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新节点2 父主题： 买家常见问题
“华为云复核”节点按照“基地经理交付验收确认→代表处生态发展与运营部长/基地云拓展部长交付验收确认”流程进行。 用户在“我的云商店 > 服务监管”页面根据商品需求上传关联的硬件识别码或系统识别码。
下单后一直显示处理中，是什么原因 订单在处理中，原因多为该商品涉及服务监管，用户可以在买家中心“我的云商店-服务监管”中查找该订单，即可看到当前流程节点。 关于不同商品的服务监管流程可查看相关文档了解：《服务监管》。 父主题： 商品购买
如何发起服务监管申诉 订单处于服务监管流程中，商家及用户可在任意节点、任意时间发起申诉操作。 具体操作步骤如下： 操作步骤 进入卖家中心页面。 单击左侧导航的“交付管理>服务监管”，进入服务监管查看页面。 点击订单列表中，对应订单后的“查看详情”。
2.订单通知节点：以选中的通知方式下的商品范围被新购、续费、变更、退订生成订单后进行接口通知。 3.同一个接入类型或商品仅支持关联一个生产地址，如需更改生产地址请先删除后再在对应生产地址下配置接入类型或商品。
注意事项 商家线下邮寄硬件商品后需在“服务商实施服务”节点线上录入物流信息。订单服务监管流程将流转至用户侧，订单状态显示为“用户确认验收”。 当订单处于“用户确认验收”状态，且快递物流信息显示已签署超过10天，系统将会对订单执行自动关单验收操作。
结算流程总览 请仔细阅读《结算规则》，如对账单数据有异议，可提交工单反馈问题。如华为云核实数据有误，差额部分将在下一个结算周期内调账处理。 通用商品对账结算流程 图1 通用商品账单对账步骤 表1 通用商品对账结算流程说明 序号 流程名称 流程角色 时长 流程说明 商家可以做什么？
License类商品线上系统识别码/硬件识别码服务监管（License1.0） 服务监管总体流程 图1 License类商品线上服务监管流程 联营商品订单，赋能云场景及基地云场景需“华为云复核”，其他场景订单验收遵循商家自定义验收规则 注意：什么是赋能云场景请参照联营商品赋能云场景验收规则
服务监管申诉 商家在服务监管流程中任意节点、任意时间均可发起申诉，具体操作步骤如下。 操作步骤 进入卖家中心页面。 单击左侧导航的“交付管理>服务监管”，进入服务监管查看页面。 点击订单列表中，对应订单后的“查看详情”。 在服务监管详情页面，点击“发起申诉”。
企业或个人实名认证 如果点击申请入驻，页面提示您尚未完成实名认证，请点击页面上的“去认证”，实名认证通过后才能申请商家入驻。 企业实名认证 请参见《企业用户实名认证》，了解企业实名认证流程、认证方式及相应注意事项、没有统一社会信用代码的处理方式，完成企业实名认证。 企业账号如需变更
买家常见问题 关于云商店 购前须知 新节点2 商品购买 商品使用 交付与售后 续费与退订 发票管理 其他
服务监管申诉 服务监管申诉 用户在服务监管流程任意节点，任意时间可发起申诉，操作步骤如下：。 操作步骤 进入买家中心，单击左侧导航栏的“服务监管”，进入服务监管页面。 单击订单列表中，对应订单后的“查看详情”，进入服务监管详情页面。 在服务监管详情页面单击“发起申诉”按钮。
single-node-ecs-deployment，新建VPC的ECS单节点部署，其中包含了一个ECS、一个RDS和一个EIP。
AI资产类商品只支持选择“计算节点数量”和“计算节点”这两个商品属性生成的SKU。 商品信息填写无误后，点击“提交”。 在卖家中心上传文档、软件等的单日最大上传量为10GB，每天最多上传100个文件。 商家在发布商品的过程中，点击页面右下方“存草稿”，可以将内容保存为草稿。
若商家接口问题在3小时调用时间内解决，则在下一次调用接口获取到License并响应成功，订单会到“用户确认验收”节点；若商家接口问题在3小时内仍未成功调用接口获取到License，系统将停止调用，交付节点将会一直为“商家实施交付License”节点，商家可在“卖家中心>生产接口消息
商家将调用云商店提供的“激活授权码”开放接口，激活授权码，系统检测到该授权码已激活后自动通过此节点，服务实际开通时间与授权码激活时间一致。 商家激活授权码后，将交付文件证明上传至服务监管中。
服务监管申诉说明 用户在服务监管流程任意节点，任意时间均可发起申诉并上传相关证明，由运营经理介入处理。 服务监管过程中当一方发起申诉后，服务监管流程冻结，进入运营经理处理申诉流程，双方都不可再进行操作。当运营经理处理完申诉后，订单恢复为可操作状态。。
SaaS类商品服务监管 用户购买的SaaS类商品支付成功后，需要进入“我的云商店>服务监管”页面提交需求，并及时跟进订单服务的进度。如服务监管流程在商家侧未处理，用户可联系商家沟通交付问题。 注意事项 服务监管流程未完成的订单，订单状态为“处理中”，待用户确认验收后3个小时内，订单状态会同步为
为什么申请开票时不能选择电子发票？电子发票按钮是灰色的、不可点击 系统支持增值税普通发票开具纸质发票和电子发票，如申请开具普票时，无法选择开具电子发票，则为该商家不支持电子票。 系统暂不支持增值税专用发票开具电子发票，如申请开具专票时，电子发票一栏默认不可选（置灰），只能选择纸质发票
联营License授权码服务流调整，删除节点-服务商实施交付，增加新节点-服务商上传交付件，服务实际开通时间以授权码激活时间为准。 卖家中心-交易明细增加“是否里程碑交付”字段。 卖家中心-发票管理-给用户开票页面增加检索条件“发票抬头”、“用户名”。 开票清单页面优化。
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