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是否公开销售 选择“否”,则该商品上架后在云商店前台页面与搜索结果中不会对外呈现,只能通过商品URL进行访问或购买。商品URL地址可单击“商品管理 > 我的商品”,在商品详情页面的“业务信息”模块中查看。
套餐包重置规则 不可重置:套餐包内容含量为购买有效期内总共使用量。 按年/按月重置:套餐包内容含量为单位年/月的使用量,套餐包内容总量为单年/月使用量*购买有效期年/月数 注意事项 发布用完即停套餐包商品,按需计费项默认为0元,商家需控制套餐包内用量,超出部分不会对客户扣费。
云商店业务如何续费 用户登录费用中心后,单击左侧导航栏的“续费管理”,进入续费管理页面,为已购买云应用续费。具体续费流程请参考如何续费。 变更资费请参考如何变更资费。 变更规格请参考如何变更规格。 释放资源请参考如何释放资源。 父主题: 续费与退订
按年/按月重置指套餐包内容含量为单位年/月的使用量,套餐包内容总量为单年/月使用量*购买有效期年/月数。
License类商品服务监管总览 用户购买License类商品并支付成功后,需要进入“我的云商店>服务监管”页面查看订单信息和该订单的服务监管流程,并在卖家中心页面确认服务已完成。
购买方式 什么是ECS 创建容器应用基本流程 快速创建一个kubernetes集群 3分钟创建一个游戏类容器应用 快速购买 什么是ECS 创建容器应用基本流程 快速创建一个kubernetes集群 自定义购买 什么是ECS 创建容器应用基本流程 快速创建一个kubernetes集群
如果商品支持自动部署,客户购买完成以后,在已购服务列表会展示“启动部署”的入口,如下图所示,客户可以选择使用自动部署,也可以选择按照之前的方式,联系ISV,由ISV进行交付。 4、License商品对接自动部署,需要重新发布一个License商品吗?
如:用户购买某包周期商品1年,于2020年01月01日提交订单并支付完成,于2020年03月01日完成服务监管验收,则该订单的资源开始时间为2020年03月01日,有效期1年。
勾选试用后,该规则将面向所有用户可购买,如需配置指定用户可购买该试用规格,请在该规格审核通过后,在卖家中心“销售配置管理>SaaS试用配置”中进行设置,具体操作请参考《SaaS类商品试用配置》。
套餐包重置规则 不可重置:套餐包内容含量为购买有效期内总共使用量。
是否公开销售 选择“否”,则该商品上架后在云商店前台页面与搜索结果中不会对外呈现,只能通过商品URL进行访问或购买。商品URL地址可单击“商品管理 > 我的商品”,在商品详情页面的“业务信息”模块中查看。
客户需求处理流程 流程说明如下: 1、云商店给商家分配客户需求; 2、商家根据云商店分配的客户需求进行管理,详情可参考《客户需求管理》; 3、商家申请云商店客户需求的客户优惠场景,详情可参考《创建、查看商家优惠》; 4、客户下单流程,详情可参考《商品购买流程》; 5、客户需求成交。
如包月代金券仅可在购买包月产品时使用;包年代金券仅可在购买包年产品时使用;按次代金券仅可在购买按次产品时使用;按需产品不能使用云商店代金券。 使用规则 有效期 代金券存在有效期。若代金券还未到生效日期,请耐心等待代金券生效后再使用。若代金券已过期,则无法再使用。
套餐包重置规则 不可重置:套餐包内容含量为购买有效期内总共使用量。
SaaS类商品服务监管 用户购买的SaaS类商品支付成功后,需要进入“我的云商店>服务监管”页面提交需求,并及时跟进订单服务的进度。如服务监管流程在商家侧未处理,用户可联系商家沟通交付问题。
套餐包重置规则 不可重置:套餐包内容含量为购买有效期内总共使用量。 按年/按月重置:套餐包内容含量为单位年/月的使用量,套餐包内容总量为单年/月使用量*购买有效期年/月数 注意事项 发布用完即停套餐包商品,按需计费项默认为0元,商家需控制套餐包内用量,超出部分不会对客户扣费。
漏洞扫描服务的扫描IP请参见:漏洞扫描服务的扫描IP有哪些? 父主题: 发布SaaS类商品相关指南
如何查看硬件订单的物流信息 用户购买商家发布在云商店的硬件商品后,当前是通过服务监管来确保硬件商品的交付。商家在寄出硬件商品后,会通过服务监管录入物流快递单号,用户可从已购订单或对应的服务单查看到物流状态信息。 此外,针对硬件商品如有疑问,可联系商家或云商店客服进行咨询。
对应用服务有需求的客户,可以在云商店搜索所需服务,联系商家咨询服务具体内容,不需要单独购买软件应用,只需下单后由商家直接提供专业服务。
是否公开销售 选择“否”,则该商品上架后在云商店前台页面与搜索结果中不会对外呈现,只能通过商品URL进行访问或购买。商品URL地址可单击“商品管理 > 我的商品”,在商品详情页面的“业务信息”模块中查看。