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SMS.1904 制作Windows快照失败 问题描述 迁移过程中提示“SMS.1904 制作Windows快照失败”。 问题分析 Windows迁移在迁移数据前会使用VSS模块制作快照以保证数据在同一时间点，如果源端VSS模块存在问题，会导致快照制作失败。 处理步骤 打开源端Agent
首次启动Agent时无法启动该如何处理？ 因部分Windows机型权限限制，会导致第一次启动Agent无法启动，可使用如下方式启动Agent。 右键单击开始菜单。 单击“运行”，输入cmd，进入命令行提示符界面。 输入cd C:\SMS-Agent-Py2，切换到Agent安装目录，执行如下命令：
关于Linux主机增量同步时，默认不同步的目录说明 Linux主机全量复制完成后，再进行增量数据同步时，如下与主机配置相关的目录不会进行数据同步。 /proc/*, /sys/*, /lost+found/*, /tmp/_MEI*, /var/lib/ntp/proc/*, /boot/*
是否可以实现全流程无公网迁移？ 目前仅以下Region可以实现全程无公网迁移：华北-北京四、华东-上海一、华东-上海二、华南-广州、中国-香港。具体配置请参考配置专线迁移流程。 父主题： 常见问题
SMS内网域名列表 全程无公网迁移Region的内网域名列表参见下表。 区域名称 区域代号 内网域名 华南-广州 cn-south-1 sms.cn-south-1.myhuaweicloud.com 华北-北京四 cn-north-4 sms.cn-north-4.myhuaweicloud
获取Agent配置信息 功能介绍 源端Agent启动后，访问此接口获取配置信息。 调用方法 请参见如何调用API。 URI GET /v3/config 请求参数 表1 请求Header参数 参数 是否必选 参数类型 描述 X-Auth-Token 是 String 用户Token。
卷组和磁盘分区大小调整范围 表1 Windows磁盘分区大小调整范围 项目 最小值 最大值 磁盘 系统盘（取两者之间较大值）： 调整后分区大小之和 40 GB 数据盘（取两者之间较大值）： 调整后分区大小之和 10 GB 系统盘：1024 GB 数据盘：32768 GB 磁盘分区
如何查找SMS的运行日志？ SMS-Agent的运行日志存放在Agent安装目录下的Logs文件夹中，具体日志文件请参考SMS-Agent的日志文件。 表1 SMS-Agent的日志文件 类型 路径 说明 startup.log Windows：C:\SMS-Agent-Py3\
迁移速度由源端带宽决定还是目的端带宽决定？ 迁移速度取决于源端的出口带宽和目的端的入云带宽。取两者中较小值进行迁移。 父主题： 迁移时长
获取一致性校验结果 功能介绍 获取一致性校验结果简报 调用方法 请参见如何调用API。 URI GET /v3/tasks/{task_id}/consistency-result 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 task_id 是 String 任务id 最小长度：0
批量删除指定ID的模板 功能介绍 批量删除指定ID的模板。 调用方法 请参见如何调用API。 URI POST /v3/vm/templates/delete 请求参数 表1 请求Header参数 参数 是否必选 参数类型 描述 X-Auth-Token 是 String X-Auth-Token
更新网络检测相关的信息 功能介绍 Agent 上报网络检测相关的信息。 调用方法 请参见如何调用API。 URI POST /v3/{task_id}/update-network-check-info 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 task_id 是 String
如何对迁移Agent进行软件完整性校验？ 进入“主机迁移服务”页面。 在“迁移Agent”页面，单击对应Agent的“下载sha256”，将包含Hash值的文件保存到本地。 使用以下命令获取本地迁移Agent程序的Hash值。 Windows： certutil -hashfile
SMS.6511 源端缺少必要的驱动文件 问题描述 启动Agent后，SMS控制台显示校验失败，提示“ SMS.6511 源端缺少必要的驱动文件”。 问题分析 启动Agent后，SMS会校验源端的驱动文件，若驱动文件不存在会报错。 校验的文件为 * C:\Windows\system32\DRIVERS\atapi
Linux系统调整磁盘分区时，为什么物理卷是否迁移无法选择？ 情况一：物理卷“是否迁移”灰置，并显示为“否”。 若逻辑卷全部不迁，则卷组以及对应的物理卷也全部不迁移。若要重新选择迁移，请单击“全部迁移”再进行调整。 情况二：物理卷“是否迁移”灰置，并显示为“是”。 若有不迁移的物
应用程序因并行配置不正确无法启动 问题描述 Windows 2008 Python2版本的Agent安装后，无法启动，提示“sms.5109应用程序因并行配置不正确无法启动”。 图1 启动报错 解决方案 参考首次启动Agent时无法启动该如何处理？ 父主题： Agent安装与启动
上传一致性校验结果 功能介绍 Agent 上传一致性校验结果简报 调用方法 请参见如何调用API。 URI POST /v3/tasks/{task_id}/consistency-result 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 task_id 是 String 任务id
Linux启动Agent时提示“启动SMS Agent失败！磁盘” 问题描述 Linux Agent启动失败，提示：Failed to start sms agent!'disks' 问题分析 可能原因： 存在同名卷组。 可查看SmsAgent_Error.log日志，是否有提示：“Multiple
SMS.1105 创建磁盘失败问题 问题描述 创建目的端时提示“SMS.1105 创建磁盘失败，失败原因:xxx”。 问题分析 账户已欠费。 EVS配额已达上限。为防止资源滥用，平台限定了各服务资源的配额，对用户的资源数量和容量做了限制，比如您可以创建的云硬盘数量、云硬盘容量以及
迁移失败，提示“SMS.0204 权限不够” 问题描述 迁移过程中，提示“SMS.0204权限不够，请添加相应细粒度权限”。 解决方案 请参考配置权限，配置细粒度权限。 父主题： 常见问题
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