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）。 点击【保存并下一步】，制定测试计划。计划的起止时间需在需求的起止时间之内，支持下载计划模板、导入测试计划，测试计划可关联流程和责任人。 图7 制定测试计划 可下拉选择要邮件通知的用户，该用户需开启解决方案工作台的邮件订阅才可收到通知。开启邮件订阅参考个人信息。 点击【提交】
处理人在事件列表点击事件的【处理】按钮，进入事件处理页面； 图7 处理事件 填写该事件的原因和解决方案，点击【提交】； 图8 提交事件处理 如何转他人处理？ 如果该事件不属于自己的处理范畴或事件归属的服务选错，可以将该事件转给其他服务的工程师处理。 点击事件名称进入事件详情页面，点击右下角
佳实践。点击之后跳转到解决方案工作台文档中的最佳实践。 图7 使用指南界面 解决方案工作台客服 在解决方案工作台的任意界面，点击页面右下角的"解决方案工作台客服"可以跳转到解决方案工作台客服界面。您可以查看热门问题或输入您的问题进行查找，如没有找到您想要的答案，您可以点击“召唤人工客服”获取人工帮助。
新建风险 进入项目管理界面，选择风险管理，点击【新建】 图1 新建风险 编辑风险信息后点击【确定】 图2 新建风险 父主题： 风险管理
图3 未找到用户 邀请其他企业用户 在添加界面选择：其他企业（邀请），输入待邀请的企业账号名、IAM用户名，点击确定。被邀请的用户会在工作待办处收到该邀请的待办，点击处理后，同意即邀请成功。 图4 添加空间成员-其他企业（邀请） 图5 工作待办 邀请其他企业用户，请确保待邀请用
如需修改其他信息，请在方案管理处修改方案，参考方案变更。 点击【保存并下一步】，自定义关联要发布的架构和发布范围。 图4 关联架构信息 点击【保存并下一步】，自定义关联该方案的验证信息，包括验证需求、需求下的用例并设置发布范围。 图5 关联方案验证信息 点击【保存并下一步】，上传相关上市材料和交付指南材料并设置发布范围。
使用计划模板 选择数据使能，点击【下一步】 图1 使用计划模板 设置模板信息->点击【生成计划项】 图2 使用计划模板 父主题： 项目计划
始进行运维事件管理前，您需要创建至少一个项目。 支持运维管理员新建运维项目。进入运维空间后，在左侧导航栏选择“业务配置”->“项目管理”，点击【新建】按钮 图1 新建项目 填写相关内容： 项目名称：必填，自定义输入运维对象所属的项目名； 解决方案名称：可选项，选择该项目关联的解决
编辑项目周报 编辑项目周报 进入项目总览界面，点击【项目周报】 编辑周报 图1 表1 周报管理 参数 说明 周报名称 必填，自定义周报名称。 是否自动发送 必选。开关打开代表自动发送，提交之后会立即发送一次，之后按照设定的频率定期发送；关闭代表手动发送，提交之后只会立即发送一次，不会定期发送。
应的项目需求后点击【新建】按钮。若项目中需要设计的验收用例较多，可通过导入的方式批量导入。 图1 用例新建/导入入口 在用例新建页面，输入用例名称，选择用例的部署环境（部署环境和项目的部署环境一致）、优先级、用例类型，补充用例描述、步骤等信息，完成用例新建。 点击【确定】按钮，完成用例新建。
新增事件 新建事件。用户进入空间的工单管理->选择【事件管理】->点击【新增事件】 图1 新增事件 填写事件信息，点击【确定】。 图2 新建事件 表1 新建事件信息 字段 要求 工单类型 必填。该场景默认选中即可。 事件名称 必填。自定义事件名称。 事件描述 必填。根据描述中预置的标题填写内容。
编辑项目周报 进入项目总览界面，点击【项目周报】 编辑周报 图1 表1 周报管理 参数 说明 周报名称 必填，自定义周报名称。 是否自动发送 必选。开关打开代表自动发送，提交之后会立即发送一次，之后按照设定的频率定期发送；关闭代表手动发送，提交之后只会立即发送一次，不会定期发送。
选择需要恢复的方案，点击右侧“恢复”按钮，在弹窗的输入框中输入“MODIFY”进行方案恢复。 恢复后的方案在方案管理页面查看。 图1 恢复被删除的解决方案 需求回收站 进入空间，在“空间管理>回收站”中选择“需求回收站”TAB页，选择需要恢复的需求，点击右侧“恢复”按钮，在弹窗
标签管理：在需求报表，用户可以对需求打标签，并支持按照自定义标签进行分类管理。 打标签步骤：点击需求名称行的“标签”按钮，在弹窗输入需要添加的标签，点击“确定”即可。标签添加完成后，如果需要新增、删除、修改标签，再次点击“标签”按钮进行编辑即可。 图4 测试需求报表主页-标签管理 需求报表-自验证效率分析
实际达成工作日以及是否超期。 图3 联营&伙伴Lead SLA管理界面 告警处理&时间回溯 任务超期之后会进行告警，点击告警处理进行处理。 图4 告警处理界面 点击事件回溯，可以对超期事件进行回溯。 图5 时间回溯界面 父主题： 运营中心
进行标签管理、自验证效率分析等。 标签管理：按照用户自定义标签对需求进行分类管理。点击需求名称行的“标签”按钮，在弹窗中输入需要添加的标签后确定即可。 自验证效率分析：勾选需要进行分析的需求后，点击“自验证效率分析”按钮后可查看平均方案构建验证时长及平均自验证率。 平均方案构建验
Trial_TE”）在交付空间内左侧导航栏选择“交付中心-实施管理”，在相应的项目下点击【实施交付】按钮，进入后切换至“作业管理”TAB页下的“数据调研作业”页面。 图2 数据调研作业页面 点击【管理应用系统和数据连接】，创建公司组织架构信息。 在开始对调研对象进行监控前，需要创
PNG格式，大小不超过10M；支持输入该方案架构的描述。方案架构可输入多组。 方案优势 该解决方案实践的方案优势。 点击【保存】，即为保存该解决方案实践草稿；点击【提交】，即提交该解决方案实践。 提交成功后请等待解决方案工作台运营管理员审核。您可以在我的发布历史中查看该解决方案实践的发布状态。
为了更好地管理项目进度，项目经理“解决方案工作台Trial_PM”可在左侧导航栏选择“交付中心>计划管理”，在项目创建后自动生成的计划右侧点击【新建】按钮，制定项目详细计划和里程碑。 新建项目计划 使用计划模板 父主题： 项目管理
同一个主账号下的所有子账号共享套餐。 只要工作空间的创建人有对应的资源包，那么空间内所有成员都可以使用该资源包功能。 操作步骤 登录解决方案工作台，进入平台首页。 点击【购买套餐】，进入购买页面。 图1 套餐购买入口 选择套餐。 表1 配置信息 参数 说明 套餐包类型 免费基础版：包含基础的设计、验证、交付、运维能力。
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