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在云桌面左下角右键单击“”，选择“运行”。 输入“cmd”，按“Enter”键，打开命令窗口。 执行如下命令同步云桌面时间。 w32tm /resync /rediscover 提示成功地执行了命令，表示时间同步成功。 查看系统时间与时区标准时间一致。 父主题： 桌面使用问题
云桌面开通上网功能后，无法上网怎么处理？ 操作场景 客户在自己搭建的深信服防火墙上设置只访问域名A，云桌面开通上网功能后，无法访问该域名A。 操作步骤 通过nslookup查询云桌面上解析域名A的IP地址和在深信服防火墙字符界面解析的IP地址是否相同，如果不同请到深信服防火墙控制台
不能正常连接外网，执行2。 UOS桌面： 登录云桌面。 在桌面左下方单击，进入控制中心页面。 单击“网络”，进入网络配置页面。 单击“系统代理”，进入系统代理配置页面。 禁用系统代理。 能正常连接外网，结束。 不能正常连接外网，执行2。 检测网络状态。 将鼠标移至桌面的上方边缘处，出现悬浮窗，如图1所示。
AD域配置 配置对接Windows AD。 域名：Windows AD域名。 域管理员账号：访问Windows AD服务器的管理员名称。 域管理员密码：管理员登录密码。 主域控制器名称：可由AD服务的主机名表示，或者由AD服务的主机名加上域名表示。 由AD服务的主机名表示：登录对应IP的AD服务器，在“控制面板
导出连接记录 功能介绍 该接口用于导出连接记录。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。 URI GET /v2/{project_id}/connections/desktops/export
连接记录 查询登录信息 导出连接记录 查询登录人数 父主题： 云桌面API
端节点如终端节点所示，请您根据业务需要选择对应区域的终端节点。您可以从地区和终端节点中查询所有服务的终端节点。 表1 云桌面的终端节点 区域名称 区域 终端节点（Endpoint） 华北-北京四 cn-north-4 workspace.cn-north-4.myhuaweicloud
连接信息 查询登录信息 导出连接记录 查询登录人数 父主题： 云桌面API
Profile Microsoft .NET Framework x Extended Microsoft Visual C++ xxx Redistributable - xxx 父主题： 操作系统问题
配置成功后，单击“关闭”。 重启主AD服务器。 验证主AD服务器的LDAPS连接 在主AD服务器桌面，单击，输入“Ldp”，打开Ldp。 在连接菜单上，单击“连接”。 在“服务器”中输入要连接的域名，例如vdesktop.domain.com。 目标域名请从服务器管理器的仪表板页面，选择“工具 > Active
7-Zip压缩软件，用于压缩/解压缩的软件包。 点此获取 VC_redist.x64.exe Visual Studio 2017运行库，安装桌面应用运行的基础库。 获取路径： 截至文档发布日期为止，有效链接为：点此获取 VC_redist.x86.exe CloudbaseInitSetup_xxx
7-Zip压缩软件，用于压缩/解压缩的软件包。 点此获取 VC_redist.x64.exe Visual Studio 2017运行库，安装应用运行的基础库。 获取路径： 截至文档发布日期为止，有效链接为：点此获取 VC_redist.x86.exe CloudbaseInitSetup_xxx
请求中指定的方法不被允许。 500 服务内部错误，具体返回错误码请参见错误码说明。 503 服务不可用。 错误码 请参见错误码。 父主题： 连接记录
桌面IP。 connection_start_time String 开始连接时间。 connection_setup_time String 建立连接时间。 connection_end_time String 结束连接时间。 is_reconnect Boolean 是否重连。 co
connect_status 否 String 桌面的连接状态。 UNREGISTER：表示桌面未注册时的状态（桌面启动后，会自动注册）。关机后也会出现未注册的状态。 REGISTERED：表示桌面注册以后，等待用户连接的状态。 CONNECTED：表示用户已经成功连接，正在使用桌面。 DISCONN
在云桌面内按“win + r”，输入“cmd”，按“Enter”键，打开命令窗口，执行如下命令同步云桌面时间。 w32tm /resync /rediscover 回到虚拟机列表界面，重试登录云桌面。 方法2：重启计算机，重新登录。 父主题： 登录问题
6AD-01”。 由AD服务的主机名加上域名表示：登录对应IP的AD服务器，在“控制面板 > 系统和安全 > 系统 ”菜单下获取计算机名作为主机名称，加上域名，填入主域控制器名称中。例如，计算机主机名称为“Fa-2016Ad-01”，域名为“vdesk.cloud.com”，则填写为“Fa-2016Ad-01
云桌面的登录状态为无法连接如何处理？ 操作场景 该操作指导管理员如何排查云桌面登录状态为“无法连接”。 操作步骤 针对UOS系统 登录管理控制台。 在待排查桌面操作列下单击“更多 > 远程登录”，输入密码后登录到云桌面。 在桌面左下角单击，选择检修工具，输入密码后单击“确定”，开始检修如图1所示。
仅支持从通用办公版套餐类型变更为尊享版套餐类型。不支持其他跨套餐类型的规格变更。 重建系统盘 重建系统盘前，桌面“登录状态”不为“无法连接”，且“运行状态”为“运行中”或“已停止”。 重建系统盘后，原系统盘中的数据（如桌面，收藏夹等）会丢失，如果需要这些数据，请提前通知用户备份。
当客户端接入地址的host和在云桌面的管理控制台界面中配置地址映射的host保持一致时，才可以用所配置地址映射IP进行桌面登录。 登录客户端时选择域名作为host来进行登录，则如果想使用地址映射，需要用该域名来配置映射。 登录客户端时选择IP作为host来进行登录，则如果想使用地址映射，需要用该IP来配置映射。 在已
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