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需求跟踪 服务期间针对客户提出的华为云产品优化需求，由技术服务经理进行需求分析，待与客户确认细节后，反馈产品研发并同步客户评估结果，需求接纳后同步上线计划。 限连续购买3个月以上用户。 云事件通知 针对业界突发情况（如安全漏洞、病毒、骨干网故障等）或与客户相关的华为云变更事件，由技术服务经理在专属群进行通知。
通过AI使能服务优化与提升服务： 了解客户企业及所属行业，分析其与AI结合的落地可行性，加速企业的数字化转型与智能化升级，为行业和企业未来发展提供专业的可行性评估，减少试错成本。 了解客户的战略、挑战和公司面临的机遇、客户的数据等，分析其可实现的、重要的AI场景与项目，为业务提供智能化方案，
交通智能体专家服务是华为指派服务专家在客户(指定)的工作地点为客户购买的华为产品提供支持服务。 交通智能体专家服务于指定客户，熟悉客户的流程和需求，熟悉客户的AI环境，专注于AI产品与业务的融合，从战略洞察、痛点分析、方案设计、功能验证、技术问题解答等多层次多维度的服务，帮助客户提升AI产品规划与搭建能力，保障客户业务系统稳定运行。
云灾备演练 根据需要为客户提供云灾备系统的灾难恢复和容灾演练策略和方案，验证客户灾备系统的有效性和可用性，并增强灾难应急和恢复能力，确保相关业务和数据的安全性。 云灾备技术支持 为客户提供云灾备系统的使用提供技术支持服务，包括现场保障、问题处理和技术培训等活动。 前提条件 客户具有业务系统灾备集成部署或演练的诉求。
双方商定并确认平台应急机制； 完成合同签订。 客户责任 客户需至少指派一位客户接口人，协助华为云顺利执行项目服务实施，负责双方协调管理、服务验收、应急处理等。 角色 职责 客户接口人 提供详细准确的客户业务场景描述； 客户需求的统一出口； 审核服务的实施范围和实施方案是否满足项目需求； 确认服务实施管理和沟通机制；
方软件，客户须负责与第三方厂商交涉，协助华为云解决问题。 授权华为团队与迁移相关的操作权限。 华为责任 华为需明确此次迁移项目负责人。 对于项目所必须获取的客户相关业务架构、数据等信息，华为得到用户相关授权后，仅限于客户授权范围的相关操作，不得超出限定范围，操作须遵循客户信息安全管理要求。
介绍，包括不限于产品整体介绍、客户案例、产品特性讲解，让客户对CodeArts平台有一个宏观上的了解。对CodeArts平台的基本功能进行演示。 CodeArts平台功能技术支持：支撑客户熟练使用CodeArts平台，针对客户软件开发平台使用过程中的技术问题，组织技术答疑。 服务不覆盖范围
物联网运维与管理服务是华为指派工程师远程或在客户（指定）的工作地点为客户购买的华为产品提供个性化的、持续的运维与管理服务。包括帮助客户预防重大故障的发生，或发生故障时可以快速解决故障，提供重大项目的现场保障行动。另外提供平台的持续运营服务，支持客户持续对物联网云平台运营、数据价值挖掘、物联网解决方案持续构建等。
日知会客户，直至项目最终验收完成。 华为云得到客户授权后，授权数据仅限用于稳定性提升服务中涉及的服务内容，不得超出限定范围。 接收用户的需求申请，协调专家远程或者现场进行实施与护航。 服务前，按照客户所选服务项，制定服务计划和报价清单供客户审核确认。 服务期间，依确认后的服务计划进行实施，编写交付件。
华为云得到客户授权后，授权数据仅限用于稳定性提升服务中涉及的服务内容，不得超出限定范围。 客户责任 指派项目负责人，负责客户侧的协调和管理，组建客户侧项目团队； 提供迁移方案设计和实施所必需的源端信息和相关授权； 项目实施过程中，如客户提供的第三方软件，负责协调第三方厂商，协助华为云解决问题；
日知会客户，直至项目最终验收完成。 华为云得到客户授权后，授权数据仅限用于稳定性提升服务中涉及的服务内容，不得超出限定范围。 接收用户的需求申请，协调专家远程或者现场进行实施与护航。 服务前，按照客户所选服务项，制定服务计划和报价清单供客户审核确认。 服务期间，依确认后的服务计划进行实施，编写交付件。
灾备恢复计划：计划书给出客户必需的灾难恢复组织机构，明确各组织工作职责；制定应急响应流程，明确灾难场景下对事件定级、业务恢复或切换的规范流程。 前提条件 客户具有业务系统灾备建设的规划诉求。 客户配合意愿度高，负责人牵头，愿意投入人力配合调研分析与规划。 如涉及后续交付，客户有专门的交付团队负责现场项目交付。
确定性运维评估与规划-大型企业（基础必选） 根据您购买的大型企业“基础包数量”进行计费 3,158,400.00 每套 运维组织架构设计-（中型企业）增量包1 根据您购买的中型企业“基础包数量”“增量包1数量”进行计费 436,800.00 每套 运维组织架构设计-（大型企业）增量包1 根据您购买的大型企业“基础包数量”“增量包1数量”进行计费
解决方案的配套专业服务。加快企业的数字化转型，为客户提供针对SparkPack方案更专业、更高效的集成实施。 确保所有系统间的无缝对接和协同工作，避免信息孤岛，提升整体效率。 提升项目实施的成功率，降低因操作不当、技术难题等因素导致的失败风险。 通过集成实施服务商丰富的经验和专业
的iDME平台的持续交付服务指导，包含公有云及边缘云场景iDME数据建模引擎产品的升级、数据迁移工具及性能调优方案 数据模型实施完成后的持续技术支持 前提条件 为客户提供iDME设计服务时，客户需要提供当前的业务现状、IT现状才能履行服务内容。 为客户提供iDME实施服务时，客户
介绍在全球信息安全挑战下，华为云WeLink是如何通过“信任链”设计，打造安全可信的办公协同平台。 化繁为简的用户体验设计 介绍用户体验的定义及价值，拆解华为云WeLink产品体验设计流程。 产品敏捷交付 介绍华为云WeLink的敏捷实践的策略、成果和关键点，提炼可视化交付项目管理经验。 华为云WeLink开放生态与平台介绍
通过分析客户的业务系统部署架构特点，为客户推荐最佳的基础环境，结合华为云应用特性，制定平滑迁移至华为云鲲鹏云服务的技术方案。 云平台基础架构设施及环境的设计，包括计算资源、存储资源、网络资源及安全资源等。 负责按照移植方案支持客户完成业务系统的移植工作。 可以对在兼容列表内的中间件
解决方案，协助企业管理者构建具有竞争力的数据仓库解决方案，助力数字化转型。 培训对象 信息技术主管 数据库管理员 数据库开发者 培训目标 完成该培训后，您将熟悉云化分布式数据仓库的架构、数据库设计与管理、数据迁移、数据库的运维与调优，数据库的安全管理和高可用设计等知识，全方位了解数据仓库发展趋势与典型应用场景。
行业AI方案咨询设计服务-资深顾问 根据您购买的资深顾问服务天数进行计费 13,440.00 人天 行业AI方案咨询设计服务-高级咨询专家 根据您购买的高级咨询专家服务天数进行计费 33,600.00 人天 行业AI方案咨询设计服务-资深咨询专家 根据您购买的资深咨询专家服务天数进行计费 47
S=协助方 客户侧 客户须指派一位负责人协助华为云完成行业AI大赛&培训专业服务。此负责人应负责双方之协调及管理，负责审核、验收华为云服务。 客户须提供涉及的当地高校、行业、企业、技术人员相关的信息。 在华为云提供行业AI大赛&培训专业服务&培训专业服务的过程中，如客户组织的活动中含
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