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实例创建失败，已扣除费用会在0.5-1h内退回原账号。 问题现象 实例创建失败，提示CCE集群资源配额已满。 解决方案 申请扩大集群配额后，重新购买实例： 登录CCE控制台，在页面右上角选择“资源”>“我的配额”，进入服务配额页面，单击“申请扩大配额”，在“新建工单”页面提交工单。 父主题： 具体报错排查
删除BCS实例后，如何清理残留日志文件？ 删除BCS实例后，集群节点会残留日志文件，系统并不会自动清理，建议您手动将残留文件删除以免占用您的空间资源。 首先使用远程管理工具分别登录已删除实例对应的集群节点，检查如下路径下是否存在残留日志文件： /var/paas/sys/log/baas-agent /var/paa
链代码调测 对链代码进行调测，主要是使用MockStub进行单元测试。本章中测试的链代码获取方法：登录区块链服务管理控制台，进入“应用案例”，单击“Java示例Demo-Java SDK Demo”中“Chaincode_Java_Local_Demo”的“下载”按钮。 添加依赖
云服务器的IP（弹性公网）。 通过https://IP:30603 访问区块链管理页面。 输入用户名、密码、验证码，单击登录。 排查项：使用IE浏览器登录 登录时，若您使用的是IE浏览器，有可能会跳转失败并提示使用证书不受信任，此时您可以参考Internet Explorer提供的指导方法进行处理。
单击“续费”并支付。 排查项二：确认实例状态是否正常。 登录区块链控制台，单击左侧导航栏的“实例管理”，进入实例管理界面，在实例卡片上查看目标实例的状态，请参考：实例状态异常类。 排查项三：确认链代码是否正常实例化。 登录区块链服务BCS控制台，单击左侧导航栏的“实例管理”，在目标实例卡片上单击“区块链管理
告警相关类 问题现象 区块链实例状态显示异常。 解决方案 登录应用运维管理AOM控制台。第一次使用AOM服务，请参考开通AOM。 选择“告警 > 告警列表”查看实例异常的相关告警信息，告警频率为十分钟触发一次。 请参考创建告警行动规则，将告警信息通过邮件或短信发送给指定的人员。 父主题：
解决方案 方案一：创建BCS实例时选择其他未使用的CCE集群。 方案二：首先创建集群，然后在购买BCS实例时选择创建成功的目标集群。 创建集群： 登录CCE控制台，在云容器引擎界面单击“购买Kubernetes集群”，操作步骤请参考：快速创建Kubernetes集群。 父主题： 具体报错排查
的连接已经断开，此时请根据以下步骤进行排查： 登录区块链服务管理控制台，在左侧导航栏单击“实例管理”，单击实例名称进入实例详情页。 在“监控”页签下的活动告警中，从“资源名称”中获取name的值。 图1 查看失败节点的name 登录实例所在CCE集群下的所有节点（节点需绑定弹性IP），执行“docker
实例化链代码只需要由邀请方、被邀请方A或被邀请方B其中一个完成即可。 安装链代码 登录区块链服务管理控制台。 单击左侧导航栏中的“实例管理”。 在实例卡片中，单击“区块链管理”，登录链代码管理页面。 在登录页面输入用户名、密码，单击“登录”。 用户名为admin，密码为您在创建区块链实例时设置的区块
工程师处理。 排查项二：云服务器节点资源规格不足。 登录区块链实例所在的云服务器。 登录ECS控制台，在弹性云服务器列表中找到目标云服务器节点，云服务器节点一般命名为：区块链实例所在集群名称-随机数，并单击“操作”栏的“远程登录”。 执行top指令查看是否有应用资源占用过高。 图1
方案一：重新创建BCS实例时切换可用区。 若还是失败，请提工单咨询。 方案二：先创建集群，然后在创建BCS实例时选择已有集群。 创建集群： 登录CCE控制台，在云容器引擎界面单击“购买Kubernetes集群”，操作步骤请参考：快速创建Kubernetes集群。 父主题： 具体报错排查
的弹性IP。 客户页面默认用户名：customer，密码：（请输入上页部署应用时键入的自定义密码），仅供demo体验登录。 客户根据界面提示选择中国文明银行，登录账户。 进入到中国文明银行的账户申请界面，可以通过中国民主银行的账户信息开通中国文明银行的账户。 这里充分使用了基于区
CS区块链管理界面下载和使用openssl工具生成。 第一种方法：针对需要获取单个用户私钥及证书的情况，可通过BCS区块链管理界面下载。 登录区块链服务管理控制台。 单击左侧导航栏中的“实例管理”。选择Hyperledger Fabric增强版页签，单击实例名称，进入实例详情。
方案一：重新创建BCS实例时切换可用区。 若还是失败，请提工单咨询。 方案二：先创建集群，然后在创建BCS实例时选择已有集群。 创建集群： 登录CCE控制台，在云容器引擎界面单击“购买Kubernetes集群”，操作步骤请参考：快速创建Kubernetes集群。 父主题： 具体报错排查
SDK源码，获取方法：登录区块链服务管理控制台，进入“应用案例”，单击“GO示例Demo-GO SDK Demo”中Go应用程序源码的“下载”按钮。 购买区块链实例 购买区块链实例，具体请参见实例部署-基于CCE集群。 安装及实例化链代码 本示例使用链代码文件获取方法：登录区块链服务管理
已安装Java JDK开发环境。JDK需要安装1.8版本64位，如果本地已安装JDK，可以通过命令java -version来查看JDK版本。 登录区块链服务管理控制台，进入“应用案例”，下载“快速入门”中的Java应用示例。Windows操作系统下载并解压到C盘根目录下（文件夹路径为
排查项一：帐号是否欠费。 排查项二：是否子帐号购买，导致的权限不足。 排查项三：实例部署过程中失败，根据具体报错排查。 解决方案 排查项一：账号是否欠费。 登录区块链服务BCS控制台，单击界面上方的“费用中心”，进入费用中心界面。 如“现金余额”为零或小于购买区块链产品时的报价，则会购买失败。 在
获取资源权限 由于BCS在运行中对CCE集群资源存在依赖关系，因此当您首次登录区块链服务BCS控制台时，如果需要使用以下任意功能，界面弹出提示框授权给BCS，需要您同意授权后，BCS将自动请求获取当前区域下的云资源权限，从而更好地为您提供服务。您也可以单击“查看”授予的权限详情。
如何排查解决？ 问题现象 区块链实例状态为“已冻结”或“集群已冻结”。 排查思路 检查账户是否欠费，若账号欠费，资源会被冻结。 解决方案 登录区块链控制台，单击界面上方的“费用”进入费用中心界面。 在“续费资源”项下单击“立即续费”，进入续费管理界面，选择需要续费的目标资源，单击“续费”并支付。
怎样查看我的配额？ 登录管理控制台。 在页面右上角，选择“资源 > 我的配额”。系统进入“服务配额”页面。 图1 我的配额 您可以在“服务配额”页面，查看各项资源的总配额及使用情况。 如果当前配额不能满足业务要求，请参考后续操作，申请扩大配额。 如何申请扩大配额？ 登录管理控制台。 在页面右上角，选择“资源
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