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华为云售后服务团队。客户或伙伴提交工单的时候,需要按照模板填写,可以引导客户或伙伴提交有效信息。 客户或伙伴在伙伴销售平台查询其提交的华为云工单列表或者查询其提交的某个华为云工单详情。 客户或伙伴可以对提交的工单做一些操作,比如催单、删单、关单、撤单等。还可以在工单详情页面新增留
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现操作。 可提现金额说明: 可提现金额=现金金额-欠票金额-未入账金额-子用户欠费总额。 欠费详情请点击客户管理-可用额度筛选欠费选项进行查看。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”,进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 账务 >
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生效中的汇款户名至多5个,如需再添加/更新汇款户名,需进入代付管理页面失效代付协议后再新增/更新。 单击“下载华为云专属汇款账号证明文件”,查看专用充值的账号的详细信息。 单击“发送短信”,系统会将专属汇款账号信息发送到您的手机短信中。 当伙伴和华为云的签约主体不是“华为软件技术有
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> 线下汇款认领” 输入“汇款人”,“汇款银行账号”和“汇款金额”,查询汇款认领列表。 单击“认领”。 设置认领金额,并上传线下转账汇款凭证,单击“确认认领”。 认领后的记录,可以在“汇款认领 > 认领记录”中查询。 客户认领汇款后,一般1个工作日华为云会完成审核。 父主题: 资金管理
> 线下汇款认领” 输入“汇款人”,“汇款银行账号”和“汇款金额”,查询汇款认领列表。 单击“认领”。 设置认领金额,并上传线下转账汇款凭证,单击“确认认领”。 认领后的记录,可以在“汇款认领 > 认领记录”中查询。 客户认领汇款后,一般1个工作日华为云会完成审核。 父主题: 资金管理
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