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使用激活码激活后，在线路状态显示“ACS已连接，SIP未使用”？ 可以从以下几个方面排查： 版本问题，CloudLink Board 版本不能低于20.0.1.SPC4，请升级到最新版本。 查看华为云会议管理平台序列号（SN）添加是否正确。 网络中对IP地址做了限制 或 IP地址冲突，切换个IP地址后查看系统状态是否正常。
Polycom终端注册到华为云会议平台 Polycom终端连接网络，确保网络可以访问互联网； 用户可将连接终端网络接入PC，查看PC使用华为云会议客户端是否正常来确认网络。 登录Polycom终端web页面配置SIP参数。 Polycom Group 550终端上配置SIP参数，如表1所示。
图4 启动成功 在Google Chrome浏览器中打开 访问地址：http://localhost:8000/meeting-demo.html 注意：此处访问使用localhost作为域名，而没有使用编译器中的IP，原因是Chrome 47以后，getUserMedia A
使用遥控器连接Wi-Fi，激活硬终端。 1.设置网络模式 建议在Wi-Fi环境下将“网络模式”设置为“动态IP” 首次开机时，在“设置向导>基本信息”中，将IPV4的网络模式设置为“动态IP”。 非首次开机时，在“高级>设置>网络>IP”中，设置为“动态IP”。 2.连接Wi-Fi
企业管理员添加第三方终端 企业管理员登录华为云会议管理平台：华为云会议管理平台。 目前第三方友商设备型号仅支持Polycom和Cisco。 企业管理员添加成功后，用户会接收邮件和短信通知下发的SIP号码、认证密码信息及代理服务器地址信息。 短信内容如图所示： 国际站点SIP服务器地址： 159.138
共享和标注 移动端会中可以共享屏幕，主动发起标注或加入标注。召开移动会议时，在外出差也可连线办公。 共享者单击会中界面下方导航栏中的“共享”，即可开启手机屏幕共享，其他与会者将观看到当前屏幕内容。 共享者在共享界面单击“标注”发起标注，其他与会者可加入标注。 共享手机声音 会议中
injectBtn ClickInjectParticipantItemBtn 按钮类型 participantInfo ParticipantItemInfo 与会者子项信息 btnId string 按钮id 表4 ClickInjectParticipantItemBtn枚举说明 枚举名称
TE硬终端配置完成后，无法入会。如何排除问题？ 通过硬终端IP地址登录Web界面，在“维护-系统状态”下查看线路状态。 查看ACS状态是否为已连接； 查看SIP状态是否为成功注册华为云服务器。 排除ACS状态异常与SIP未激活问题详见如何排除ACS状态异常问题？、如何排除SIP未激活问题？。 父主题： 硬终端配置故障
ACCESS_TYPE_INNER 1 公司内网接入, 用于媒体和信令下沉场景，app从内网接入，信令/媒体消息走代理服务器才能访问云会议服务端 ACCESS_TYPE_OUTER 2 公司外网接入, 用于非媒体和信令下沉场景，互联网接入，信令/媒体消息可以直接访问云会议服务端 表4 NetConnectType枚举说明
硬终端日志、诊断信息如何获取？ 在浏览器输入终端的IP地址并登录终端后，通过以下操作获取日志和诊断信息。 在“维护 > 日志”中，导出日志。 在“维护 > 诊断 > 一键trace诊断”中，获取诊断信息。 父主题： 硬终端配置故障
新增发起立即会议接口StartP2pConf，具体请见发起立即会议接口。 Random入会接口参数HWMRandomConfParam 新增域名domain，离线入会场景使用，具体请见Random入会参数说明。 问题修复，体验更稳定。 父主题： 版本更新内容
ACCESS_TYPE_AUTO 默认值，目前和企业外网接入模式一致。 ACCESS_TYPE_INNER 企业内网接入，用于媒体和信令下沉场景，app从内网接入，信令/媒体消息走代理服务器才能访问云会议服务端。 ACCESS_TYPE_OUTER 企业外网接入，用于非媒体和信令下沉场景，互联网接入，
HWMUISDKClickInjectParticipantItemBtnCallOtherNum 呼叫其他号码按钮 HWMUISDKClickInjectParticipantItemBtnParticipantDetail 查看与会者详情 表4 结构体HWMUISDKParticipantItemInfoModel参数说明
企业SSO登录 当企业拥有自己的鉴权系统，并想用自己的鉴权系统登录华为云会议，可以使用企业SSO登录，配置后企业成员就可以使用企业内部统一鉴权登录华为云会议客户端。 企业SSO登录的配置操作详情请参考：如何配置企业SSO登录？ 仅旗舰版支持企业SSO登录。 打开华为云会议桌面端。
TE10/TE20如何进行网络测试？ 登录硬终端的web界面，选择“维护 > 诊断”，在“网络测试”页签下输入需要测试的IP地址进行测试。 父主题： 硬终端业务使用
断网、断电或者误操作导致掉会时，检查排除终端电源、网络连接及操作情况导致的掉会。 网络问题导致SIP未注册掉会，无码流掉会时： 建议用户检查网络，重新注册后入会。 建议用户进行网络优化，如取消终端连接IP的限流，增加终端连接网络IP带宽等。 父主题： 第三方友商会议终端接入华为云会议常见问题
查看操作日志 操作日志记录了企业内成员的所有操作，管理员可以通过操作对象、类型、结果、账号和IP对日志进行精确搜索，快速定位。 选择左侧菜单栏中“高级 > 操作日志”。 在“操作日志”界面，单击操作日志所在行右侧的查看操作日志详情。 单击“高级搜索”可以展开高级搜索项。
起立即会议。 新增获取用户保存路径接口getUserSavePath（仅win支持），具体请见获取用户保存路径。 Random入会新增参数域名domain，离线入会场景使用，具体请见Random入会。 父主题： 版本更新内容
共享和标注 共享屏幕 与会者在会控栏单击“共享”可选择共享屏幕，召开数据会议，高效办公。 进入共享界面后可在会控栏单击“标注”发起标注，边共享边标注，让头脑风暴更简单。 标注支持画线，选择颜色、粗细、擦除、保存和再次打开图片路径的功能。 共享屏幕的同时可以看到对方视频，实时互动，沟通更流畅。
SSO登录 LoginBySSO 接口描述 该接口用于通过SSO的方式登录和鉴权。需要先通过GetSSOAuthorizeUrl接口获取到鉴权code。GetSSOAuthorizeUrl通过传域名获取到鉴权网站，用户在网站上输入账号+密码或者扫码完成鉴权获取到临时code(使用code完成登录)。
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