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成本监控引入机器学习，对客户历史消费数据进行建模，对于不符合历史数据模型的成本增长，识别为异常成本记录，同时提供异常增长的Top潜在原因。 客户可设置监控提醒，定期获取影响成本高的异常记录提醒，并根据系统提供的潜在原因，结合成本分析和业务情况进行深入分析，进而快速做出反应，维持预期的成本支出。 通过账单核对支出，个性化对账提高对账效率
应用全景图示例 应用全景的调研方法由易到难分别是： 知识库：有些企业的知识库做的比较好，有现成的文档记录应用的全景图信息，此种场景可以直接获取，但需要注意，知识库中的文档信息可能会比较旧，需要与业务负责人进行信息对齐和确认。 CMDB：有些企业的CMDB系统有所有应用的信息，我们
、应用开发工程师、应用测试工程师、云架构师、调研评估工程师、迁移实施工程师等关键角色。通过这些角色的协同努力将第一批业务系统逐步云化，快速获取业务收益，从而推动企业将更多的业务系统逐步云化。 图1 小型化CCoE组织架构 当企业云化转型的规模逐步变大，云化转型进入运维治理阶段的时
人员安全管理 企业需要对IT部门内的员工以会接触到企业敏感数据的员工进行人员安全管理，主要包括安全意识教育、安全能力培训、重点岗位管理和安全违规问责等。 安全意识教育 为了提升全员的信息安全意识，规避信息安全违规风险，保证业务的正常运营，企业可以从意识教育普及、宣传活动开展、承诺书签署三个方面开展安全意识教育
实施正式切换。 保障：业务切换后进行一段时间的实时监控和特别运维保障。 调研 应用迁移小循环需要调研的信息主要集中在单个应用级别，前面阶段获取的调研信息可以复用。 本阶段主要是“由粗到细”打开到能够指导迁移实施的详细程度。 调研方法请参考应用系统调研的内容，需要调研的内容包括应用的技术架构、详细的组件信息。
期长，运维负担重，初始投资大。 云计算模式下，IT基础设施的建设和运维由云服务商负责，组织只需关注应用系统的开发和部署，可以从云服务商按需获取上述各种资源，资源可以快速部署、调整和扩展，运维负担轻，并大幅降低了初始投资。云计算提供了巨大的灵活性、可靠性和扩展性，但整个组织的云化转
关联关系分析法 CMDB法：适用于客户有CMDB系统，CMDB系统中通常有应用间的通信依赖，应用与数据库的依赖，应用与中间件的依赖等，可直接通过CMDB获取依赖关系。 图4 CMDB法 图5 CMDB法示例 关联分析工具法：可以通过专门的关联分析工具进行关联分析，比如华为云的MgC工具，也可以采用业界的一些关联分析工具。
面的信息。他们还可以与运维团队进行面对面的访谈，深入了解企业的实际情况、挑战和需求。 在调研过程中，调研人员应与运维团队充分沟通，确保准确获取和理解企业的IT基础环境信息。他们需要考虑敏感性和机密性的问题，并遵循企业的安全和保密要求。 基于调研结果，企业可以更好地了解自身的IT基
和预期收益，并规划具体的实施路线。 筹备CCoE：负责筹备和组建CCoE组织，明确CCoE组织内各个角色的职责和技能要求，协调相关部门快速获取CCoE所需要的各类人力资源。 云化转型顶层规划：指导云架构团队、云运维团队、云安全团队和云治理团队等成员进行云化转型的顶层规划，包括应用云化流程优化、Landing
通性矩阵，据此则可以在ER上设置对应的路由规则。 运维监控账号需要运维第三方云和本地DC中的资源； 安全运营账号需要到公网获取系统补丁包； 数据平台需要获取第三方云和本地DC的数据； DevOps账号需要从Github下载代码，需要将软件制品部署到各个业务账号； 公共服务账号需要与本地IDC互联；
前主流的云计算平台都已经内置集成了丰富的、高可用和高安全的数字技术，组织可以在全球范围内通过云服务的形式按需使用这些数字技术，云服务是组织获取数字技术最快和最高效的方式，云化转型是数字化转型的重要支撑，可以大幅加速组织数字化转型的进程，未来绝大部分的数字化业务将基于云服务构建。工
期，实现业务系统的快速迭代和更新。 加速业务创新 业务创新是企业获取新增长点，保持竞争力的关键。云计算为企业提供了创新的平台、技术和工具，大幅降低了创新门槛，加速产品和服务、商业模式、业务流程和运营模式的创新。 获取先进技术：云服务商提供了AI平台、大模型、大数据平台、物联网、数
E组织结构。 图1 云卓越中心组织结构 针对上面的CCoE组织结构中包含的团队和角色，下面详细描述对应的职责和技能要求，我们也提供了从哪里获取这些人力资源的建议。需要注意的是，这些角色并不需要由不同的员工承担，您可以根据企业的人力预算和员工的技能水平，让同一名员工承担多个角色。 父主题：
区差距比较大。其三，您还需要获取当前IT资源的数量和配置规格，然后将其逐一映射到不同规格的云资源，这样才能相对准确地估算两者的TCO。华为云提供了一个计算TCO的Excel模版，可以帮助您快速分析和对比传统模式和云模式的TCO，可以联系您的销售人员获取这个模版。另外，您计算人力成
和战略目标的情况下，选择了不适合的云运营模式，可能会导致运营效率低下、安全合规风险加大、成本失控、管理复杂度增加等一系列问题，最终阻碍企业获取云化的业务价值。这种反模式的具体例子如下： 集中化运营模式用于快速变化的业务：如果企业业务需要快速响应市场变化，但采用了集中化运营模式，所
在确定了云化转型驱动力和优先级之后， 将云化转型驱动力和优先级、预期收益清晰地记录下来，与企业高层和干系人进行沟通和对齐，听取他们的意见和建议，获取他们的理解和支持。 父主题： 识别云化驱动力
缩略语 表1 缩略语（按照字母顺序） 缩略语 英文全称 中文全称 AIOps Artificial Intelligence for IT Operations 智能运维 AOM Application Operations Management 应用运维管理服务 ALM Application
集中化IT管理 集中化IT 管理是指将企业内分散的IT 资源、服务和管理职能集中到中心IT 部门进行统一管理和协调，中心IT 部门可以针对众多业务单元进行集中网络管理、集中运维管理、集中安全管理、集中合规审计、集中身份权限管理和公共资源管理等。通过集中化的方式提高IT 管理的效率
应用架构现代化 微服务改造上云 将传统的单体应用进行微服务改造并迁移到云环境是一个复杂的过程。下面是关于如何进行微服务改造和上云的一些基本步骤和考虑事项。 评估现有应用和目标： 首先，对传统单体应用进行全面评估，了解其架构、功能和性能特点。同时，明确希望在云环境中实现的目标，例如
组织和账号设计 Landing Zone解决方案的目标是在云上构建安全合规、易扩展的多账号运行环境，首先要规划组织和账号架构。按照康威定律，企业在华为云上的账号结构要与企业的组织和业务架构总体保持一致，但也不用完全照搬复制。不需要把企业内部的完整组织结构映射到华为云上，只把那些负
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