法论 提升数字化建设能力：产品管理和设计、运营/运维、开发集成等
据模型（数据实体和关系实体）的录入和配置，管控iDME实施服务范围内的工作内容、进度和质量，并完成基于iDME的联调测试，支持iDME API正常运行 小于20个模型的xDM-F数据建模实施 工业数据建模实施服务-增量包 一个增量包增加10个数据模型（数据实体和关系实体） 小于10个新增模型的xDM-F数据建模实施
乙方收到评审意见后，应5个工作日内完成对交付件的修改，并提交修改后的交付件给甲方验收。 甲方在收到已方提交的交付件后，应在5个工作日内反馈意见给已方，以上过程不应超过3次。如果乙方在交付件提交给甲方后的5个工作日内尚未收到甲方的书面反馈意见，则该轮提交的交付件将被视为已被甲方接受并作为最终版本验收通过。 项目完成标志
说明书的具体实施，应依从《XXX确定性运维规划与设计服务合同》的条款和条件。 如果本服务工作说明书的内容和协议的条款中出现任何相反、矛盾或模糊的情况，则以服务合同的条款为准。 本服务是基于华为云上SRE运维最佳实践提供确定性运维评估规划和设计服务，帮助客户构建确定性运维体系，实现运维变革。
针对已上线业务，分析客户业务系统和数据库架构，找出系统架构的风险点及性能瓶颈点，提供相应的长短期解决方案。 云数据库风险评估 瓶颈点分析和优化 综合考虑客户资源环境、数据库架构设计、系统压力和安全等情况，全面定位、分析、评估客户数据库系统，对面临的瓶颈以及可能的风险点进行优化和规避。 云数据库紧急救援 性能优化
务部门的需求场景是现阶段的迫切需求。 WeLink作为数字化办公入口，担负起提升办公效率，快速触达各个场景应用的任务。而WeLink企业应用集成咨询服务的价值是在业务和IT之间构建起一个围绕WeLink应用集成场景的快车道。集成咨询会根据华为云长期的实施经验，给出比较完善的建议和
决方案的配套专业服务。加快企业的数字化转型，为客户提供针对SparkPack方案更专业、更高效的集成实施。 确保所有系统间的无缝对接和协同工作，避免信息孤岛，提升整体效率。 提升项目实施的成功率，降低因操作不当、技术难题等因素导致的失败风险。 通过集成实施服务商丰富的经验和专业知
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