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可以从以下几个方面排查: 版本问题,CloudLink Board 版本不能低于V600R019C00SPC600,请升级到最新版本。 查看WeLink会议管理平台序列号(SN)添加是否正确。 网络中对IP地址做了限制 或 IP地址冲突,切换个IP地址后查看系统状态是否正常。 DNS配置问题,导致配置无法下发,将终端修改DNS为114
如何获取硬件终端SN码及激活码? 硬件终端SN码是唯一标识设备的字符串。使用硬件终端前,需要在“WeLink会议管理平台”创建硬件终端,填写硬件终端的SN码。 登录硬件终端 Web界面,选择“帮助 > 版本” ,在弹出的“版本”页面可以查看硬件终端的SN码。 包装盒或硬件终端背面贴有的SN条码纸上也可以查询SN码。
系统默认开启新消息提示音,如需关闭,单击左上角账号,在弹出菜单中,单击”设置 > 基本设置“,在”消息通知“中进行关闭。 进入管理后台 管理员可在Windows客户端进入管理后台。 单击左上角账号,在弹出的菜单中单击“企业管理后台”。 音视频通话 上传下达、异地沟通都不是问题,高质量的音视频通话马上拉近您与小伙伴们的距离!
邮件发送失败? 登录企业邮箱web端,检查发件是否正常。如果web端发件失败,请联系企业邮箱管理员处理。 清空WeLink发件箱内所有邮件后尝试发送。 移动端无法发送邮件请进行以下操作: 单击头像—设置—应用设置—邮件—长按”邮件同步天数”—确定重新同步邮件数据—退出WeLink重新登录。
如何新建考勤组? 只有管理员才可以新建考勤组,分为以下两种情况: 企业无考勤组时:这时系统会提示您新建考勤组,您只需要根据系统的提示,依次填写“名称”、“考勤班制”、“班次”、“打卡时间”、“参与人员”、“打卡位置”和“打卡范围”,保存后即完成。 企业已有考勤组,需新增考勤组:进
大屏重启后,按提示进入如下激活界面。使用手机WeLink APP 扫一扫激活。也可以通过输入激活码激活,激活码获取:企业租户管理员在管理后台查看激活码。管理后台地址:https://welink.huaweicloud.com 大屏出现异常,如何收集日志给技术支持定位? 1121
如何解决硬件终端会议中新增移动端会场入会出现声音异常的问题? 您可以根据需要启用“除主持人外的与会方入会后自动静音”。步骤如下: 使用企业管理员账号登录“WeLink会议管理平台”。 进入“会议 > 会议设置”。 在“基本设置”页签下方单击“编辑”。 勾选“除主持人外的与会方入会后自动静音”,之后单击“保存”。
网络研讨会有主持人/联席主持人、嘉宾、观众三种角色。 主持人:网络研讨会的管理者,拥有管理网络研讨会、联席主持人、嘉宾和观众的完全权限,一个网络研讨会同时只能有一个主持人。 联席主持人:辅助主持人进行与会者管理。 嘉宾:网络研讨会的完全参会者,可以查看和发送音视频、共享屏幕、标注等。
Configuration Protocol)服务器自动获取IP地址信息。 禁用:联系管理员获取并设置“IP地址”、“网关地址”、“子网掩码”和“DNS服务器地址”。启用“自动获取”后,必须启用“手动配置”。 手动配置 启用:联系管理员获取并设置“DNS服务器地址1”、“DNS服务器地址2”或“DNS服务器地址3”。
请先升级到最新版本,版本升级完后重新激活。 确认激活码是否过期(激活码有效期为10天),如果过期可在WeLink管理平台上重新生成激活码来激活,或在WeLink管理平台上将终端删除后重新添加生成新的激活码,重新激活。 浏览器地址栏中输入ACS地址:“https://114.116
个性化配置任务的场景。 PC端 单击或,设置项目相关信息,单击“提交”。 单击“成员管理”,点击,按需求选择“逐个添加”或“批量添加”,设置成员“姓名”和“角色”,单击“确定”。 单击“任务管理”,单击”+”,设置任务相关信息,单击“创建”。 在任务详情页面,设置“责任人”可分配任务责任人。
请根据实际情况配置网络连接信息。 请咨询网络管理员确认是否需要配置HTTP代理,如需配置,请获取并设置代理服务器地址、认证用户名、认证密码以及端口号。 网线连接:当终端有插入网线时,进入“WAN”界面(仅支持IPv4格式),如图3所示。 请联系网络管理员获取网络设置方式,设置方式请参见表1。
如何做到海量文件随时随地都可以收发? 云空间可以办到,让您的办公资料和重要数据,像钱包一样放在自己身边,稳当又安心。 收发文件 您可以在WeLink云空间中直接管理云端文件,支持文件上传、下载、分类、在线预览,随时随地简单、快捷、高效地收发文件。 注:首次使用WeLink浏览文档时,需要按照提示安装并激活WPS,后续可直接浏览各类文档。
日历 以日历样式展示和管理个人日程,日历自动同步有截止时间的待办事项。支持在日历中创建并处理任务,支持日视图、周视图和月视图。 图1 日历 查看任务 日历中自动同步有截止时间的任务事件,并支持反馈任务进展和勾选完成任务。 创建任务 在页面顶部单击“新建”,选择“创建任务”。 您也
心收到填写提醒。(提醒通知当前仅对管理员开放) 如何设置个性化的企业专属背景 蒲公英表单后台支持表单的个性化配置,配置完后,用户在使用时可选择“更换主题”,配置个性化主题风格。 设置路径:WeLink管理后台>应用>蒲公英表单>进入后台>主题管理 父主题: 蒲公英表单
Configuration Protocol)服务器自动获取IP地址信息。 禁用:联系管理员获取并设置“IP地址”、“网关地址”、“子网掩码”和“DNS服务器地址”。启用“自动获取”后,必须启用“手动配置”。 手动配置 启用:联系管理员获取并设置“DNS服务器地址1”、“DNS服务器地址2”或“DNS服务器地址3”。
表1 表1 圆桌应用生命周期状态说明 状态 状态属性 说明 创建圆桌应用 中间状态 使用零码低码能力创建一个圆桌应用。 提交管理员审核 中间状态 需要管理员进行审核,通过后上架应用中心。 上架应用中心 稳定状态 构建的圆桌应用上架应用中心。 启用圆桌应用 稳定状态 从应用中心启用一个圆桌应用。
API概览 团队相关接口 团队接口提供了多个API接口,包含创建团队、添加团队成员以及修改团队操作等相关能力,如表1所示。 表1 团队管理接口 API 说明 创建团队 根据团队模板生成对应的团队实例。 添加团队成员 已创建成功团队添加成员。 修改团队 修改团队的名称和描述信息。 事件相关接口
TE40设备开会提示“不在线,请稍后再拨”是什么原因? 检查该设备网络连接是否正常。 检查该设备是否已激活。如果未激活,可参考硬件终端管理对设备进行重新激活。 查看该设备的系统状态,正常的系统状态应该是ACS已连接,SIP成功注册华为云。查看方法可参考硬终端配置故障中的“TE硬终
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