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如何获取企业协议号码？ 用户在配置云堡垒机安装远程桌面服务，创建一个应用发布服务器时，需要输入企业协议号码授权，企业协议号非免费提供套件。 云堡垒机不提供企业协议号，应用发布服务器为第三方管理插件，企业协议号需要客户自行申购。类似于客户申购了Windows系统，但Office套件并非免费提供，需要客户单独申购。
本小节主要介绍如何配置系统告警方式。 约束限制 配置了自定义通用短信网关后，才支持“短信通知”，通过手机短信推送系统告警。 前提条件 已获取“系统”模块管理权限。 告警配置 登录堡垒机系统。 选择“系统 > 系统配置 > 告警配置”，进入系统告警配置管理页面。 图1 告警配置 在“告警方
已配置的基本工单模式配置。 配置高级工单模式 登录堡垒机系统。 选择“系统 > 系统配置 > 工单配置”，进入系统工单配置管理页面。 在“高级模式”区域，单击“添加”，弹出高级工单模式配置窗口。 配置用户池。 选择用户部门或用户角色。 单击“下一步”，配置资源池。 单击“确定”，
任务类型：导入用户、导入主机、导入云主机、导入应用、导入应用服务器、导入账户、账户改密、AD域同步、系统维护（升级和还原）、生成视频、账户同步、账户验证、配置备份、自动运维、导入动态令牌、安装Agent。 任务状态共有3种，分别包括“进行中”、“已完成”、“已停止”。 本小节主要介绍如何在任务中心查看任务内容。 操作步骤
原因二：ECS主机资源系统空闲等待时间或锁屏超时时间设置不合理，配置时间太短，ECS主机系统超时退出。 解决办法 原因一： 重新设置“登录超时”时间，延长登录超时时间，详细配置说明请参见Web登录安全配置。 保持云堡垒机运维会话界面在线状态。 原因二： 设置Linux主机的空闲等待时间TMOUT，即设置TMOUT=目标时间。
本文以购买10资产量的标准版单机实例类型为例，实现快速对Linux主机资源的运维和审计。 购买版本：标准版 性能规格：10资产量 实例类型：单机 纳管资源类型：Linux主机资源 操作流程 本文档介绍如何快速购买、配置云堡垒机。 图1 快速购买配置云堡垒机流程图 表1 购买配置云堡垒机流程说明 步骤 说明 准备工作
TELNET、FTP、SFTP、DB2、MySQL、SQL Server、Oracle、SCP、Rlogin等协议类型的主机资源，包括Linux主机、Windows主机和数据库等，支持通过单个添加和批量导入的方式添加主机资源。此外，CBH支持纳管用户的应用服务器，支持添加Chro
等信息。 命令拦截 呈现用户或资源所属会话触发的拦截的命令数量，默认按小时呈现当天运维数据变化趋势。 拦截命令类型包括断开连接、拒绝执行、动态授权。 在“详细数据”区域，可查看操作执行时间、用户登录名、资源名称、协议类型、资源账户、操作指令、执行动作等信息。 字符命令数 呈现用户
维任务，提升运维效率。堡垒机支持在线编辑脚本和以文件方式导入脚本。 本小节主要介绍如何新建脚本。 堡垒机已内置HSS-Agent自动下载及安装脚本。 约束限制 仅专业版堡垒机支持脚本管理功能。 仅支持管理Python和Shell两种脚本语言。 脚本仅能由个人账户，管理员，部门管理员管理，不能被系统内其他用户管理。
云堡垒机支持统一管理企业ERP上云、SAP上云等业务吗？ 支持。 云堡垒机与云上业务网络通畅情况下，可通过安装应用发布服务器，依赖Windows系统的远程桌面服务，接入ERP生产系统、ERP容灾系统、SAP生产系统、SAP开发/测试系统、SAP Router、SAP Hybris
添加规则集的库、表和命令规则。 表1 添加规则参数说明 参数 说明 库 可选项，支持正则表达式匹配库名。 缺省状态下表示将会拦截所有使用该命令的sql语句。 表 可选项，支持正则表达式匹配表名。 缺省状态下表示将会拦截所有使用该命令的sql语句。 命令 必选项，必须选择一条预置命令。 目前支持选择29种命令，同时可选择多条命令。
可能原因 堡垒机IP可能被限制。 解决办法 登录数据库，执行以下命令，查看对应用户的Host值是否限制了堡垒机ip，如果被限制，需要解除。 select * from user 堡垒机ip在“系统 > 系统配置 > 网络配置”中查看，或者在云控制台对应堡垒机实例查看。 父主题： SSO运维故障
因云堡垒机视频审计仅记录有效运维时间，即仅记录到最后执行命令操作的时间，不会记录操作空白期到会话关闭的时间。若登出时间和最后操作时间不同，则视频文件的总时长与可播放时长可能不一致。 例如：某次Web浏览器运维会话，总会话时长为30分钟，最后一次执行命令操作时间在第5分钟，后25分钟到退出会话这
如果已安装单点登录工具，则不需要执行该步骤。 配置SSO单点登录工具，具体的操作请参见如何配置SSO单点登录工具？。 执行完步骤 8~步骤 9后，再次单击“操作”列的“登录”。 如果出现“数据库客户端工具配置路径配置有误，请重新配置！”的错误提示，请重新执行步骤 9。 父主题： 资源添加类
备份/变更规格/升级 云堡垒机支持备份哪些系统数据？ 创建数据本地备份 配置远程备份至Syslog服务器 配置远程备份至FTP/SFTP服务器 配置远程备份至OBS桶 变更版本规格（扩大系统数据盘容量、最大并发数、最大资产数、CPU、内存等配置） 升级堡垒机版本 版本升级前，如何备份云堡垒机系统中数据？
实现跨云跨VPC线上线下统一运维。 CentOS8配置代理示例 执行如下命令，安装3proxy软件包 yum install -y epel-release yum install -y 3proxy 执行如下命令，进行极简配置 nscache 65536 timeouts 1 5
身份认证 用户访问CBH实例的方式有Web Console和SSH两种方式，其中，Web Console可以对堡垒机实例进行相关的资源配置和命令下发等完整功能，而SSH只能对堡垒机纳管的实例进行运维操作。 用户登录Web Console和SSH使用的账号和口令均为创建堡垒机时设置的账号和口令，此外，Web
重启相应资源服务器，重新登录网络恢复正常。若重启主机不能解决，请参考下述方案依次排查。 排查云堡垒机和主机资源带宽是否超过限制请。 排查主机资源是否卡顿，请参考Linux云服务器卡顿怎么办？或Windows云服务器卡顿怎么办？ 如果通过上述排查，仍然无法解决问题，请单击管理控制台右上方的“工单”，填写工单信息反馈问题现象，联系技术支持。
、API接口认证机制。 系统安全 系统全自动化安装，LUKS加密用户系统数据盘。 系统自带防火墙功能，防止常规网络攻击，例如暴力破解等。 统一HTML5方式访问入口，仅开放一个系统Web访问端口，减少攻击面。 针对SSH登录参数配置加固，提高SSH登录系统的安全性。 父主题： 产品咨询
6及以上、WinSCP 5.14.4及以上、FlashFXP 5.4及以上、FileZilla 3.46.3及以上 排查主机SCP命令是否正常可用 未安装SCP 需要在ECS的服务器配置中安装SCP。 通过SSH客户端运维上传/下载失败 问题现象 在Xshell客户端上，登录云堡垒机运维SSH协议主机
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