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订记录”进入“我的订单”页面，找到该退订订单，进入订单详情页面，查看退订的处理进展。 退订金额计算以客户提交退订申请的时间为准，不受审批时长影响。 退订订单费用归属退订成功的当月账单。如果是月末大额退订，下月审核退订成功，退订订单费用归属下月账单。可在“账单管理＞流水账单”查到详
源ID。 请关注“计费模式”列的时间，用于后续在费用中心确定账单账期的时间范围。例如：该资源的创建时间为2024-07-01，到期时间为2024-08-01，则在查询账单时，选择账期为“2024/07”。 在“我的资源”中获取 选择“资源 > 我的资源”，选择资源所在服务后，在列
为什么收支明细中会有调账金额? 为什么账单和收支明细中的代金券汇总金额会不一致？ 为什么收支明细中交易类型为消费的记录，交易时间和账期不一致？ 为什么OBS收到上个月月底最后一天推送的账单少了最后一小时的数据？ 为什么我订购的包月产品一个月内扣费两次？ 月初出账日之前收支明细中的费用扣减记录，为什么在流水账单和明细账单中查不到？
资源到期后会被删除吗？ 资源未到期续费后怎么计时？ 资源到期后，续费的付款有效期是多长？ 资源包续费和再次购买的区别？ 已释放的资源能续费吗？ 如何为企业项目下的资源续费? 变更资源计费模式对云服务运行是否有影响? 变更产品规格是否会影响已购买的其他折扣产品？
提现时有欠票怎么办？ 提现页面的实际欠票金额如何计算？ 如果提现失败，该怎么处理？ 如何查看提现和退款记录？ 为什么提现记录列表中的提现状态和详情中的状态不一致？ 为什么我无法申请提现？ 手机号变了如何提现？ 我发起的提现，钱退到哪里了？ 提现规则 是否可以申请不原路提现？ 为什么提现后收到多笔华为云退款？
保留期满仍未续订，存储在该资源中的数据将被删除，该资源将被释放。 资源到期前及进入宽限期/保留期后，华为云将会通过邮件、短信等方式发送提醒，提醒客户续订。 华为云中国站宽限期和保留期时长限制如表1所示。华为云有权根据客户等级定义不同客户的宽限期和保留期时长。 表1 宽限期和保留期时长限制说明 客户等级 包年/包月资源
开票时，原订单的可开票金额为1000-800=200元。 储值卡购买云服务 客户在购买储值卡后，可对购买储值卡的订单开具发票，该订单不会在客户账单中产生费用。后续客户使用储值卡购买云服务时不再开具发票。 示例： 客户10月份购买面值为1000元的储值卡，可对买卡的订单开票，可开票
支付订单时如何使用折扣优惠和优惠券？ 多订单合并支付时，优惠券如何扣减？ 支付订单需要验证码吗？如何关闭身份验证？ 为什么订单自动取消了？ 是否可以取消“待支付、已失效、处理中”的订单？如何取消订单？ 已取消的订单能否恢复？订单取消后订单是否消失了？ 已取消的订单可以删除吗？ 订单提交失败怎么办？
促销价，支付时不能再使用账号下的折扣优惠和优惠券。 优惠券使用说明：优惠券包含代金券和折扣券，是指华为云提供给客户的优惠凭证，通常有一定的使用限制。 代金券的使用规则请参见 代金券使用限制解读 ，如何使用代金券请参见 如何获取并使用代金券？ 折扣券的使用请参见 如何使用折扣券？
资源 资源冻结后，什么时候可以解冻？ 资源冻结的类型有哪些？冻结后对续费、退订有什么影响？ 续费后，资源什么时候解除冻结？ 宽限期和保留期资源的时长限制是什么？ 包年/包月资源为什么被释放？ 云主机已删除，为什么系统依旧提示有计算资源在使用子网？
华为云提供给客户的发票有几联？ 增值税普通发票只有“发票联”，增值税专用发票有“发票联”和“抵扣联”。 父主题： 发票信息类
充值和续费有什么区别？ 充值：客户通过在线支付、转账汇款等支付方式向华为云账户增加金额的过程。如何充值请参见账户充值。 续费：客户通过账户余额支付、在线支付、合作伙伴代付等支付方式延长已购买产品的使用权限。如何续费请参见如何续费实例。 父主题： 续费
通IO或超高IO的资源不能扣减该资源包。 促销活动的资源包：客户参加促销活动时的资源包。示例：参加某个促销活动赠送的资源包。 订购的资源包：客户下单购买的资源包。 相同类型资源包的扣减顺序如下：失效时间 -> 生效时间 -> 购买时间 失效时间：优先扣减先失效的资源包（客户可以从“费用中心
客户可以在华为云官网在线购买华为云储值卡。 储值卡的购买规则请参见储值卡购买规则。 操作步骤 进入“购买华为云储值卡”页面。 在华为云官网的搜索框搜索“储值卡”关键字，即可查询到储值卡的购买入口; 金融专区用户购买储值卡进入“金融专区购买华为云储值卡”页面。 选择储值卡的面值和购买量，单击“立即购买”。
本章节介绍华为云服务一些常见的收费疑问。 针对具体的云服务产品，您可以到对应的产品侧查看详细的计费说明，例如：ECS的计费说明。您还可以访问华为云官网云服务定价页面，单击“价格计算器”，选择具体的产品，设置产品规格、计费方式等信息，查看价格详情。例如：ECS的价格计算器。 为什么价格计算器和产品价格详情的价格不一样？
个人客户是否可以开企业发票？ 个人认证的账号开具增值税普通发票时可否使用真实姓名或组织名称为抬头，而不使用“个人”抬头？ 没有实名认证的客户是否可以开具发票？ 开具纸质发票后，是否可以下载电子发票？ 是否可以对充值预付金额开具发票？ 是否可以将订单或账单金额拆分开多张发票？ 由合作伙伴代付的订单，客户是否可以申请开具该订单的发票？
用完、已失效。 页面默认展示的为“可使用”状态的代金券，如果您的代金券不见了，可能是代金券已用完或已失效。 单击代金券的名称，可以进入代金券详情页面，查看代金券的详细信息和使用记录。 父主题： 代金券
为什么账单金额和消费汇总金额对不上？ 账期内除了消费行为，还会发生退款、调账等影响账单金额的操作，所以账单金额由消费金额、退款金额以及调账金额共同组成。举例：A账户在账期内发生消费10000元，退款3000元，逆向调账1000元，则该账户的账单金额为10000元-3000元-1000元=6000元。
为方便理解华为云的账期计算规则，请先了解以下名词： 名称 解释 账期 账单消费时间所对应的自然月份，每条账单均有对应的账期。月度账单基于一个账期进行统计和汇总。 消费时间 某条消费记录产生的时间。如包年/包月资源为发生购买，续费等操作的时间，按需资源为每小时产生消费的开始和结束时间段。
是否可以申请不原路提现？ 下列情况下的金额只能原路提现。 通过支付宝、微信充值到账不超过11个月的金额。 通过银联充值到账不超过3个月的金额。 （仅当签约主体为“华为云计算技术有限公司”时支持Huawei Pay支付）通过Huawei Pay充值不超过3个月的金额。 （仅当签约主体为“华
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