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父主题: 销售配置管理
申请授权 商家为客户解决问题时,如需登录客户控制台或客户网络资源以便定位问题,可在工单系统向客户申请授权。目前主要有以下两种授权方式: 华为云账号授权:授权用于实现以客户的华为云账号身份登录查看控制台信息。 机密信息授权:用于当华为云账号授权无法满足使用,例如,需要登录客户虚拟机。
代金券伙伴承担比例:请点击“卖家中心> 销售管理 > 代金券管理”,从代金券详情页面获取。 按需商品不支持发放代金券。 父主题: 代金券管理
HTTP Body签名 Body签名,需要包含在每个接口的响应中,包含两部分: 参数 取值 描述 sign_type HMAC-SHA256 当前取值: HMAC-SHA256 signature base64_encode(HMAC_SHA256(key, httpBody))
请求消息 请求参数 请求方法:GET 参数 是否必选 参数类型 取值范围 描述 orderId M String 64 云商店订单ID orderLineId O String 64 云商店订单行ID 需要对mkt.myhuaweicloud.com HTTPS证书进行强校验,不能忽略证书校验
父主题: 结算管理
如主账号已将商品授权给子账号管理,则所授权商品对应的工单也将转移给该子账号处理,商品授权指导请参考子用户商品授权操作指导。 进入“支持与服务”页面。 单击左侧导航栏的“客户工单>待我处理”,进入待处理工单列表页。 选择目标工单,单击右侧操作栏的“受理”。
auth Token取值说明 定义 authToken值是云商店与商家之间进行安全校验的必选参数。云商店每次调用商家接口的Get请求参数中或Post请求的Header里都会带有authToken值。 商家根据生成规则生成authToken值,并与Get请求参数中或Post请求的Header
账单管理 账单说明 账单对账流程说明 账单确认 商家面向华为云开票 账单导出 详单导出 父主题: 中资出海
商家管理 入驻国际站 协议签署及查看 商业信息认证 商家信息更新 父主题: 中资出海
发票管理 云商店用户如何申请发票 在云商店购买的商品,为什么开票主体为第三方公司 申请开票后为什么一直没有收到发票 为什么申请开票时不能选择电子发票?电子发票按钮是灰色的、不可点击 父主题: 买家常见问题
结算管理 结算规则 结算流程 平台费用规则 订单和交易结算机制 父主题: 中资出海
商家管理 父主题: 中资出海
销售管理 销售管理概述 客户需求管理 商家专属优惠 代金券管理 父主题: 商品交易
问答管理 买家在商品详情页对商品进行提问后,商家可在问答详情页查看用户提出的问题并进行回答。 操作步骤 进入卖家中心页面。 单击左侧导航的“商品管理 > 问答管理”,设置查询条件。 选择要回答的问题,单击“详情”。 在问答详情页查看问题并进行回答,确认内容无误后,单击“回复”。
父主题: 结算管理
HTTP Body签名 Body签名,需要包含在每个接口的响应中,包含两部分: 参数 取值 描述 sign_type HMAC-SHA256 当前取值: HMAC-SHA256 signature base64_encode(HMAC_SHA256(key, httpBody))
商家可以在“卖家中心>客户需求管理”接收与转化客户需求,并跟踪直至成交。 父主题: 客户需求管理
售后管理 退订管理 服务监管 给客户开票 商品评价管理 父主题: 商品交易
商家管理 商家总览 商家信息更新 服务与支持配置 设置发票类型 店铺装修 子用户管理 消息接收管理 工单管理 申请测试券 授权委托服务 退出云商店 父主题: 店铺运营