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团队回收站管理 工具中心 管理用户组 常见问题 了解更多常见问题、案例和解决方案 常见问题 云空间可支持的最大企业组织层级是多少？ 是否支持同一个用户的多个终端同时登录？ 云空间的系统管理员新增用户后，如何告知用户登录信息？ 云空间是否支持批量上传和下载文件？ 云空间的系统管理员如何分配个人空间？
Token。调用KooDrive的API使用Token认证，拥有Token就代表拥有某种权限，在调用API的时候将Token加到请求消息头中，从而通过身份认证，获得操作API的权限。Access Token的获取请参考对应的开发手册，格式参考：Bearer+{access_token} language
删除个人文件(夹) 用户可删除个人空间中不需要的文件(夹)，合理有效地管理空间。 约束与限制 删除的文件(夹)仍然占用空间容量。 删除的文件(夹)将被临时存放至“回收站”里，并没有从KooDrive中彻底删除。您可根据需要进入回收站中，对已删除的文件(夹)进行恢复或彻底删除操作。
云空间企业组织结构 云空间可支持的最大企业组织层级是多少？ 为什么在云空间创建组织时提示这个错误？ 创建组织是否必须拥有域名？
制？ 在云空间最大能上传的单个文件大小是多少？ 为什么云空间下载文件时快时慢？ 如果刷新网页，云空间上传任务是否会取消？ 在云空间上传文件时，传输窗口是否会自动消失？ 为什么下载的是警示文件？ “文件元信息未审核/违规”是什么意思？ 批量下载文件/文件夹的文件有缺失？ 复制/分享/转存文件时为什么报错？
消息通知 用户能收到来自移交提醒的系统消息，以及团队消息、分享消息。当有未读消息时，通知按钮会有红色角标显示。 查看消息 登录KooDrive服务业务面。目前仅支持使用华为账号登录KooDrive服务业务面。 普通用户登录请使用管理员在管理控制台为用户申请的管理式华为账号，账号密码详情请参见短信息。
云空间同一用户组最多可以添加多少个成员？ 同一用户组最多可以添加200个成员。 父主题： 云空间用户组与成员管理
Token。调用KooDrive的API使用Token认证，拥有Token就代表拥有某种权限，在调用API的时候将Token加到请求消息头中，从而通过身份认证，获得操作API的权限。Access Token的获取请参考对应的开发手册，格式参考：Bearer+{access_token} X-Traceid
分享空间展示了自己已分享的文件，以及他人分享给自己的文件。 “分享给我”的页面中提供下载、保存到云空间、清除分享记录、查看分享详情操作，详细的操作请参考查看分享的文件(夹)章节。 “我分享的”的页面中提供复制分享链接、查看分享信息详情、修改分享信息设置、复制密码、取消分享操作，详细的操作请参考查看分享的文件(夹)章节。
在线预览图片 KooDrive支持用户在线查看云空间中多种格式图片文件的缩略图。 操作步骤 登录KooDrive服务业务面。目前仅支持使用华为账号登录KooDrive服务业务面。 普通用户登录请使用管理员在管理控制台为用户申请的管理式华为账号，账号密码详情请参见短信息。 进入任意文件列表页。
当前所有的成员。 在“权限管理”弹框中可以通过选择权限类型或者输入用户名称快速搜索用户，勾选一个或多个用户，单击“修改权限”按钮。对于单一用户可以单击个人用户的编辑按钮。 单击“权限模板”选择已在权限模板中添加的自定义模板或系统预制模板，此外，也可以单击“自定义”来重新设定权限类型。完成设置后，单击“确定”。
String 该字段存储的是Access Token。调用KooDrive的API使用Token认证，拥有Token就代表拥有某种权限，在调用API的时候将Token加到请求消息头中，从而通过身份认证，获得操作API的权限。Access Token的获取请参考对应的开发手册，格式参考：
个人回收站管理 普通用户在个人空间删除的文件(夹)将进入到个人回收站。普通用户可以对个人回收站的文件(夹)进行恢复、彻底删除操作，对个人回收站进行清空操作。 个人回收站和各团队回收站之间相互隔离，普通用户可以看到个人回收站、本部门的团队回收站、群组回收站。 约束与限制 最多可勾选1000个文件(夹)进行恢复操作。
云空间是否支持将自己作为成员加入用户组？ KooDrive支持将自己作为成员加入用户组。 父主题： 云空间用户组与成员管理
String 权限模板的唯一id。 name String 权限模板的名称。 description String 权限模板的描述信息。 templateType Integer 权限模板的类型；0是预置模板，1是自定义模板。 status Integer 权限模板的状态；0是禁用，1是启用。
“已用存储空间”为用户已分配的空间总量。 “按需计费”仅显示“已用XGB”，为已使用空间容量。 用户数 “包年/包月”计费模式展示如下信息： 创建占比 = 当前用户数/用户总数。 用户总数 = 套餐的用户数 + 用户扩容包的用户数。 “当前用户数”为已创建的用户数。 “按需计费”仅显示“已创建用户数X人”。
创建组织是否必须拥有域名？ 域名是创建组织的必要条件，作为租户的唯一标识，用户名中包含域名。 父主题： 云空间企业组织结构
企业级用户信息 表5 SessionUserInfo 参数 参数类型 描述 role String 角色 0：管理员 1：普通用户 2：超级管理员 userName String 用户名 innerUserId String 用户内部id userId String 用户外部id
Token。调用KooDrive的API使用Token认证，拥有Token就代表拥有某种权限，在调用API的时候将Token加到请求消息头中，从而通过身份认证，获得操作API的权限。Access Token的获取请参考对应的开发手册，格式参考：Bearer+{access_token} X-Traceid
String 该字段存储的是Access Token。调用KooDrive的API使用Token认证，拥有Token就代表拥有某种权限，在调用API的时候将Token加到请求消息头中，从而通过身份认证，获得操作API的权限。Access Token的获取请参考对应的开发手册，格式参考：
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