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剩余周期)*(新配置匹配的商务一口价 / 同周期官网价) 减免场景:升配费用 = 新配置价格 * 剩余周期 - 老配置价格 * 剩余周期 - 减免金额 折扣:客户可以在“费用中心>优惠折扣”页面查看当前账号是否有折扣优惠可使用;或在支付订单页面查看是否有折扣优惠可选择使用。具体使用规则说明
什么是组合服务? 组合服务:即多个资源组合归集至一个服务,以组合服务的交易模式进行售卖。组合服务下的资源必须统一订购、开通、续费、变更、退订、冻结/解冻/删除、出账等,以组合服务整体实例的维度去操作交易,不能单独交易。 示例:ECS组合服务 ① 订购ECS组合服务时,组合服务下的
查看可退订资源,退订资源,取消发货,硬件退换货 √ × × 查看开票记录,发票详情 √ × × 导出发票信息,下载发票 √ × × 申请发票、查看信息 √ × √ 修改合同商务信息 √ × √ 查看优惠券、现金券、代金券 √ √ √ 查看折扣、价格信息 √ × × 查看消费明细、资源消费、账单分析、付款历史记录
进入订单详情页面,查看退订的处理进展。 退订金额计算以客户提交退订申请的时间为准,不受审批时长影响。 退订订单费用归属退订成功的当月账单。如果是月末大额退订,下月审核退订成功,退订订单费用归属下月账单。可在“账单管理>流水账单”查到详细流水,具体操作请参见查看流水与明细账单。 示例:
计 您可以从“费用中心 > 账单管理 > 账单概览”页面查看每月汇总账单的应付金额总计。 图4 每月应付金额总计 您可以从“费用中心 > 账单管理 > 流水与明细账单”页面,选择“流水账单”页签,选择账期,导出流水账单,查看流水账单的应付金额总计。 图5 流水账单应付金额总计 核对汇总金额和账单详情总计
用于描述云服务所需资源的特征信息,一组属性和属性值域的集合,同一个资源类型的资源规格所包含的属性相同,但属性取值不同。 官网价 华为云商品在官网上未叠加应用商务折扣、促销折扣等优惠的销售价格。官网价=优惠金额+抹零金额+应付金额。 J 交易时间 某条消费记录对应的扣费时间。 交易号 按需计费等模式时的扣费唯一标识号。
合作伙伴子客户取消关联并重新关联了另一个合作伙伴,运营实体从一个合作伙伴账号切换为另一个合作伙伴账号。 查看历史数据 进入“账单概览”页面。 单击“历史数据”。 在“账单概览 > 历史数据”页面的右上角,选择“运营实体”,查看不同运营实体下的费用账单数据。 费用账单的详细信息请参见账单概览。 父主题: 账单概览
可以按照如下步骤操作: 方法一:按账期查看收支金额汇总 在“交易时间”中选择目标账期区间,单击“按账期汇总”,可在侧边弹窗中查看按照账期汇总的收入和支出金额。 方法二:导出收支明细文件后查看 在“交易时间”中选择超过一个月的数据,如您需要查看6月账期的收支明细,则时段选择为6月1日至7月1日。
MS的费用可能出现下降。您可以在“费用中心> 账单管理> 账单概览”、“费用中心> 账单管理> 流水和明细账单”或“成本中心> 成本分析”查看前后月份各产品的费用。 费用中心账单变化详情请参见:ECS组合服务前后账单变化。 父主题: 订单
提现时有欠票怎么办? 是否可以申请不原路提现? 更多 账单 如何查看账单是否出账? 为什么收支明细中会有冻结金额? 没有开通资源,为什么每天都有费用产生? 为什么会有欠费,欠费后该如何处理? 更多 订单 支付订单时如何使用折扣优惠和优惠券? 如何查看已经完成的订单? 已取消的订单能否恢复?订单取消后订单是否消失了?
为什么对公汇款充值未到账? 对公汇款账号信息,请登录华为云控制台,选择“费用”,在“费用中心”选择“资金管理 > 充值”,选择“转账汇款”页签查看。 专属汇款账号 可能原因如下: “收款户名”、“收款银行”或者“收款账号”填写错误导致打款失败时,请联系公司财务人员核实,并重新使用正确的账号信息进行打款。
为什么订单自动取消了? 待支付订单处于以下场景无法继续支付时,系统将自动取消该订单。客户可以通过页面提示查看订单取消的具体原因。 待支付订单超期未支付,该订单将自动取消。 资源转按需生效/资源规格已变更/资源已删除时,该资源的待支付订单将同步自动取消。 审核未通过的订单将自动取消。
示例:代金券总抵扣金额69.31元,均摊到3个订单中,每个订单抵扣23.10元后,多余的0.01元将随机分配到某个订单中。 在“流水和明细账单”页面查看费用扣减时,可以查看到实际的代金券扣减明细。 父主题: 订单
过提示查看当前已选择待批量续费资源个数。 确认待续费资源的相关信息,并设置续费时长,单击“去支付”。 选择优惠和支付方式,单击“确认付款”。 单次批量续费操作生成一条组合交易订单,可以选择一个折扣。 一次支付只能使用一张代金券。 支付成功后即可完成本次续费操作。单击“查看订单详情
当前待续费资源列表分页默认为50,同时支持客户自定义设置为10/20/100/200。 单次批量设置自动续费操作允许选择最大资源数为100,可通过提示查看当前已选择待设置自动续费资源个数。 设置自动续费时长、自动续费次数,单击“开通”。 续费时长:单次自动续费周期时长,即实例多久进行一次自动续费。
资源包抵扣规则说明 资源包是客户预先购买的资源使用量配额。资源包用完或者过期后,将按照各云服务按需付费标准进行费用结算。单击此处可查看产品价格详情。 资源包抵扣方式 资源包根据不同抵扣方式可分为可重置资源包和不可重置资源包。 抵扣方式 说明 可重置资源包 容量线性递减,每个重置周
由华为云开票。 纸质票预计在3个工作日内通过顺丰快递寄出。当前状态为“待签收”时,表示发票已经从华为云邮寄给客户,客户可以在发票详情页面查看快递单号和物流信息。 数电票/电子票一般实时开具。当发票的申请状态为“已开票”时,可以直接在“发票管理”页面进行下载电子票。 云商店发票:
授信额度 后付费客户如何查看授信额度?
待支付订单 支付 取消 查看订单详情 申请修改地址 批量导出 父主题: 订单管理
硬件退换货 退货/换货 查看退换货记录 父主题: 退订与退换货