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钥一起使用，对请求进行加密签名。 SK(Secret Access Key)：与访问密钥ID结合使用的密钥，对请求进行加密签名，可标识发送方，并防止请求被修改。 使用AK/SK认证时，您可以基于签名算法使用AK/SK对请求进行签名，也可以使用专门的签名SDK对请求进行签名。详细的
使用前必读 概述 调用说明 终端节点 基本概念
调用说明 工单管理提供了REST（Representational State Transfer）风格API，支持您通过HTTPS请求调用，调用方法请参见如何调用API。 父主题： 使用前必读
验证码管理 是否需要验证 查询已验证的列表 验证联系方式 获取验证码 父主题： API v2（推荐）
节点。 工单管理的终端节点如下表所示，请您根据业务需要选择对应区域的终端节点。 表1 工单管理的终端节点 区域名称 区域 终端节点（Endpoint） 华南-广州 cn-south-1 osm.cn-south-1.myhuaweicloud.com 父主题： 使用前必读
即为Token值。 否 使用Token认证时该字段必选。 注：以下仅为Token示例片段 MIIPAgYJKoZIhvcNAQcCo...ggg1BBIINPXsidG9rZ API同时支持使用AK/SK认证，AK/SK认证是使用SDK对请求进行签名，签名过程会自动往请求中添加A
涉及时间的数据会根据环境时区处理。 最小长度：1 最大长度：32 表2 请求Body参数 参数 是否必选 参数类型 描述 name 是 String 标签名称 最小长度：1 最大长度：64 color 是 String 颜色值，如#000000 最小长度：1 最大长度：7 响应参数 状态码： 200
涉及时间的数据会根据环境时区处理。 最小长度：1 最大长度：32 表3 请求Body参数 参数 是否必选 参数类型 描述 name 是 String 标签名称 最小长度：1 最大长度：64 color 是 String 颜色id 最小长度：1 最大长度：7 响应参数 状态码： 200 表4 响应Body参数
以重置用户密码、分配用户权限等。由于帐号是付费主体，为了确保帐号安全，建议您不要直接使用帐号进行日常管理工作，而是创建用户并用来进行日常管理工作。 用户 由帐号在IAM中创建的用户，是云服务的使用人员，具有身份凭证（密码和访问密钥）。 在我的凭证下，您可以查看帐号ID和用户ID。
概述 欢迎使用OSM，OSM是支撑华为云售后服务的客户服务支持系统，售后服务人员在OSM处理华为云客户通过电话、官网、APP等途径提交的咨询、技术报障等工单。 您可以使用本文档提供的API对工单进行相关操作，如创建、删除、查询等。支持的全部操作请参见API概览。 父主题： 使用前必读
最大值：2147483647 limit 否 Integer 查询数量，默认10，最大100 最小值：0 最大值：100 name 否 String 标签名称，最大64，支持模糊查询 最小长度：0 最大长度：64 label_id 否 Integer 标签标识 最小值：0 最大值：2147483647
exist. 标签Id不存在 检查标签Id 200 OSM.01010040 LabelName already exist. 标签名称不能重复 修改标签名称，重新提交 200 OSM.01010041 The same domainId labels should not be over
exist. 标签Id不存在 检查标签Id 200 OSM.01010040 LabelName already exist. 标签名称不能重复 修改标签名称，重新提交 200 OSM.01010041 The same domainId labels should not be over
CaseLabelInfo 参数 参数类型 描述 label_id Integer 标签标识 最小值：0 最大值：2147483647 name String 标签名称 最小长度：1 最大长度：64 color String 标签颜色 最小长度：1 最大长度：7 请求示例 GET https://{en
附件管理 租户批量获取下载链接 父主题： API v2（推荐）
附录 错误码 状态码 历史错误码 获取项目ID
图2 新建标签 每个用户可创建30个工单标签，每个工单可添加5个标签。 在工单详情页，单击“高级配置 > 添加标签”下的，可根据需求修改标签名称。 图3 修改标签 在修改标签页，可根据业务需要，单击“删除”标签。 图4 删除标签
工单配额管理 查询工单配额 父主题： API v2（推荐）
工单管理 修改联系方式 查询工单扩展参数 提交工单扩展参数 查询用户关联的region 创建工单 提交评分 工单导出 工单操作 父主题： API v2（推荐）
工单权限管理 查询提单权限 查询工单权限 创建授权 父主题： API v2（推荐）
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