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VPN工单分类方法有哪些？如何提交VPN工单？ 登录管理控制台。 在管理控制台右上角选择“工单 ＞ 新建工单”。 图1 新建工单 搜索并选择“VPN”。 图2 选择工单产品分类 选择问题类型。 图3 选择问题类型 用户在提交工单时请选择相应的问题类型，有助于加速问题处理。 图4 问题类型与分类依据
双活网关：VPN双活网关部署在不同的AZ区域，实现AZ级高可用保障。 约束与限制 VPN网关的本端子网与对端子网不能相同，即VPC和用户数据中心待互通的子网不能相同。 VPN网关和对端网关的IKE策略、IPsec策略、预共享密钥需要相同。 VPN网关和对端网关上配置的本端接口地址和对端接口地址需要互为镜像。
终端入云VPN网关的查询、修改、终端入云VPN网关可用区的查询、终端入云网关连接信息列表的查询和连接断开等接口。 服务端 服务端的创建、查询、修改和导出客户端配置，以及客户端CA证书的导入、查询、修改和删除等接口。 用户管理 VPN用户的创建、查询、修改、删除、修改密码和重置密码，以及VPN用户组的
根据Windows操作系统下载Easy-RSA安装包至“D:\”目录下。 Windows 32位操作系统，可以下载EasyRSA-3.1.7-win32.zip。 Windows 64位操作系统，可以下载EasyRSA-3.1.7-win64.zip。 此处以安装EasyRSA-3.1.7-win64为示例。
双活网关：VPN双活网关部署在不同的AZ区域，实现AZ级高可用保障。 约束与限制 VPN网关的本端子网与对端子网不能相同，即VPC和用户数据中心待互通的子网不能相同。 VPN网关和对端网关的IKE策略、IPsec策略、预共享密钥需要相同。 VPN网关和对端网关上配置的本端接口地址和对端接口地址需要互为镜像。
仅“路由模式”选择“动态BGP”时需要设置。 网关IP VPN连接 可以修改的信息 名称 计费模式，只支持按需转包年/包月 本端接口地址 对端网关 对端子网 策略配置，包括IKE策略和IPsec策略 策略规则 预共享密钥 分支互联 不可以修改的信息 VPN网关 公网IP 连接模式，包括路由模式和策略模式
如下： 主EIP：3.3.3.3 备EIP：4.4.4.4 VPN连接 Tunnel接口地址 用于VPN网关和对端网关建立IPsec隧道，配置时两边需要互为镜像。 VPN连接1：169.254.70.1/30 VPN连接2：169.254.71.1/30 用户数据中心 待互通子网
如下： 主EIP：1.1.1.2 备EIP：2.2.2.2 VPN连接 Tunnel接口地址 用于VPN网关和对端网关建立IPsec隧道，配置时两边需要互为镜像。 VPN连接1：169.254.70.1/30 VPN连接2：169.254.71.1/30 用户数据中心 待互通子网
包年/包月的计费模式下，支持的最大连接数为500。 补差价升配，增加网关连接数后，新的连接数将在原来已有的时间周期内立即生效，您需补交新老配置的差价。 续费降配，支持在新的续费周期内减少网关连接数，您需要选择续费时长并根据修改后的连接数大小支付相应费用；续费成功后新的连接数规格将会在新的计费周期生效。
下： 主EIP：1.1.1.2 主EIP2：2.2.2.2 VPN连接 Tunnel接口地址 用于VPN网关和对端网关建立IPsec隧道，配置时两边需要互为镜像。 VPN连接1：169.254.70.1/30 VPN连接2：169.254.71.1/30 用户数据中心 待互通子网
是否可以将应用部署在云端，数据库放在本地IDC，然后通过VPN实现互联？ 可以。 VPN连通的是两个子网，即VPC网络与用户数据中心网络。 VPN成功建立后，两个子网间可以运行任何类型的业务流量，此时应用服务器访问数据库业务在逻辑上和访问同一局域网的其它主机是相同的，因此该方案可行的。
VPC和用户数据中心待互通的子网不能相同。 VPN网关和对端网关的IKE策略、IPsec策略、预共享密钥需要相同。 VPN网关和对端网关上配置的本端接口地址和对端接口地址需要互为镜像。 VPC内弹性云服务器安全组允许访问对端和被对端访问。 父主题： 通过VPN实现云上云下网络互通（主备模式）
是否可以将应用部署在云端，数据库放在本地IDC，然后通过VPN实现互联？ 可以。 VPN连通的是两个子网，即云上VPC网络与用户数据中心网络。 VPN成功建立后，两个子网间可以运行任何类型的业务流量，此时应用服务器访问数据库业务在逻辑上和访问同一局域网的其它主机是相同的，因此该方案可行的。
根据Windows操作系统下载Easy-RSA安装包至“D:\”目录下。 Windows 32位操作系统，可以下载EasyRSA-3.1.7-win32.zip。 Windows 64位操作系统，可以下载EasyRSA-3.1.7-win64.zip。 此处以安装EasyRSA-3.1.7-win64为示例。
流量丢包 故障现象 云下数据中心服务器对华为云VPC上的ECS服务器执行Ping操作时，存在流量丢包。 华为云VPC上的ECS服务器对云下数据中心服务器执行Ping操作时，存在流量丢包。 处理步骤 检查客户侧组网和带宽情况 确认客户网络的组网是否多出口，是否因为负载分担组网将流量
流量丢包 故障现象 云下数据中心服务器对华为云VPC上的ECS服务器执行Ping操作时，存在流量丢包。 华为云VPC上的ECS服务器对云下数据中心服务器执行Ping操作时，存在流量丢包。 处理步骤 检查客户侧组网和带宽情况 确认客户网络的组网是否多出口，是否因为负载分担组网将流量
是否可以将应用部署在云端，数据库放在本地IDC，然后通过VPN网关实现互联？ 可以。 VPN连通的是两个子网，即云上VPC网络与用户数据中心网络。 VPN成功建立后，两个子网间可以运行任何类型的业务流量，此时应用服务器访问数据库业务在逻辑上和访问同一局域网的其它主机是相同的，因此该方案可行的。
580 其他满足参考标准和协议的设备，也在支持列表中，但是可能会因为设备对协议的实现方式不一致，导致接入失败。如果发现不能建立连接，请参考如何解决VPN连接无法建立连接问题？，进行基本检查或联系技术支持人员。 父主题： VPN协商与对接
在左侧导航栏，选择“虚拟专用网络 > 企业版-VPN网关”。 单击“终端入云VPN网关”进入“终端入云VPN网关”页面，单击目标VPN网关操作列的“配置服务端”。 在“服务端”界面，选择“服务端证书”，在下拉选项中单击“上传证书”进入“云证书管理服务”页面。 在“SSL证书管理”页面，选择“上传证书
下： 主EIP：1.1.1.2 主EIP2：2.2.2.2 VPN连接 Tunnel接口地址 用于VPN网关和对端网关建立IPsec隧道，配置时两边需要互为镜像。 和用户数据中心1的VPN连接 VPN连接1：169.254.70.1/30 VPN连接2：169.254.71.1/30
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