检测到您已登录华为云国际站账号,为了您更好的体验,建议您访问国际站服务网站 https://www.huaweicloud.com/intl/zh-cn
不再显示此消息
subTypeId 否 String 64 问题所属产品对应Id。 请通过“查询工单问题所属产品”接口获取问题所属产品对应Id。 productCategoryId 否 String 64 产品类型Id。 请通过“查询工单问题所属产品”接口获取产品类型Id。 businessTypeId
create case because of customer benefit not match rule. 无法创建工单,因为支持计划权益不符合 查看当前用户支持计划权益,是否可以创建报障工单 200 OSM.01010010 Verify not pass. 验证不通过 参考错误信息,或联系支持工程师
API v2(推荐) 协议管理 附件管理 工单管理 工单权限管理 附件功能 授权管理 工单配额管理 提单基础配置查询 标签管理 工单留言管理 工单查询相关接口 关联工单管理 验证码管理 配置管理 一键诊断 智能客服 反馈
管理员创建提单权限组并添加提单权限,具体请参见配置工单提交权限章节。 访问方式 华为云提供了Web化的服务管理平台,即管理控制台和基于HTTPS请求的API(Application programming interface)管理方式。 API方式 如果用户需要将公有云平台上的工
String 错误码 最小长度:0 最大长度:32 error_msg String 错误描述 最小长度:0 最大长度:32 请求示例 POST https://{endpoint}/v2.0/servicerequest/diagnose/feedback { "type" : 1,
错误描述 最小长度:0 最大长度:32 session_id String 会话Id 最小长度:0 最大长度:65535 请求示例 POST https://{endpoint}/v2/irobot/sessions null 响应示例 状态码: 200 成功返回200 { "session_id"
String 错误描述 最小长度:0 最大长度:32 job_id String 工具任务ID 最小长度:1 最大长度:64 请求示例 POST https://{endpoint}/v2.0/servicerequest/diagnose/job/start { "type" : 1
String 错误码 最小长度:0 最大长度:32 error_msg String 错误描述 最小长度:0 最大长度:32 请求示例 POST https://{endpoint}/v2/servicerequest/cases/case_123/instant-messages/message_123/withdraw
最大长度:32 响应参数 状态码: 200 表4 响应Body参数 参数 参数类型 描述 - File 附件图片流 请求示例 GET https://{endpoint}/v2/servicerequest/accessorys/accessory-1234/image null
String 错误码 最小长度:0 最大长度:32 error_msg String 错误描述 最小长度:0 最大长度:32 请求示例 POST https://{endpoint}/v2/servicerequest/labels { "name" : "test", "color"
String 错误码 最小长度:0 最大长度:32 error_msg String 错误描述 最小长度:0 最大长度:32 请求示例 POST https://{endpoint}/v2/servicerequest/privileges { "operation" : "create"
错误码 最小长度:0 最大长度:32 error_msg String 错误描述 最小长度:0 最大长度:32 请求示例 DELETE https://{endpoint}/v2/servicerequest/accessorys/accessory-1234 null 响应示例
错误码 最小长度:0 最大长度:32 error_msg String 错误描述 最小长度:0 最大长度:32 请求示例 DELETE https://{endpoint}/v2/servicerequest/labels/label-123 null 响应示例 无 状态码 状态码
最大长度:32 响应参数 状态码: 200 表4 响应Body参数 参数 参数类型 描述 - File 附件文本流 请求示例 GET https://{endpoint}/v2/servicerequest/accessorys/accessory-1234 null 响应示例
工单配额管理 查询工单配额 父主题: API v2(推荐)
String 错误码 最小长度:0 最大长度:32 error_msg String 错误描述 最小长度:0 最大长度:32 请求示例 POST https://{endpoint}/v2/servicerequest/cases/case-123/labels?label_ids=123,456
String 错误码 最小长度:0 最大长度:32 error_msg String 错误描述 最小长度:0 最大长度:32 请求示例 POST https://{endpoint}/v2/servicerequest/cases/case-123/instant-messages/unread
响应Body参数 参数 参数类型 描述 accessory_id String 附件id 最小长度:1 最大长度:64 请求示例 POST https://{endpoint}/v2/servicerequest/accessorys { "form_data" : "{/'ac
配置管理 查询配置 父主题: API v2(推荐)
关联工单管理 创建关联 删除关联 查询关联工单 父主题: API v2(推荐)