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整体咨询类问题 CodeArts项目结束后如何回收/归档项目资料到本地 ？ IAM用户为何看不到任何CodeArts项目信息？ 管理员如何查看账号下的所有CodeArts项目及成员列表？ 授权其他企业账户失败，提示“该租户不支持该region” CodeArts项目成员退出项目后，该成员创建的任务是否会被删除？
期转后付费按需时，完成关闭服务组合操作。 关闭服务组合 登录软件开发生产线控制台，根据需要在页面左上角选择区域。 在“总览”页面中找到“我的服务”页签，单击开关，根据页面提示完成关闭操作。 关闭单服务 登录软件开发生产线控制台，根据需要在页面左上角选择区域。 在页面左侧导航中单击
历史计费模式说明 包年/包月计费 按需计费 父主题： 计费FAQ
流量扩展 CodeArts支持对制品仓库下载流量进行扩展。 表1 制品仓库下载流量扩展 计费方式 包年/包月 适用场景 当CodeArts套餐中包含的制品仓下载流量不满足实际使用需求时，可购买制品仓库下载流量扩展。 资源规格 流量（GB/月） 购买限制 购买制品仓库下载流量扩展前
代码托管常见问题 升级CodeArts Repo的SSH功能 从本地推送代码仓到CodeArts Repo时，报错"Error: Deny by project hooks setting 'default': message of commit" 在一台电脑上，如何配置多个SSH
编译构建常见问题 Npm构建报错“JavaScript heap out of memory” 如何配置及清理Maven构建缓存？ Maven构建时，多个子项目和父项目之间引用报错 推送镜像到SWR失败 执行构建时拉取子模组失败，找不到子模组的修订版本 使用Dockerfile制作镜像失败
制品仓库常见问题 软件发布库回收站中的文件无法还原该如何处理？ 如何将snapshot组件上传到Maven私有依赖库？ 使用gradle构建任务上传maven包，返回500错误提示，该如何处理？ 无法下载依赖的war、jar文件时怎么办？ 本地构建Maven组件上传到私有依赖库，返回401错误提示，该如何处理？
数据集 效能洞察平台内置系统数据集，并支持自定义更符合业务场景的数据集。 系统数据集：支持成员、需求、工时、代码、构建、测试、缺陷、部署、流水线、开源治理等多领域的数据集，提供研发效能度量框架。支持代码仓库、工作项、工作项工时、工作项实际工时、项目计划、项目成员关系表、代码提交记
CodeArts套餐 CodeArts套餐概述 CodeArts套餐规格特性差异 父主题： 计费模式
资源扩展 并发扩展 存储扩展 流量扩展 执行时长扩展 父主题： 计费模式
部署常见问题 主机/代理机连通性验证问题排查方法有哪些？ 执行docker login命令失败 启动/停止SpringBoot服务步骤中执行启动命令失败 部署失败，提示“权限不够” SpringBoot服务路径有误 执行Docker命令参数错误 部署失败，提示“Openjdk does
需求管理常见问题 Scrum项目工作项如何分配给多个人员？ Scrum项目工作项新增关联文件时，为什么会报文件名已存在？ 如何处理IPD类项目导入工作项条数校验异常的问题？ IPD类项目协同需求下发后，下发人在哪里修改承接人？ 使用CodeArts Req Scrum项目的工作项设置，提示“字段名称已存在”
测试计划常见问题 用户没有操作权限 测试套件中没有用例 为何在用例库与测试计划中，同一个测试用例的状态显示不一致？ 测试用例中的附件无法下载 测试报告中的“用例完成率”无法到达100% 测试计划中没有用例 思维导图生成用例后，测试步骤、预期结果存在空的序号 将缺陷与测试用例的关系解除后，测试质量看板缺陷没有归零
指标库 指标管理 系统指标说明 父主题： 效能洞察（CodeArts Board）
存储扩展 CodeArts支持对制品仓库、代码托管等服务的容量进行扩展。 知识库 表1 知识库存储扩展 计费方式 包年/包月 适用场景 当CodeArts套餐中包含的知识库文件存储容量不满足实际使用需求时，可购买知识库存储扩展。 计费项 存储容量（GB） 购买限制 购买知识库存储
自助取数 效能洞察平台提供自助取数功能，支持指标统计数据、明细数据生成API，提供给第三方调用。 新建API和管理API所需角色权限请参考权限设置。 新增API 访问效能洞察服务。 在左侧菜单栏中选择“自助取数”，单击“新建API”。 参考表1填写相关信息，单击“确定”。 表1 参数说明
流水线常见问题 为什么提交代码时会触发执行没有监听代码提交事件的流水线？ 流水线执行失败，提示仓库不存在或仓库已被删除 流水线执行失败，提示测试套正在执行 流水线执行失败，提示任务不存在或者已被删除 流水线配置的定时任务未触发 流水线执行权限不够（执行按钮不可操作） 保存流水线时
CodeArts 盘古助手常见问题 JetBrains系列IDE版本的插件研发对话窗口空白如何解决？ 在Intellij IDEA下安装插件失败，IDE弹出Error提示，内容为CodeArts Snap的插件lib目录 请求超时！请检查您的代理和host配置 计算资源紧张，请稍后再试
特性包采用包周期购买方式，可叠加购买，购买上限请参见购买页面。 变更套餐包规格 CodeArts支持以下场景的套餐包规格变更。 登录软件开发生产线控制台，单击“变更规格”，根据设置变更配置即可。 表2 变更规格 场景 方案 补差价升配 基础版增加人数 提交变更订单，补交差价，支付完毕后立即生效。
系统指标说明 服务内置了以下系统指标，帮助快速搭建完善的效能度量看板。 表1 系统指标 领域 视角 指标标题 指标定义 计算公式 需求 组织 项目 团队 个人 需求数 需求数量。 需求数=Story个数。 存量需求数 当前时刻的还未关闭的需求数。 存量需求数=状态为非结束态的Story数量。
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