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工单管理 事件管理 变更管理 变更审批配置 父主题： 运维空间
项目管理 运维空间内的所有对象均归属于具体的项目，在开始进行运维事件管理前，您需要创建至少一个项目。 新建项目 支持运维管理员新建运维项目。
项目验收管理 项目验收人员（本最佳实践中设置为实施开发工程师“解决方案工作台Trial_TE”负责）设计项目验收用例并对验收过程中的问题进行管理。
用户组的owner即为用户组的管理员，只有owner才可以对用户组进行授权、编辑、成员管理、排班、删除、owner管理等操作。
仅允许空间中的管理员角色修改空间名称，在工作空间页面，点击工作空间的【空间编辑】按钮进入编辑窗口修改。 图1 编辑空间 父主题： 空间管理
图1 申请认证 填写信息 应用列表选择对应应用 选择认证类型 选择认证平台 配置证书信息，签发人为伙伴方总裁、总经理、CEO等 自测试报告选择【Haydn测试报告】 然后点击【开始验证】 图2 开始验证 界面往下滚动可以看到嵌入的Haydn（解决方案工作台）的界面，点击第二步【测试需求
回收站 被删除的方案、需求会在回收站保存，空间内的管理员可进行恢复。恢复后的方案、需求可分别在方案管理、需求管理处查看。 如果您不是空间内的管理员，可在“空间管理-成员管理”处查看本空间成员角色，联系本空间内拥有管理员角色的用户为您在空间内设置管理员角色。
联营&伙伴Lead SLA管理 企业管理员可对本企业下的联营&伙伴Lead解决方案进行SLA管理，该模块与任务管理模块搭配使用。如何成为企业管理员请参考设置本企业企业管理员，同时，该模块需要白名单权限，如需使用请参考获取帮助联系解决方案工作台客服说明。
图1 用例总览 父主题： 用例管理
图2 创建组织架构信息 连接管理是根据对应的应用系统和数据库连接类型管理用户的数据连接，以便完成数据探源以及数据实施。
图1 权限列表 父主题： 用户管理
支持空间的管理员删除工作空间，非管理员角色不可删除工作空间。在工作空间页面操作列点击删除空间的按钮可进行删除。 图1 删除空间 父主题： 空间管理
图7 查看CDM集群作业 父主题： 实施管理
父主题： 用例管理
图3 查看同步结果 父主题： 实施管理
父主题： 方案管理
父主题： 方案管理
父主题： 空间管理
父主题： 用例管理
图1 方案编辑入口 父主题： 方案管理
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