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账号与登录 提示账号或密码错误？ 输入单位添加的用户名密码登录后，为何提示请输入企业简称？ 用户登录为何提示账号无法使用？ 如何获取企业邀请码？
修订记录 发布日期 修订记录 2023-02-17 第二次正式发布。 增加开发相关常见问题。 2023-02-01 第一次正式发布。
买家应用绑定组织报租户同步接口失败怎么办？ 操作步骤 在卖家侧调测租户同步接口，创建一条测试应用凭证，需要检查都成功。 和服务商确认新购接口同步时，是不是根据orderId来判断是直接返回已有的instanceId还是新生成一个instanceId。需要有对应的instanceI
Oauth2.0通过code获取token接口报403 处理步骤 检查DomainName，ClientId，ClientSecret是否与ISV数据库存储的这几个数据一致。 检查ClientSecret是否解密成功。 父主题： 开发相关
升级规格套餐。 支持从低规格升级至高规格，升级后，新版本到期时间和原版本到期时间保持不变。 支持续费新版本，续费新版本后，系统在原规格套餐使用时间到期时，自动为租户切换到新版本规格套餐。 “企业信息”不再显示邀请信息。 2023-02-17 第八次正式发布。 开通MIW服务界面增
普通用户指南（web） web端用户工作台概述 用户注册 登录用户工作台（web端） 主页 消息 日程 通讯录 审批 应用 个人中心
应用管理 应用概述 添加应用 启用/禁用应用 设置应用同步配置及下载 设置应用可见范围 设置应用账号映射 查看同步日志 角色管理 字段授权 应用分组管理 单位应用管理 应用通知 父主题： 管理员指南
管理员指南 总览 管理员配置企业门户 用户组管理 通讯录管理 账号管理 应用管理 新闻管理 公告管理 企业管理 角色权限 访问集成工作台 访问工业云商城 修改管理员密码
管理员配置企业门户 企业门户配置流程 配置数据源 配置web门户 配置app门户 父主题： 管理员指南
新闻管理 分类管理 新闻管理 父主题： 管理员指南
普通用户指南（app） app端用户工作台概述 用户注册 登录用户工作台（app端） 消息 日程 工作台 通讯录 云盘 个人中心设置
消息 发起聊天 查看消息 文件传输助手 父主题： 普通用户指南（app）
产品优势 技术优势 产品价值 竞争优势
业务管理员 由企业管理员在开天工业工作台角色权限处创建，拥有对企业部分门户、组织成员（通讯录）、应用的管理权限。 企业管理员 普通用户 具体使用开天工业工作台的人员，一般是由企业管理员或业务管理员在管理后台添加，添加完成后，用户账号自动开通，可登录开天工业工作台。 无
修订记录 发布日期 修订记录 2024-01-10 第七次正式发布。计费说明删除“基础版”业务规格类型。 2023-09-28 第六次正式发布。 优化如下章节： 计费说明 2023-02-17 第五次正式发布。 优化如下章节： 图解开天工业工作台 应用场景 2023-01-17 第四次正式发布。
企业门户配置流程 系统已为每个企业提供预置门户模板，可直接使用，同时提供企业个性化门户配置的能力。在工业工作台依据用户的使用端侧，门户分为两个端侧： web端：企业管理员可以在管理后台的门户模块下创建web端侧的门户，用户登录完成后可展示企业管理员配置的门户。 app端：企业管理
门户配置 管理后台门户配置不生效？ 工业工作台为何看到的不是最新的门户站点？ 自定义门户站点时，布局内容中为何没有其他菜单选项？ 管理后台门户配置去掉某用户站点权限后，此用户登录前台站点为何依然正常显示？ 管理后台门户配置素材中心上传素材时为何没有上传按钮？ 管理后台用户组管理界面如何设置用户组？
应用管理 订阅某应用成功，为何在工业工作台却看不到该应用？ 管理员创建了应用，为何在用户首页却看不到该应用？
开发相关 租户同步是什么时候触发? 伙伴为何接收不到数据请求？ 为何返回结果验签失败？ 为何获取token失败？ 为何发布Kit商品的时候选择应用不显示生产地址？ 为何应用同步接口调测失败？ 怎么才能在应用授权同步接口里获取到授权账号的手机号等信息？ 授权账号角色有哪些，是否可设置？
为何获取token失败？ 处理步骤 检查token的域名（domain_name）和clientId、clientSecret是否为动态查询获取，不能直接配置固定值。 检查clientSecret是否为解密后传过来，参数需要转为明文。 父主题： 开发相关
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