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忘记邮箱账号密码怎么办？ 请联系您的企业管理员或邮箱管理员查询，也可以通过WeLink搜索框搜索“管理员”获取管理员的联系方式。 父主题： 邮件
支持云审计的关键操作 操作场景 平台提供了云审计服务，通过云审计服务，您可以记录与圆桌相关的操作事件，便于日后的查询、审计和回溯。 前提条件 已开通云审计服务。 支持审计的关键操作列表 表1 云审计服务支持的圆桌服务关键操作列表 操作名称 资源类型 事件名称 创建应用 application
终端节点 终端节点即调用API的请求地址，不同服务不同区域的终端节点不同，可以从地区和终端节点中查询服务的终端节点。 父主题： 使用前必读
经常出现“网络连接失败，请检查网络”或者出现长时间连接不上的情况。请按照以下步骤对当前网络进行测试： 在应用商城下载一个“Ping/DNS查询工具”软件。（如若在应用商城上搜索不到该软件，可到浏览器下载） ping网络：输入框输入119.3.179.96，点击IPV4。 如若出现
服务端是否添加硬终端账号。 在硬终端的web界面“维护 > 系统状态 > 通话状态信息”查看ACS状态。 检查硬终端版本。在Help > Version中查看您的会议终端设备的软件版本是否为推荐版本（查看推荐版本请看检查硬终端版本），若不是推荐版本，请联系会议硬终端设备提供商进行升级。
服务有效期说明 在管理后台的“设置 > 权益信息”界面可查询到服务有效期，商用客户有效期为服务后一年，试用客户有效期当前为申请试用后一年，疫情期间的资源在2020年6月1日后会逐步收回未试用资源状态，需客户尽快转商。 父主题： 常见问题
读报告 进入We码，你可以查看跟你相关的报告，包括全部（收到的所有报告）、未读、我提交的。你可以搜索关键字查询需要查看的报告，或用筛选条件进行过滤。 点击具体的报告，可进一步查看详情，同时支持评论、分享（若设置了“仅接收人和抄送人可见，不可分享”，此时分享按钮不会展示）、修改（接
读报告 进入We码，你可以查看跟你相关的报告，包括全部（收到的所有报告）、未读、我提交的。你可以搜索关键字查询需要查看的报告，或用筛选条件进行过滤。 点击具体的报告，可进一步查看详情，同时支持评论、分享（若设置了“仅接收人和抄送人可见，不可分享”，此时分享按钮不会展示）、修改（接
检查硬终端版本 登录硬终端设备的Web界面。 在“帮助 > 版本”中查询您的会议终端设备版本信息，请确认是否为以下推荐版本。 【TE10/20】：V600R019C00SPCc00 【TE30/40/50/60】：V600R019C00SPC900 【CloudLink Board】：20
在“应用”的下拉菜单选择“应用管理”，可查看全部应用。 启用/停用应用 单击应用图标旁边的，在下拉菜单，选择“启用/停用”，可停用/启用该应用。单击“进入后台”，还可进入该应用的管理后台界面。 您可以在客户端上查看、查询和使用启用的应用。在应用被停用后，无法在客户端上查看、搜索到已停用的应用。 添加应用
Board 版本不能低于V600R019C00SPC600，请升级到最新版本。 查看WeLink会议管理平台序列号（SN）添加是否正确。 网络中对IP地址做了限制 或 IP地址冲突，切换个IP地址后查看系统状态是否正常。 DNS配置问题，导致配置无法下发，将终端修改DNS为114.114
勤班次的修改及删除。新增班次具体内容和步骤和移动端相同，此处不再展开。 为了方便管理员操作，PC端新增“考勤组班制类型”，管理员可以在这里查询自己创建的班次，进行修改或者删除等操作。 父主题： 考勤应用管理后台功能介绍
管理员可在移动端通过管理员助手配置企业邮箱，快速新增或编辑企业邮箱域名。 新增企业邮箱域名 在管理员助手界面，单击“企业邮箱”，打开“员工使用企业邮箱”按钮，单击“配置企业邮箱域名”，即可新增企业邮箱域名。 如果公司的企业邮箱设置了云桥访问，在“配置企业邮箱域名”界面，将“访问网络”设置为需通过内网访问
String 是 client_id 即 app_id，可在We码小程序开放平台中查看。 client_secret String 是 client_secret 即 app_secret，可在We码小程序开放平台中查看。 请求示例： curl -X POST https://open.welink
随着会议硬终端功能的丰富，会议硬终端版本在不断升级，为了拥有更优质的体验，建议您将版本升级至以下推荐版本。 登录会议硬终端设备Web界面。 在“帮助 > 版本”中查询您的会议终端设备版本信息，请确认是否为以下推荐版本。 【TE10/20】&【TE20云服务专用款】：V600R019C00SPC500 【
如果完整，进入到“系统配置-网络-TR069”。 将“TR069”改为“禁用”后保存。 然后再“启用”后保存，查看系统状态是否正常。 网络中对IP地址做了限制或IP与已使用的IP地址冲突，切换IP地址后再查看系统状态是否正常。 父主题： 配置故障
如何查看公司考勤数据？ 移动端和PC端都可以查看公司的考勤数据，您可以根据您的需求选择合适的路径： 移动端 您可以在“考勤”应用的统计页面查看公司的考勤数据，如下图所示，目前支持按日和按月两个维度查看，可以了解员工的出勤情况和考勤异常情况。 除了查看全公司的数据，移动端还支持按考
es/v1/event/create”。 query-string 查询参数，是可选部分，并不是每个API都有查询参数。查询参数前面需要带一个“?”，形式为“参数名=参数取值”，例如“limit=10”，表示查询不超过10条数据。 例如您需要获取事件流，则需使用的Endpoint（roundtable
企业运营情况，用户、功能、应用、环境、激活情况及员工反馈管理角色。 可在“管理范围”设置是管理全企业或者指定部门。 全企业：可查看企业所有部门运营数据。 指定部门：只能查看指定部门的运营数据。只支持设置到二级部门。 企业知识管理员 快速进入知识后台，发布新知识界面。 企业公众号管理员 企业
TE硬终端配置完成后，无法入会。如何排除问题？ 通过硬终端IP地址登录Web界面，在“维护-系统状态”下查看线路状态。 查看ACS状态是否为“已连接“。 查看SIP状态是否为成功注册Welink会议服务器。 父主题： 配置故障
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