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License类非自动部署商品使用指导 用户订购License应用后,由商家交付license并线下提供软件包和应用部署。 在购买后请在我的云商店-服务监管查看商家交付进度,在成功获取license后请参考使用指南进行操作,如需其他技术支持可联系商家提供帮助,请在服务完成后及时在服务监管处点击确认验收。
商品如何下架 目前,华为云云商店仅支持通用商品和联营商品下架。商家可以下架整个商品,或者下架某一商品规格。 进入卖家中心页面。 单击左侧导航的“商品管理 > 我的商品”。 进入“我的商品”页面。 下架整个商品。(若仅下架商品的某一规格,请忽略此步骤。) 选择需要下架的商品,单击操作列的“更多
S类和数据资产类商品 用户发起人工服务类、License类、涉及服务监管的SaaS类和数据资产类商品的退订申请,商家可以在卖家中心查看详情和审批退订。 退订流程 操作步骤 进入 卖家中心 > 订单管理 > 退订管理 页面。 选择待审核退订记录,点击右侧操作列的“审核”。 进入“退订详情”页面,查看退订申请信息。
其中,商品属性和商品规格的填写要求如下: 参数名称 填写规范 是否公开销售 保持默认值“否” 商品分类 请选择“企业应用 > 商业智能” 商品标签 请选择“视频应用” 结算ISV 算法公开销售后,订单结算所使用的ISV账号 合同名称/结算规则 填写合同的名称和结算规则 须知:
而获得与镜像一致的系统环境 这类商品在操作系统上整合了具体的软件环境和功能,通过将应用软件与云资源耦合,实现用户对云主机即开即用。 人工服务类 服务类商品是指将商家为用户提供的人工服务作为商品,不交付具体的软件和云资源,如云运维管理、环境配置、数据迁移、故障排查、软件授权安装、维护等相关的人工服务。
查看联营商品审核状态 商家可以查看联营商品发布申请、修改申请的记录信息和审核状态进展。同时,最新一次驳回的记录可以修改后再次提交申请,待审核的申请支持执行撤回操作。 目前联营商品仅License、人工服务、SaaS等交付方式支持撤回操作。 商家可点击右侧操作栏的“撤回”或在申请详
操作步骤 如需查看订单的还款情况、服务监管状态和订单生效时间可参考以下操作: 在伙伴中心左侧导航栏点击“伙伴账务>云商店商品分账”,选择“交易明细查询”页签,在交易明细列表中查看对应订单的“后付费客户还款状态”、“服务监管状态“和“订单生效时间”。 父主题: 客户服务商常见问题
密钥。如无密钥,请参考 请勿随意更换绑定的密钥,一个密钥关联一类接口类型,如果更换,将会影响其他已上架的License商品,介时会影响拨测和下单。 单击“调试”,参照请求消息中的参数说明在商家系统中预置参数值进行调测。 在“更新授权码有效期”页签,填写预置的各个参数值,单击“生成请求命令”生成请求消息示例。
云云商店为商家在卖家中心搭建了应用接入调试界面。商家可以在此页面调试接口的正确性。 提供生产接口消息提示功能,记录华为云云商店调用接口成功和失败情况。 应用接入调试 以“新购商品”接口为例进行说明。 首先在生产接口服务器开发一个生产接口请参见《接口说明》。商家可以在应用接入调试页
如何补充商品交付模板 2023年11月24日起,商家需在发布SaaS类(涉及服务监管)、License类、人工服务类联营和自服务商品时,按照规范填写并上传《商品交付模板》,已上架的商品也需补充提交《商品交付模板》,具体操作方式可参考下文。 已上架商品补充交付模板操作步骤 进入云商
服务商在发布支持多SKU定价的商品时,商品属性可用于选择组合生成对应规格的SKU ;其中属性名称的定义,会在商品详情、客户账单等场景对用户呈现。 商品属性分为平台预置属性和自定义属性,其中 : 平台预置属性为系统使用,不支持修改,服务商自定义商品时也无法使用;自定义属性是由服务商根据商品规格特点,在发布商品前自定义的,支持修改;
服务监管概述 什么是服务监管? 服务监管是指华为云云商店的服务监管系统,即保障用户权益、监管商家服务进度和质量的订单交付管理系统。系统会记录所有的服务操作日志,作为处理用户与商家双方纠纷的依据。 涉及服务监管的订单,商家在实际交付完成后,需在“卖家中心>交易管理>服务监管”处上传交付验收件,用以证明订单已完成交付。
应用启停 企业的管理员可以启动或停用应用,同时给组织的部门、成员、群组进行应用授权和取消授权操作。 操作方式 登录华为云云商店首页,进入买家中心“联营服务>应用管理”页面;找到对应的应用,点击“启用停用状态”列开关按钮即可启用、停用服务。启用后有权限的用户可以正常使用应用服务。
在页面上方的商品接入中选择“人工服务”。根据页面提示信息填写相关信息。 商品服务流程 服务流程分为标准(适用于环境配置、数据迁移等服务类商品)和建站类两种,请根据实际服务交付流程选择服务流模板,并在交易过程中严格按照服务流履行交付,云商店最终会对服务单“已完成”的订单进行结算。 人工
在“SaaS试用配置”页面,点击“添加配置”按钮,选择需要配置限制SaaS试用的商品的全部规格或自定义规格。 点击“确认”,已选择的商品和规格即出现在“限购配置”页面列表中,默认限制所有用户不可购买此试用商品或规格。 点击商品名前面的按钮,展开规格选项,点击“设置”。 在该页面,点击
操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”,进入伙伴中心。 在左侧的导航栏中选择“伙伴账务 > 云商店商品分账”,单击“对账管理”页签。 在账单列表页选择一条账单记录,单击操作列的“详情”,在账单详情页面即可查看账单的基本信息和详细信息。 父主题:
如何查看已签署的协议 买家可以在“我的云商店>我的协议”页面查看自己在云商店签署的用户协议、商品服务协议及签署时间,在该页面点击“查看”即可查看协议详情。 父主题: 协议与规范
退订创建或变更失败的资源 除软开云产品外,当订单中有资源开通失败时,系统会自动退订开通失败的资源。 操作指导请参见退订创建或变更失败的资源。 父主题: 退订操作
镜像类商品是指将商家基于华为云公共系统制作的系统盘镜像作为商品,用户可以基于镜像来创建ECS实例,从而获得与镜像一致的系统环境。 这类商品在操作系统上整合了具体的软件环境和功能,通过将应用软件与云资源耦合,实现用户对云主机即开即用。 人工服务类 服务类商品是指将商家为用户提供的人工服务作为商品,不交付具体的软件
在商品列表页选择目标商品,点击右侧操作栏的“更多>商品授权”。 在系统显示的弹框中选择需要授权的子用户,点击“确认”。 如子用户已有“我的商品”和“服务监管”权限,主账号还需将对应商品授权给子用户,子用户才可在卖家中心“我的商品”及“服务监管”页面查看到被授权商品的详情及服务监管状态。