检测到您已登录华为云国际站账号，为了您更好的体验，建议您访问国际站服务网站 https://www.huaweicloud.com/intl/zh-cn
不再显示此消息
检测到您已登录华为云国际站账号，为了您更好的体验，建议您访问国际站服务网站 https://www.huaweicloud.com/intl/zh-cn
不再显示此消息
请求参数 表1 请求Body参数 参数 是否必选 参数类型 描述 region 否 Array of strings 区域Code，如果自动拉起WarRoom则为必填，现在只支持1个 最小长度：0 最大长度：255 数组长度：0 - 1 enterprise_project 否
目前华为云支持以下两种方式创建自定义策略： 可视化视图创建自定义策略：无需了解策略语法，按可视化视图导航栏选择云服务、操作、资源、条件等策略内容，可自动生成策略。 JSON视图创建自定义策略：可以在选择策略模板后，根据具体需求编辑策略内容；也可以直接在编辑框内编写JSON格式的策略内容。
创建群组方式 可选项“企业微信”、“钉钉”、“飞书”。 请先在移动应用管理配置应用通知方式，选择后WarRoom拉起会将排班人员和参与者拉入对应的群组中。 排班 按照已配置的排班场景和角色在下拉列表选择。配置排班详细操作请参考排班管理。 参与者 在下拉列表选择参与用户。可以选择多个用户。
目前华为云支持以下两种方式创建自定义策略： 可视化视图创建自定义策略：无需了解策略语法，按可视化视图导航栏选择云服务、操作、资源、条件等策略内容，可自动生成策略。 JSON视图创建自定义策略：可以在选择策略模板后，根据具体需求编辑策略内容；也可以直接在编辑框内编写JSON格式的策略内容。
转单、处理到闭环整个生命周期管理。事件来源包含流转规则产生的事件、通过告警创建的事件及人工创建的事件。 事件管理同时支持配置SLA规则，若需配置请参考基础配置-SLA管理。 事件处理流程： 事件被创建后状态为“未受理”状态，未受理状态下可进行“转发”、“驳回”、“受理”等操作。
概述 流转规则可将接收的原始告警进行去重操作，通过配置触发规则和触发条件，将原始告警转成汇聚告警或事件。每个流转规则配置时支持分配给排班或者多个责任人，从而实现更准确的通知，同时转事件支持故障自愈。 父主题： 流转规则
概述 集成配置支持简单、快速集成现有（如华为云CES、AOM）或第三方等监控系统，将业务下所有分散的监控系统告警进行统一收口及管理。不同的监控系统通过各自独立的集成接入密钥实现对接集成。 监控系统接入后，可在原始告警中查看告警信息，通过配置流转规则后可将告警信息转事件或汇聚告警。
补丁工单日志中出现all mirrors were tried异常如何处理？ 一般由网络原因引发，确认机器网络是否能和机器上所配置的补丁源联通，或机器网络是否出现异常。 父主题： 补丁管理常见问题
资源跟踪和问题定位等常见应用场景。 用户开通云审计服务并创建和配置追踪器后，CTS可记录COC的管理事件和数据事件用于审计。 CTS的详细介绍和开通配置方法，请参见CTS快速入门。 日志 用户开通云审计服务并创建和配置追踪器后，CTS可记录与云运维中心服务相关的操作事件。 详细的
incident_num String 事件单号 最小长度：0 最大长度：255 region Array of strings 区域Code，如果自动拉起WarRoom则为必填，当前只支持1个 最小长度：0 最大长度：255 数组长度：0 - 1 enterprise_project Array
MIIPAgYJKoZIhvcNAQcCo...ggg1BBIINPXsidG9rZ API同时支持使用AK/SK认证，AK/SK认证使用SDK对请求进行签名，签名过程会自动往请求中添加Authorization（签名认证信息）和X-Sdk-Date（请求发送的时间）请求头。 AK/SK认证的详细说明请参见认证鉴权的“AK/SK认证”。
对于无法避免的场景（硬件故障、服务器异常下电、网络设备单板故障等）通过提前制定快速恢复应急预案进行应对。 COC混沌演练为用户提供一站式的自动化演练能力，覆盖从风险识别、应急预案管理、故障注入到复盘改进的端到端演练流程。承载华为云SRE在混沌演练上多年的最佳实践，使客户能对云上应
升降级 操作场景 创建人提交问题后，若问题处理人认为当前问题级别不合理，可对问题单进行升降级操作，问题单升降级流程可在流程管理中配置。 升降级 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“故障管理 > 问题管理”。 在“待我处理”页签，选择需要处理的问题单，单击问题单标题。 单击右上方“升降级”。
补丁操作出现lsb_release not found异常如何处理？ 1.请确认ECS实例上有是否有lsb_release命令包，若没有，则安装相应命令包。 2.若ECS实例上有lsb_release命令包，则确认使用的UniAgent版本是否高于1.1.0版本，若高于1.1.0则降UniAgent版本为1
概述 改进管理主要是故障处理过程识别到一些产品、运维或管理改进事项，可通过改进单进行跟踪闭环。运维改进事项如某应用未配置某个场景的告警规则，需补充告警规则及时发现软件产品异常。改进单来源包含事件、Warrroom、混沌演练、PRR评审。 图1 改进管理流程 父主题： 改进管理
授权产品组合 操作场景 产品组合配置完成后，需要对终端用户授予访问产品组合下所绑定产品的权限，终端用户才可以对产品进行操作。 前提条件 确保您登录的账号拥有管理员的权限，管理员权限账号需加入COCServiceCatalogAdminFullAccessPolicy策略。 授权产品组合
问题类型 请在下拉列表选择问题的类型。 责任人 可选项“排班”、“个人”。 排班：按照已配置的排班场景和角色在下拉列表选择。配置排班详细操作请参考排班管理。 个人：选择责任用户。配置责任用户详细操作请参考人员管理。 单击“确定”。 完成问题单创建，问题单状态为“未受理”。 父主题：
自定义通报主题。 通报对象 可选项“排班”、“个人”。 排班：按照已配置的排班场景和角色在下拉列表选择。 单击“创建排班”可以配置排班，详细操作请参考排班管理。 个人：选择需要通报的用户。 单击“同步人员”可以配置用户，详细操作请参考人员管理。 发送方式 可选项“短信”、“企业微信”、“钉钉”、“飞书”、“电话”。
设置“转发责任人”。 表1 转发责任人参数说明 参数 说明 转发责任人 可选项“排班”、“个人”。 排班：按照已配置的排班场景和角色在下拉列表选择。配置排班详细操作请参考排班管理。 个人：选择责任用户。配置责任用户详细操作请参考人员管理。 说明 请填写转发说明。 当前阶段定位情况 请填写当前阶段定位情况。
设置“转发责任人”。 表1 转发责任人参数说明 参数 说明 转发责任人 可选项“排班”、“个人”。 排班：按照已配置的排班场景和角色在下拉列表选择。配置排班详细操作请参考排班管理。 个人：选择责任用户。配置责任用户详细操作请参考人员管理。 说明 请填写转发说明。 单击“确定”。 完成问题单转发。问题单责任人为设置的“转发责任人”。
长按/截图保存，微信识别二维码
或者关注公众号“华为云”
