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管理检测与响应提供现场服务吗? 管理检测与响应根据不同版本提供不同的服务支持,详细内容如表1所示。 表1 管理检测与响应技术支持说明 服务版本 远程服务 现场服务 企业版 支持 不支持 等保建设助手 支持基础版 支持高级版不高于5人天的服务 父主题: 关于服务交付
如何使用管理检测与响应? 使用管理检测与响应的流程说明如下: 购买管理检测与响应 您购买管理检测与响应时,可以根据实际业务需求选择服务版本。 在购买管理检测与响应时,您只需要选择购买的个数和您的信息。 执行管理检测与响应 企业版 当服务单补全了信息且管理检测与响应审核通过后,第三
哪些区域可以使用管理检测与响应? 管理检测与响应的企业版和等保建设助手属于线下服务。可购买的区域为:“华北-北京四”。 父主题: 关于服务咨询
管理检测与响应提供几种服务项目? 管理检测与响应提供以下5种服务版本: 企业版 等保建设助手 专项版 密评建设助手 父主题: 关于服务咨询
管理检测与响应审核服务单的什么内容? 审核服务单的测试范围和申请范围的归属权。 您提交服务单后,管理检测与响应会电话和您沟通,明确您的测试范围并对您申请范围的归属权进行审核。 父主题: 关于服务咨询
管理检测与响应审核体检报告的什么内容? 审核体检报告是否满足此次服务的交付标准。 管理检测与响应团队对权威的第三方机构提供的体检报告的测试覆盖范围进行审核,确认测试范围是否满足对应的体检服务的交付标准。 父主题: 关于服务咨询
管理检测与响应提供了哪些沟通渠道? 管理检测与响应提供以下沟通渠道: 线上:提交咨询工单。 线下:拨打400电话或发送邮件到sasnotice@huawei.com进行管理检测与响应咨询。 父主题: 关于服务咨询
管理检测与响应是第三方服务吗? 企业版的测评机构是第三方服务,其第三方服务提供者如下: 企业版:由华为联合优质的第三方机构一起提供 父主题: 关于服务咨询
管理检测与响应是否提供纸质体检报告? 管理检测与响应服务报告可以加盖信息安全测评机构的印章。 您可以通过sasnotice@huawei.com邮箱申请纸质管理检测与响应报告。 父主题: 关于服务咨询
管理检测与响应是否支持退款? 管理检测与响应不支持退款。 如果您对服务有任何意见,可以在管理控制台右上方单击“工单”提交工单,或者联系客服进行处理。 父主题: 关于服务购买
管理检测与响应支持跨平台和线下服务吗? 管理检测与响应服务的企业版和等保建设助手支持跨平台和线下服务。 父主题: 关于服务咨询
管理检测与响应如何对用户站点进行认证? 您可以在成功购买标准版管理检测与响应后申请交付补全的服务单信息,管理检测与响应将对站点的归属权进行认证。 以网站安全体检为例,认证站点的操作步骤如下: 登录管理控制台。 在页面上方选择“区域”后,单击,选择“安全与合规 > 管理检测与响应服务”。
是否可以下载管理检测与响应报告(等保测评报告)? 当管理检测与响应完成,您会收到短信通知信息。此时,您可登录管理控制台在“支持与服务 > 专业服务 > 我的服务单”页面,下载并查看管理检测与响应服务报告。 父主题: 关于服务咨询
管理检测与响应是否对中国以外的您提供服务? 不能对中国以外的您提供服务。 根据当前的业务策略,管理检测与响应目前仅对中国您提供服务。 父主题: 关于服务交付
管理检测与响应 产品介绍 常见问题 计费说明 父主题: 运维与管理
您通过管理检测与响应获得的最终交付件是什么? 管理检测与响应最终的交付件为经过管理检测与响应团队审核通过的管理检测与响应报告,详情请参见如表1所示。 表1 管理检测与响应交付件 服务版本 服务类型 交付成果 企业版 - 提供专业的企业版管理检测与响应报告 等保建设助手 基础版 高级版
管理检测与响应可以对华为云外的站点提供服务吗? 可以。管理检测与响应服务的企业版可以对华为云外的站点提供服务。 父主题: 关于服务交付
常见问题 关于服务咨询 关于服务购买 关于服务交付 父主题: 管理检测与响应
计费说明 本章节主要介绍管理检测与响应的计费说明,包括计费项、计费模式以及续费等。 计费项 表1 计费项说明 计费项 计费说明 企业版 以周期为单位进行计费,单次购买默认周期为1年。 资源数最低需要购买数量为50,单次最多可购买数量为1000,实际费用以最终账单为准。 等保建设助手
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