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使用VMware备份恢复至云上服务器任务失败 问题描述 执行VMware备份恢复至云上服务器时，恢复任务失败。 可能原因 本地VMware虚拟机存在多块数据盘，且为LVM逻辑卷组，恢复时会存在问题。 解决方法 登录网络控制台，进入“访问控制 > 安全组”界面。
表5 BackupRestoreServerMapping 参数 是否必选 参数类型 描述 backup_id 是 String 卷备份ID，可以通过控制台查看云服务器备份详情中磁盘级备份的ID；或“查询指定备份”接口，获取备份中children内的磁盘级备份的ID。
图1 确认系统盘槽位 前提条件 服务器和VMware的管理平面网络连接正常。 服务器的“可访问状态”为“可访问”，“注册状态”为“已注册”。查看服务器相关信息的操作请参见管理eBackup服务器。 操作步骤 以“admin”账号登录eBackup备份管理系统。
参考配置备份服务器完成步骤1~步骤5的配置。 在步骤6中可以选择将备份存储平面的网卡绑定在连通外网的IP上即可。 父主题： 下载并安装eBackup
解决方法请参考eBackup虚拟机上传网速过低。 eBackup访问虚拟机时，配置的域名无法解析，导致创建快照失败 在eBackup的host文件中配置能够解析虚拟机vCenter的域名。
设置完成后，备份服务器和一个备份代理互为主备节点。当备份服务器故障时，备份代理代替其维持系统正常运行。 操作步骤 在导航栏上选择“ > 服务器”。 可选：在右上角搜索栏设置搜索条件，单击，快速查找相应的服务器。 查看服务器信息，相关参数说明如表1所示。
使用备份恢复数据时，需要停止服务器吗？ 恢复数据时系统会关闭服务器，待数据恢复后系统会自动启动服务器。 如果取消勾选“恢复后立即启动服务器”，则需要用户手动启动服务器。 使用云硬盘备份恢复数据时，需要先停止服务器，并解除服务器和云硬盘的绑定关系后再做恢复操作。
使用系统盘的备份数据创建新的磁盘后，新的磁盘只能作为数据盘挂载至云服务器上，无法作为系统盘挂载。 目前仅支持使用磁盘备份创建新云硬盘，无法使用磁盘备份创建新服务器。 使用云硬盘备份创建新云硬盘操作步骤 登录云备份管理控制台。 登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的，选择区域。
以解绑服务器为例。选择“绑定的服务器”页签。找到目标服务器，单击“解绑”。如图1所示。 图1 解绑服务器 确认信息无误后，单击“确定”。 父主题： 管理存储库
Windows操作系统的服务器在恢复完成后未显示数据盘 现象描述 使用备份恢复服务器成功后，Windows操作系统的服务器上没有显示恢复后的数据盘。 可能原因 Windows操作系统自身限制，导致数据盘处于脱机状态。
云硬盘备份数据可以导出至其他服务器使用吗？ 可以。 先使用备份创建新的云硬盘，再把新创建的云硬盘挂载到服务器上，来进行导出。 将新创建的磁盘挂载至新的服务器，相关操作请参考挂载非共享云硬盘或挂载共享云硬盘。 父主题： 其他类
问题描述 磁盘备份远大于服务器内部查看磁盘的已用空间的大小。即使删除磁盘中的大文件重新备份，备份大小仍没有明显减小。 可能原因 这是由于磁盘删除一些大文件等操作，进行磁盘清理或更新清理后，数据依然在磁盘里，只是通过系统无法看到。
您可以先使用备份创建新的云硬盘，并将云硬盘挂载至云服务器中。 相关操作请参考挂载非共享云硬盘或挂载共享云硬盘。 然后再通过复制的方式，将此数据盘的数据恢复至系统盘中。 父主题： 恢复类
数据库服务器备份和云数据库备份有什么区别？ 数据库服务器备份的备份对象是部署MySQL或SAP HANA等数据库应用的云服务器，对应用一致性有要求，需要在云备份控制台购买云服务器备份存储库，更多详情请参见数据库服务器备份。
弹性云服务器（Elastic Cloud Server，ECS） 创建云服务器备份 创建云硬盘备份 云备份对裸金属服务器中的云硬盘进行备份，同时支持将备份的数据恢复到裸金属服务器的云硬盘中，以便于在裸金属服务器数据丢失或损坏时自助快速恢复数据。
购买云服务器备份存储库资源提示资源售罄怎么办？ 每个区域有多个可用区，如果当前可用区资源售罄，建议您更换其他可用区购买或迁移服务器的可用区；如果您只需要为云上服务器和本地文件目录进行备份，您也可以使用文件备份。 父主题： 其他类
云服务器备份存储库可以与云硬盘备份存储库互换吗？ 不可以。您可以先退订或删除不需要的存储库，再重新购买所需的存储库。退订规则可以参考退订规则说明。 父主题： 计费FAQ
快速创建云服务器备份 操作场景 帮助用户完成快速购买服务器备份容器并创建云服务器备份，为服务器或磁盘提供保护。备份云服务器时，不会对服务器造成任何性能影响。 裸金属服务器备份与弹性云服务器备份操作一致。
可以使用镜像创建新的服务器。 创建新服务器后，再使用服务器创建新的镜像，删除原镜像后，即可删除原备份。 请参见《云备份用户指南》“使用云服务器备份创建镜像”章节。 父主题： 其他类
可能原因： Windows系统服务器在安装Agent前已创建rdadmin用户。 Windows系统服务器安装过数据库服务器备份Agent，即使未安装成功，也会创建rdadmin用户。 解决方法： 进入服务器，单击桌面左下角的Windows图标，选择“控制面板 > 用户账户”。
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