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接入号的使用场景是什么? 当用户未下载安装“WeLink”软终端时,可直接拨打接入号,根据语音提示输入会议ID和密码加入会议。 父主题: 会议
WeLink可以显示多久的邮件? WeLink可以同步邮件服务器所有的邮件。 操作路径:登录WeLink,点击“左上角的头像 > 设置 > 应用设置 > 邮件 > 邮件同步天数”,选择无限制。 步骤操作完成后,需要退出WeLink,结束系统进程,重新登录。 父主题: 邮件
安装客户端的时候白屏? 解决方法:在“Windows 设置 > 应用 > 应用和功能 > 选择获取应用的位置”,设置为“任何来源”即可。 父主题: 其他
屏幕共享时,显卡加速的功能是什么? PC端WeLink,屏幕共享的时候,如果有因为双显卡相关原因导致采集黑屏的问题,会把这个关闭掉,来规避采集黑屏的问题,从而使用户可以正常使用。 父主题: 其他
针对运营商,WeLink的策略是什么? 针对ToB市场,一是主推华为的品牌,二是华为从来不用客户的数据变现。 父主题: 其他
如何开启/关闭WeLink的消息通知? iOS手机:在手机的“设置>WeLink>通知”里,把“允许通知”的开关打开/关闭。 Android手机:在手机的“设置>通知中心>WeLink”里,把“允许通知”开关打开/关闭;或者点击WeLink“个人头像>设置>新消息提醒”,把“消息通知”打开/关闭。
常见的IMAP邮箱配置方法? 当后台重新配置邮箱服务器等信息后,手机端WeLink一定要退出重新登录一次。 常见的邮箱配置方法如下: 163邮箱 QQ邮箱 163企业邮箱 腾讯企业邮箱 189.cn 21cn.com 126.com 263邮箱配置 sina个人普通邮箱 sina企业邮箱配置
如何删除录制的会议文件? 在PC端-个人头像-左上角头像>个人会议管理平台>个人>我的录制。选择需要删除的会议文件,操作列点击垃圾桶图标进行删除,也可勾选需要删除的会议文件,点击左上角删除按钮批量删除。 企业管理员可以在PC端-个人头像-左上角头像>个人会议管理平台>管理员>会议
注册的企业名称命名规范是什么? 不能包含"^[^\\s#%&'\\+;<>=\\\\\/'??……]+$字符。 父主题: 企业注册
会控中的锁定会议功能是什么? 为了保障会议的安全性,WeLink会议提供锁定会议的功能,会议被锁定后,硬终端和软终端均无法主动入会,通过会议ID+来宾密码或会议日程都无法入会(软终端会提示“入会失败”,硬终端会提示“呼叫被拒绝”),只能由主持人邀请入会。 父主题: 会议
如何查看会议中的终端网络状况? 进入会议Web端的会控页面,查看会议中各用户“信号”。 PC端可点击视频画面上方的信号指示灯。 移动端:下拉会议主题,点击查看网络质量 硬终端可在Web界面“维护-系统状态-通话状态”中进行查看。 父主题: 会议
针对华为云账号绑定的问题 试用租户 客户可在“WeLink管理后台 > 设置 > 权益信息”,在页面最下方进行华为云账号绑定及更换。 商用租户 若绑定华为云账号后,且使用该账号进行下单的话,商用的WeLink租户不再支持账号解绑。 父主题: 常见问题
PC发送的消息手机端搜索不到? Welink服务端历史记录保存时间为90天,手机端最近会话漫游条数为50条,漫游的消息,只有往上拉消息缓存到本地后才能搜索到。 父主题: 消息
小微语音助手的入口在哪? 有两种方式打开小微: 在消息首页下滑屏幕,便可呼出小微 长按通讯录图标,说出你的问题 父主题: 小微
企业智慧屏屏幕是什么品牌的? 产品零部件供应商属于厂商保密信息,暂无法向您提供准确答复。 父主题: 屏幕
考勤应用管理后台的入口 有考勤应用管理权限的管理员,可以登录企业WeLink管理后台,在顶部菜单栏的“应用”中找到考勤应用,单击进入应用后台即可。 父主题: 考勤管理后台
Board 系统状态正常,但创建会议时,提示“注册密码认证失败”? 可以从以下几个方面排查: DNS未配置,需要配置下DNS,如果客户没有指定的DNS,可以让客户配置DNS为8.8.8.8或114.114.114.114。 版本问题,请升级到V600R019C00SPC600及以上版本。
如何查看移动端的历史聊天记录? 打开要查找人的聊天对话框,点击右上角头像 > 点击“查找聊天内容”,可根据日期、图片及视频、文件进行筛选查找。 父主题: 消息
支持云审计的关键操作 操作场景 平台提供了云审计服务,通过云审计服务,您可以记录与圆桌相关的操作事件,便于日后的查询、审计和回溯。 前提条件 已开通云审计服务。 支持审计的关键操作列表 表1 云审计服务支持的圆桌服务关键操作列表 操作名称 资源类型 事件名称 创建应用 application
1080P(1920×1080) 30 4M 公网接入满足WeLink会议的网络指标要求即可,不强制要求专线网络。 虽然华为云WeLink会议最大支持50%的视频抗丢包,但为确保音视频体验,建议网络QoS和带宽的要求如下: QoS项 QoS指标 时延 150ms 抖动 50ms 抗丢包率