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连接器基本信息 连接器基本概念 连接器 鉴权设置 父主题： 连接器使用指导
扬声器/麦克风被独占导致会议客户端启动扬声器/麦克风设备失败？ 扬声器 在电脑任务栏右下方右键单击喇叭图标，选择“打开声音设置”，在右侧单击“声音控制面板”。 在“播放”页签中选择异常扬声器，单击“属性”，打开扬声器属性，在“高级”页签中取消勾选“允许应用程序独占控制该设备”。 麦克风
事件管理 任务反馈的附件可以在线编辑吗 发送过一条消息，现在内容变了，如何快速通知到之前的那批人 发送通知，选择短信发送至手机，短信是否收费 如何查看访客记录 事件列表事件太多，如何快速查找事件 父主题： 圆桌常见问题
设置执行动作 自定义连接器创建成功后，请设置连接器连接到第三方系统后想要执行的操作，如获取信息等。 前提条件 已创建自定义连接器。 操作步骤 在“我的连接器”页签，双击连接器卡片，或者将鼠标悬停在连接器上单击右下角，进入连接器详情页面。 在页面下方“设置动作”模块，单击“增加执行动作”。
升级终端版本失败？ 使用UpgMaster工具升级硬终端版本，提示网络异常，如何处理？ CloudLink Board 使用激活码激活后，在线路状态显示“ACS已连接，SIP未使用”？ CloudLink Board 正常激活后，创建会议提示“呼集失败”？ CloudLink Board
除了连接老师和学生，WeLink互动教学平台面向所有教育行业伙伴开放，可高效连接学校现有教学系统或指定第三方系统，帮助学校灵活选择教学应用，增加课堂的趣味性，让个性化教育时时在线。
我有会议ID，怎么入会？ 会议怎么录制？ 哪里查看与会者？ 多方视频会议 ：手机界面有限 ，支持多少个界面的接入 ？一个人在手机上可否同时在线多个会议 ？ 移动端在后台运行时能否被唤醒入会？ 接入号的使用场景是什么？ 加入会议和发起会议，高级选项中，开关麦克风，是什么作用？ 移动端怎么分享会议二维码
操作系统及浏览器有什么要求？ Web端 推荐使用的浏览器版本：Internet Explorer 11及以上版本、Firefox 41及以上版本、Chrome 46及以上版本。 硬终端Web界面 可在硬终端Web界面首页查看推荐使用的浏览器版本。 客户端 客户端目前支持的操作系统版本，如表1-3所示。
单击“发布”。手机端可看到刚刚发布的图文式文章。 编写文档式文章 设置文章模式，标题，发布者，摘要，上传文档附件，分类，可见范围和封面等信息。 文档式公告支持上传视频文件和在线播放。 单击“发布”。手机端可看到刚刚发布的文档式文章。 编写链接式文章 设置文章模式，标题，跳转链接等信息。 单击“发布”。手机端可看到刚刚发布的链接式文章。
多个人都用主持人密码入会时，谁是主持人？ 电话（手机/固话）入会是什么功能？ 无法邀请与会人手机召开语音会议？ 会议模板怎么用？ Web端会控界面无法显示未入会设备的在线/离线状态？ 打开录播文件，为什么提示“视频已经被删除”？ 会控中的锁定会议功能是什么？ 会控里添加与会人搜不到企业下的用户？ 管理员如何查看或操作其他人的会议？
共享时播放视频时卡顿？ 摄像头无法打开？ 使用卡巴斯基杀毒软件，导致WeLink在视频会议中麦克风以及摄像头调用不成功？ 创建立即会议后，所有用户都在线，但是都没有收到呼叫提醒？ 会控里添加与会人搜不到企业下的用户？ 会议录制、加入会议等的提示音怎么关闭 WeLink同一个账号，在手机端能登录，PC提示“账号密码错误”？
企业管理后台兼容的浏览器和版本？ 推荐使用以下浏览器版本登录企业管理员后台：Internet Explorer 11及以上、Chrome 60及以上。 父主题： 其他
向导与激活 前提条件 企业已开通WeLink租户并完成员工添加。开通WeLink企业操作请参考免费注册企业，添加员工操作请参考添加员工。 已购买IdeaHub，激活码免费试用半年。试用期到期，如需购买激活码请参考购买资源。 IdeaHub已连接公网。 已完成添加IdeaHub配置
存后，用户在IdeaRoom刷新后即可见。特别说明：目前与WeLink账号体系集成SSO（统一认证）的三方授课资源（如智园、十六进制、文化在线等）可以免二次登录即可访问。 云课资源访问 在云课页面，点击对应资源图标（如下红圈区域图标）即可访问响应的资源，用户可根据页面内容自行完成浏览、编辑等操作。
修改密码。 切换企业 无需退出登录即可快速切换企业，单击WeLink首页左下角切换企业名称，即可获取已有企业列表及各个企业未读消息数，进行在线快速切换。 如企业设置了免密登录，无需输入密码即可快速切换企业；未设置免密登录的企业，需要输入密码验证身份后才可切换企业。 父主题： Mac端
鉴权设置 aksk鉴权 父主题： 连接器基本信息
一台设备可以同时配对几个传屏器？ 一台华为企业智慧屏最多可连接20个IdeaShare投屏客户端，但当前只支持一个客户端投屏到企业智慧屏，后续通过软件升级的方式可支持4分屏投屏。 父主题： 投屏
因声卡驱动异常导致会议客户端启动麦克风/扬声器设备失败？ 打开电脑的“设备管理器>音频输入和输出”右键麦克风/扬声器，选择更新驱动程序。 父主题： 会议
杀毒软件禁用导致会议客户端启动麦克风/扬声器设备失败？ 解决方法如下: 将Welink加入杀毒软件应用程序白名单中。 开启杀毒软件时，允许WeLink客户端运行。 进行以上操作后，重新打开WeLink客户端，查看麦克风（扬声器）设备能否正常启用。 父主题： 会议
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