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  • 已取消的订单能否恢复?订单取消后订单是否消失了? - 费用中心

    已取消的订单能否恢复?订单取消后订单是否消失了? 订单取消后不能恢复,需要重新购买。订单取消后并没有消失,客户可以进入“我的订单”页面查看已取消的订单。 父主题: 订单

  • 取消 - 费用中心

    据创建时间、产品类型、订单类型、订单状态筛选需要取消的订单。 若取消云服务订单,选中“云服务”页签。单击“包年/包月”可查看包年/包月订单,单击“按需”可查看按需订单。 若取消硬件订单,选中“硬件”页签。 在订单页面找到该订单,单击“取消”。 取消组合交易订单时,组合交易订单下所有关联的订单会同步取消。

  • 云服务订单中有资源开通失败怎么办? - 费用中心

    若云服务订单中有资源开通失败,系统会自动退订开通失败的资源。若订单通过第三方在线支付,开通失败后退款会返还到华为云账户,可进入订单详情查看退款情况。 如上图,单击开通失败退订订单号,可进入订单详情查看退款情况。 若资源开通失败,客户可以提交工单,由客服协助排除故障,开通云服务资源。详细操作请参见如何提交工单。

  • 费用分析和成本分析有什么区别? - 费用中心

    费用分析和成本分析有什么区别? 费用分析:客户通过多种维度查看某时间段内的费用走势和费用分布数据。 成本分析:客户通过多种维度查看某时间段内的成本分摊走势和成本分摊分布数据。 示例:一个订单120一年,费用分析中购买月费展示费用120元;120元分摊到每个月是10元,则成本分析中展示每个月费用为10元。

  • 申请退换货 - 费用中心

    已申请退换货的订单,可单击该订单操作栏“退换货记录”,可弹出退换货记录信息,单击订单号进入详情页面查看退换货进度。 若客户拒绝签收货物,系统自动发起退款。可单击该订单操作栏“退换货记录”,可弹出退换货记录信息,单击订单号进入详情页面查看退换货进度。 父主题: 我的订单

  • 退订创建/变更失败的资源 - 费用中心

    当订单中有资源开通失败时,系统会自动退订开通失败的资源。 注意事项 退订创建/变更失败的资源,不收取退订手续费,不扣除已消费金额,退还代金券。 查看该订单中资源的开通情况,请参见如何查看订单详情。 组合产品(如解决方案组合产品、小颗粒套餐,不包括软开云套餐)有开通失败的资源时,系统会自动退订组合产品的全部资源。

  • 如何领取免费试用产品? - 费用中心

    如何领取免费试用产品? 已经实名认证的客户登录华为云官网,在“最新活动 > 新手福利”页面,单击“免费试用”可以查看到所有可以免费试用的产品。客户领取免费试用产品前,请认真阅读《活动细则》。 父主题: 云服务价格

  • 退款资金流向 - 费用中心

    退款资金流向 云服务退订、降配、即时转按需退款或硬件产品退货后,客户可在订单详情页查看退款处理进展和退款金额。若订单已完成,可在“账单管理>流水账单”查到详细流水,具体操作请参见查看流水与明细账单。 通过华为云账户余额支付或第三方在线支付(如支付宝、微信、网银等)的订单,退款款项

  • 如何进入费用中心 - 费用中心

    登录华为云后,单击页面右上角的账号名称下拉框,选择“费用与成本”。 方法二 登录华为云后,进入控制台,单击“费用”进入费用中心,或在“费用”下拉框中选择需要查看的功能。

  • 待支付订单的有效期是多久?能否延长订单的支付有效期? - 费用中心

    通过活动下的订单,支付有效期请以活动规则和待支付订单列表页面显示时间为准。 可进入 待支付订单 页面查看订单的支付有效期。 可进入 我的订单 页面,通过过滤筛选出待支付订单,查看订单的支付有效期。 若进入支付页面,选择在线支付进入华为云收银台,此时界面的支付有效期只有1小时。若超

  • 纸质合同使用什么快递回寄? - 费用中心

    纸质合同使用什么快递回寄? 客户可进入“合同管理”页面,单击该合同操作列的“纸质合同详情”,可查看纸质合同处理情况及快递公司及快递单号。纸质合同不能反复申请,收到纸质合同后,请妥善保管,无需再回寄到华为。更多相关信息参见申请纸质合同。 父主题: 合同

  • 账户总览 - 费用中心

    在资源列表中单击操作列“查看账单详情”,可查看该资源的账单明细。 在“近期扣费资源”页面,可设置交易时间和查看维度,查看和导出近期扣费资源详细信息。 - 消费走势 查看消费走势 华为云默认展示近6个月的消费走势数据,也可将“时间跨度”设置为当前账期按天查看。更多时间跨度,如近7天、近30天消费,请到成本分析查看。

  • 策略语法:RBAC - 费用中心

    策略语法:RBAC 策略语法 给用户组选择策略时,单击策略下方的,可以查看策略的详细内容,以“BSS Administrator”为例,说明RBAC策略的语法。 { "Version": "1.0", "Statement": [

  • 账单概述 - 费用中心

    LSX”。 按产品类型汇总账单 客户可以按月查看根据产品类型维度汇总的账单数据。 从“费用中心 > 账单管理 > 账单概览”页面,在“消费分布”卡片中选择“按产品类型”查看汇总数据,单击“导出”。 按企业项目汇总账单 客户可以按月查看根据企业项目维度汇总的账单数据。 从“费用中心

  • 组合服务的订单体验变化 - 费用中心

    默认只展示组合交易订单下的三条订单,可点击组合交易订单下方“查看更多”进入订单详情页面展开查看。 我的订单列表: 变化点与待支付订单列表页面一致。 订单详情的体验变化 变化点: 新增组合交易订单的详情页面,展示组合交易信息和订单信息,可点击订单号查看各订单的详情。 订单详情页面展开产品信息可查看各产品的关联关系和其他详细信息。

  • 对账单(使用量账单)文件格式介绍 - 费用中心

    对账单(使用量账单)文件格式介绍 账单文件说明 客户订阅“使用量账单”后,可以从“服务列表 > 存储 > 对象存储服务”中进行下载并查看。 下载账单的操作请参见如何下载订阅的账单。 客户从对象存储服务中选中对应的日期文件夹。 进入日期文件夹。下载对账单文件。 账单 账单周期 导出数据范围

  • 代金券不见了? - 费用中心

    优惠券”页面默认会展示“可使用”状态的代金券。如果您在该页面没有找到原本存在的代金券,可能是因为代金券已用完或已过期。请在代金券列表上方的下拉框中,选择“已用完”或“已过期”,查看对应状态的代金券。 父主题: 代金券

  • 什么是组合服务? - 费用中心

    什么是组合服务? 组合服务:即多个资源组合归集至一个服务,以组合服务的交易模式进行售卖。组合服务下的资源必须统一订购、开通、续费、变更、退订、冻结/解冻/删除、出账等,以组合服务整体实例的维度去操作交易,不能单独交易。 示例:ECS组合服务 ① 订购ECS组合服务时,组合服务下的

  • 资源包的剩余量为什么会延时刷新? - 费用中心

    客户可在“资源包列表”或“剩余量汇总”中查看资源包剩余量。 11:00:00~11:20:00查看的是10:00:00~11:00:00时间段的剩余量:由于抵扣时间的延迟,剩余量还没有开始抵扣,仍为40GB。 11:20:00~12:00:00查看的是10:00:00~11:00:0

  • 权限介绍 - 费用中心

    查看可退订资源,退订资源,取消发货,硬件退换货 √ × × 查看开票记录,发票详情 √ × × 导出发票信息,下载发票 √ × × 申请发票、查看信息 √ × √ 修改合同商务信息 √ × √ 查看优惠券、现金券、代金券 √ √ √ 查看折扣、价格信息 √ × × 查看消费明细、资源消费、账单分析、付款历史记录