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页面显示异常和无法操作。 原因二：安全组限制了短信网关IP，或未放开10743、443端口。 原因三：用户手机号码配置错误。 原因四：用户手机短信业务有异常。 原因五：堡垒机实例未绑定弹性公网IP（Elastic IP，EIP）。 解决办法 原因一： 更换浏览器或升级浏览器版本，
客户端和虚拟IP之间网络不通。 解决办法 确认网络通信正常。 PC端到堡垒机：1521 堡垒机到数据库：Oracle数据库 默认1521端口 如果网络通信正常，在堡垒机后台抓包，确认纳管在堡垒机上的数据库ip是否是数据库节点真实ip，而不是Oracle数据库的虚拟ip。 父主题：
单已审批通过。 查看和修改任务配置 登录堡垒机系统。 选择“运维 > 运维任务 > 任务列表”，进入运维任务列表页面。 图1 运维任务列表 查询运维任务。 快速查询 在搜索框中输入关键字，根据任务名称、资源名称、执行账户等快速查询任务。 高级搜索 在相应属性搜索框中分别关键字，精确查询任务。
获取方法详见API参考，附录"获取项目ID" 表2 Query参数 参数 是否必选 参数类型 描述 action 是 String 查询云堡垒机规格当前动作。 create：查询可创建云堡垒机规格信息 update：查询可变更云堡垒机规格信息 spec_code 否 String 云堡垒机规格信息，当action为update时此字段必填。
关于系统”，查看系统版本信息。 图1 查看系统版本 记录“版本号”和“设备系统”。 “设备系统”为V3.2.16.0及以上，才能变更规格系统到专业版，否则请先升级系统软件版本。 确认和记录授权信息。 选择“系统 > 系统维护 > 授权许可”，查看当前授权规格。 图2 查看授权规格
消息中心小窗口 单击“查看更多”，进入消息中心列表页面。 图2 消息中心列表 查询消息。 在搜索框中输入关键字，根据消息标题内容快速查询消息。 查看消息列表。 消息按发生时间顺序倒序排列，可查看全部已读、未读的消息 。 查看消息详情。 单击目标消息名称，进入消息详情页面。 可查看消息基本信息。
TTPS请求调用，调用方法请参见如何调用API。 终端节点 终端节点（Endpoint）即调用API的请求地址，不同服务不同区域的终端节点不同，您可以从地区和终端节点中查询服务的终端节点。 CBH的终端节点如表1所示。 表1 云堡垒机的终端节点 区域名称 区域 终端节点（Endpoint）
ssh-keygen -t dsa 执行以下命令，查看SSH Key文件。 cd /root/.ssh（文件保存目录）/ 在当前用户SSH Key文件保存目录下，查看已生成私钥id_rsa和公钥id_rsa.pub文件，配置密码后还可查看到私钥密码key和公钥密码key.pub。 回显信息示例如下：
区创建资源。 区域（Region）：从地理位置和网络时延维度划分，同一个Region内共享弹性计算、块存储、对象存储、VPC网络、弹性公网IP、镜像等公共服务。Region分为通用Region和专属Region，通用Region指面向公共租户提供通用云服务的Region；专属Re
network 参数 参数类型 描述 vip String 云堡垒机实例浮动ip。(实例为主备模式时返回对应的值) web_port String 云堡垒机实例WEB界面访问的端口号。 public_ip String 云堡垒机实例弹性公网IP。 public_id String
实例管理 查看实例详情 变更版本规格 提升实例存储容量 重置admin登录方式 重置admin密码 单机转主备 升级实例版本 启动实例 关闭实例 重启实例 更改VPC 更改安全组 绑定弹性公网IP 解绑弹性公网IP 标签管理 资源管理 续费 退订 审计实例关键操作
、添加标签等操作。 查看应用资源列表 登录堡垒机系统。 选择“资源 > 应用发布 > 应用列表”，进入应用列表页面，可查看所有已纳管的应用资源。 编辑应用资源基本信息 单击目标应用资源的名称或“操作”列的“管理”，进入应用资源详情页面。 在“基本信息”区域查看基本信息，单击右侧“
纳管应用资源 通过堡垒机纳管应用资源 应用服务器管理 应用资源管理 父主题： 纳管资源
4及以上、FlashFXP 5.4及以上、FileZilla 3.46.3及以上 排查主机SCP命令是否正常可用 未安装SCP 需要在ECS的服务器配置中安装SCP。 通过SSH客户端运维上传/下载失败 问题现象 在Xshell客户端上，登录云堡垒机运维SSH协议主机资源，不能正常调用Xftp客户端传输文件。
和登录资源。 可能原因 云堡垒机使用过程中的流量带宽，超过绑定的EIP的共享带宽或独享带宽的最大限制。 解决办法 登录管理控制台，排查EIP带宽受限原因，详情请参见如何排查带宽超过限制？ 重新配置云堡垒机绑定EIP的带宽，建议配置5Mbit/s以上带宽，详细带宽说明请参见VPC共享带宽。
系统配置类 如何配置SSH Key登录主机资源？ 如何设置个人网盘空间大小？ 如何解决短信限制问题？ CBH如何对接三方邮箱服务器？ 父主题： 系统用户、资源及策略配置
问次数”、“会话时长”、“来源IP访问数”、“会话协同”、“双人授权”、“命令拦截”、“字符命令数”和“传输文件数”。 运维报表 系统登录日志：用户登录系统的详细记录，可在线查看或导出Excel文件。 系统操作日志：用户系统操作的详细记录，可在线查看或导出Excel文件。 系统报表
纳管主机或数据库资源 通过堡垒机纳管主机或数据库资源 代理服务器管理 主机或数据库资源管理 父主题： 纳管资源
mysql协议访问数据库，执行备份数据库表提示lost connection to mysql server during query 后台查看proxy日志，提示内存溢出。 解决办法 该问题在3.3.34镜像版本修复，升级至该版本即可。 父主题： SSO运维故障
系统诊断 可通过系统诊断页面获取当前堡垒机系统相关信息，查看当前的运行情况，包括综合信息、系统负载、内核信息、内存信息、网卡信息、磁盘使用信息、路由信息、ARP信息。 前提条件 已获取“系统”模块管理权限。 操作步骤 登录堡垒机系统。 选择“系统 > 系统维护 > 系统诊断”，进入系统诊断页面。
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