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选择补卡的收件地址，单击“去下单”。 确认补卡订单信息，并完成支付。 订单信息确认完成后，单击“去支付”，进入支付页面，完成订单支付。 跟踪补卡订单状态至完成即可。 补卡订单提交后，将在20个工作日内完成新卡制作及寄送，请耐心等待。您可以在“订单及续费管理”页面查看进度。 批量达量断网
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query service has been delivered. Please try again later. 当前已有查询业务下发，请稍后重试！ 当前已有查询业务下发，请稍后重试！ 403 GSL.00011012 The order you are operating is in
卡停机/停用状态，怎么复机？ 查看停机原因 登录全球SIM联接的SIM卡管理页面，可以查看所有的SIM卡列表。查看停机的物联网卡的“SIM卡状态”列的描述信息，可查看停机原因： 已停用：此时物联网卡处于断网状态。停机原因包括以下几个： 已停用（超流量停机）：单卡当月已用流量超出套餐额度则自动断网。
导出任务列表 您可以在“导出任务列表”页面查看任务进度，并将目标数据下载到本地。 操作步骤 登录全球SIM联接控制台。 在左侧导航树中选择“导出任务列表”，进入“导出任务列表”页面。 您可以将导出成功的数据下载到本地。 父主题： 控制台功能介绍
为什么月初了，卡还是停机状态？ 月初运营商卡数据同步有延迟，请等待3天左右再来查看，如还有问题请联系华为工程师处理。 父主题： 无法使用/停机/复机
可能性1：因为该测试订单配置了测试流量，在未用完测试流量的情况下，不会变成在用状态； 可能性2：平台卡状态更新有延迟，请等待一天左右再来查看。 如还有问题，请联系华为工程师处理。 父主题： 物联网卡管理
可以使用IAM子账号购买物联网流量吗？ 可以。但需要确保使用的IAM子账号已添加GSL FullAccess权限，且由于订单的创建、支付、查看等需要费用中心（BSS）服务的授权，因此您还需要确保此账号已添加BSS服务相关的系统权限。若没有相关权限请联系主账号管理员添加。 父主题：
SIM卡的套餐流量用完或手动进行停用操作。 已拆机 SIM卡在已停用后进行了销户操作。 流量统计 方便查看到流量预警、流量套餐到期统计、流量总使用量趋势（最近30天）、当月单卡用量TOP排名，单击统计项可快捷跳转到关联的操作页面。 订单状态 方便查看不同状态下的订单数，包括审核中、已审核、待发货（续费中）、已发货、
三网卡列表页面展示卡的基本信息，您还可以按照实际业务需求对卡进行网络和策略的切换。 查看三网卡基本信息 登录全球SIM联接控制台。 在左侧导航树中选择“三网卡管理 > 三网卡列表”，进入“三网卡列表”页面。 如图1所示，您可以查看全部三网卡的基本信息，单击右上角可以隐藏/显示基本信息。 您还可以对
SIM卡诊断”。 在SIM卡诊断界面输入对应的容器ID、MSISDN或IMEI，单击“立即诊断”。 图1 SIM卡诊断页面 平台跳转到诊断结果页面，可以查看该SIM卡的基本信息和诊断信息。 图2 诊断结果页面 表1 诊断信息参数说明 参数 参数说明 SIM卡状态 该SIM卡本身的状态。 在线状态
业务受理列表”，进入“业务受理列表”页面。 在业务受理列表中，您可以查看业务受理的单号、类型、状态、结果等基本信息。 仅当受理状态为“审核中”的业务受理单，支持执行“取消业务受理单”操作。 单击受理单号，可跳转至“业务受理明细列表”页面查看SIM卡相关业务受理信息。 父主题： 业务受理管理
流量池 怎么查看是否有使用流量池？单卡流量上限是多少？ 怎样查看流量池的总流量、已用流量以及剩余流量？ 非流量池订单购买后是否可以修改为流量池订单？ 前向流量池订单购买后可以取消流量池吗？ 如果当月流量超出，前向流量池里的所有卡都会停机吗？有什么方式能够充值流量？ 可以把前向流量
物流 下单后什么时候发货？怎么查看物流信息？
> SIM卡列表”，在目标卡片的操作列选择“更多 > 绑定限制区域”进行区域绑定。 完成SIM卡绑定限制区域操作后，您可以在业务受理页面查看该业务的受理详情，当受理状态为“已完成”时，SIM卡绑定使用区域生效。 批量方式 登录全球SIM联接控制台。 在左侧导航树中选择“SIM卡管理
审计 概览 支持云审计的关键操作 如何查看审计日志
您可以在页面右上方单击设置想隐藏/显示的基础信息，单击流量池号查看该后向流量池订单的详细信息。 表1 后向流量池基本信息 名称 说明 流量池号 用来唯一标识一个流量池，可通过单击“流量池号”进入后向流量池详情，查看已激活成员列表等。 流量池名称 方便管理后向流量池。 流量池状态
向流量池名称修改、用量刷新。单击前向流量池号查看该前向流量池订单的详细信息，或进行批量激活、新增成员、购买叠加包操作。 表1 前向流量池基本信息 名称 说明 流量池号 用来唯一标识一个流量池，可通过单击“流量池号”进入流量池详情，查看已激活成员列表等。 流量池名称 方便管理前向流量池，可通过单击修改前向流量池名称。
无法使用/停机/复机 物联网卡插入设备无法使用/已正常使用的物联网卡突然无法使用/频繁掉线 物联网卡被停机怎么查看原因？ 在手机上使用物联网卡导致该卡被停机怎么恢复？ 更换设备后物联网卡无法使用，怎么恢复？ 物联网卡/前向流量池超流量停机之后，怎么恢复？ 卡停机/停用状态，怎么复机？
如果是中国联通物联网卡，将名称和APN同时设置为scuiot。 如果设备仍然无法正常使用，请联系华为工程师处理。 单张卡激活 登录全球SIM联接的SIM卡管理页面，可以查看所有的SIM卡。 激活：若实体卡为可测试或可激活状态，可单击指定SIM卡信息右侧的“激活”进行激活操作，系统将会在1~2个工作日内受理，业
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