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连接，否则将会上报连接错误，提示“由于服务器长时间无响应，连接已断开，请检查您的网络并重试（Code：T_514）”。 复制链接，发送给拥有堡垒机账户权限的用户，登录堡垒机，打开新的浏览器窗口，粘贴链接。 单击“立即进入”参与会话操作。 表1 会话操作参数说明 参数 说明 申请控制权
下，不支持修改部门，上级部门有用户组权限的用户可以查看下级部门的所有用户组信息，反之不能，同级之间的用户组都能查看。 上级部门管理员向下级部门用户组添加用户时，可将上级部门的用户添加到下级部门用户组。 下级部门拥有“用户”模块管理权限的用户，查看用户组详情时，只能查看到用户组内上
理页面。 单击页面右上角的“新建”，弹出“新建部门”窗口。 选择“上级部门”，输入待新建的“部门名称”，并根据需要输入简要“部门描述”。 系统内自定义的“部门名称”不能重复。 上级部门仅能在已有部门目录树中选择。 单击“确定”，返回部门管理页面，查看新建的部门。 图1 新建部门示例
获取系统的综合信息，包含内存、IO、CPU等信息。 系统负载 获取系统的负载信息。 内核信息 获取系统的内核信息。 内存信息 获取系统的内存信息。 网卡信息 获取系统的网卡信息。 磁盘使用信息 获取系统的磁盘使用信息。 路由信息 获取系统的路由信息。 ARP信息 获取系统的ARP信息。
操作步骤 登录堡垒机系统。 选择“部门”，进入部门管理页面。 单击要修改的部门的名称，进入部门详情页面。 图1 部门详情页面 在“基本信息”区域，可查看部门基本信息。 单击“编辑”，弹出部门信息配置窗口，即可修改部门的基本信息。 父主题： 系统部门
云堡垒机支持在专属云上使用吗？ 支持。 专属云（Dedicated Cloud）是面向企业、政府、金融等客户，提供计算、存储资源池以及网络、管控多级隔离的综合解决方案。用户独享专属资源池，与公有云资源物理隔离，满足特定性能、应用及安全合规等要求。 父主题： 区域和可用区
云堡垒机实例浮动ip。(实例为主备模式时返回对应的值) web_port String 云堡垒机实例WEB界面访问的端口号。 public_ip String 云堡垒机实例弹性公网IP。 public_id String 云堡垒机实例绑定公网的弹性IP的ID，UUID格式表示。 private_ip
提示资源售罄，如何购买云堡垒机实例？ 当您在购买云堡垒机实例时，界面提示资源售罄。 请您单击管理控制台左上角的，选择其他区域或未售罄可用区购买。 您也可选择提工单反馈。 工单反馈 登录管理控制台。 在界面右上方，选择“工单 > 新建工单”，进入“工单管理”界面。 在“产品类”区域，单击“更多工单产品分类”，选择“安全
选择目标脚本，在相应“操作”列单击“删除”，弹出删除确认窗口。 单击“确认”，即可删除目标脚本。 批量删除。 同时勾选多个脚本，单击列表下方的“删除”，即可批量删除多个脚本。 父主题： 脚本管理
配置告警发送 本小节主要介绍如何配置系统系统告警的发送范围。 前提条件 已获取“系统”模块管理权限。 操作步骤 登录堡垒机系统。 选择“系统 > 系统配置 > 告警配置”，进入系统告警配置管理页面。 图1 告警配置 在“告警发送配置”区域，单击“编辑”，弹出告警发送配置窗口。 根
安装环境介绍 以下为安装AD域环境的服务器信息： Windows Server版本：Windows Server 2008 R2（所有软件包已经全部安装完成） IP：192.168.X.X/X 网关：192.168.X.X DNS：192.168.X.X 域名：example.com
主机运维调用DBeaver连接postgres数据库失败。 可能原因 网络不通 解决办法 确认网络是否通信正常。 PC端到堡垒机：15432 堡垒机到数据库：PGSQL数据库的端口 如果通信正常，确认PGSQL启用ssl，在DBeaver中禁用ssl。 打开DBeaver客户端，进入“数据库 > 驱动管理器”单击“
云堡垒机是否提供第三方License？ 不提供。 云堡垒机有Navicat等第三方插件相关的功能，若用户通过Navicat等第三方插件进行数据库等资产管理，由于Navicat属第三方应用，云堡垒机不提供相应License认证，需要单独联系Navicat申请License。 父主题：
protocol requested by server 可能原因 堡垒机IP可能被限制。 解决办法 登录数据库，执行以下命令，查看对应用户的Host值是否限制了堡垒机ip，如果被限制，需要解除。 select * from user 堡垒机ip在“系统 > 系统配置 > 网络配置
如何解决短信限制问题？ 堡垒机赠送的短信服务有以下限制： 1分钟内发送短信不超过1条。 1小时内发送短信不超过5条 。 1天内发送短信不超过15条。 如果不够使用的话，建议修改短信网关配置，设置为“自定义”短信网关，详细操作请参见配置短信外发。 父主题： 系统配置类
云堡垒机可新建多少个用户？ 没有限制。 云堡垒机系统的一个用户代表一个可登录自然人，支持新建本地用户，批量导入用户，以及同步AD域用户。 系统管理员admin是系统最高权限用户，也是系统第一个可登录用户。 如何新建用户，详细操作可参考新建用户章节。 父主题： 系统用户类
图1 历史会话列表 V3.3.42.0及以上版本堡垒机取消了“详情”列的“更多”操作。 （可选）勾选一个或多个历史会话。 若未勾选日志，默认导出全量历史会话。 右上角单击，下载文件到本地，打开本地文件，即可查看导出的历史会话信息。 父主题： 历史会话
配置DBeaver连接GaussDB数据库 版本要求 3.3.50.0及以上版本。 网络要求 PC端到堡垒机：18000 堡垒机到GaussDB数据库：对应的数据库端口，默认8000 DBeaver客户端配置 通过DBeaver直连GuassDB数据库，数据库选择PostgreSQL，连接时会提示下载驱动，下载驱动后进行连接。
当Windows远程桌面连接数超过最大限制时，用户将无法登录。堡垒机通过开启“admin console”，在远程桌面连接用户超限时，用户可挤掉已登录的用户，强制登录。 本小节主要介绍如何开启admin console配置。 约束限制 仅对RDP协议类型主机生效。 登录时需使用admin账户登录。
重启相应主机资源，检查主机资源网络状况。 登录云堡垒机系统，网络诊断验证云堡垒机与主机资源之间的网络连接情况。 如果通过上述解决办法，主机资源账户仍然验证不通过，请单击管理控制台右上方的“工单”，填写工单信息反馈问题现象，联系技术支持。 父主题： 运维故障
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