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'ulFailReason' => 0, //通话失败的拆线点 'sipStatusCode' => 0, //呼入,呼出的失败SIP状态码 'callOutStartTime' => '2019-01-24 03:04:24'
(仅适用于语音回呼)根据添加应用时的“是否开启录音功能”和语音回呼请求中“recordFlag”参数,判断是否开启了录音功能。 是 =>获取录音文件下载地址=>结束 否 => 结束 语音回呼支持录音功能,语音通知和语音验证码不支持录音功能。 步骤5仅对语音回呼有效,语音通知和语音验证码在第4步之后直接结束流程。
语音通话应用是否支持修改、删除? 是否支持删除应用 否 最多可添加几个应用 5个 语音通话最多可添加几个应用? 呼叫状态和话单通知相关 地址是否支持http 是 如何配置和接收呼叫状态和话单通知?地址是否支持http? 接收呼叫状态和话单通知后是否需要返回响应消息 是 接收呼叫状态和话单通知后需要返回响应消息吗?
Demo完成调测熟悉接口,再结合接口文档参考代码样例进行其他语言开发。 常见问题: 请参考语音通话常见问题。 录音相关接口: 获取录音文件下载地址API 语音通知&语音验证码 尊敬的客户:欢迎您使用语音通话服务。如下为服务指南: 获取接口文档: 请访问语音通知API或语音验证码场景API,获取PDF版接口文档。
语音通话的通话记录如何获取? 每次用户通话结束后,语音通话平台都会通过“话单通知接口”向用户推送话单,话单的配置方法请参见如何配置和接收呼叫状态和话单通知。 如果需要手动计算,需要获取“话单通知接口”推送的话单中的callEndTime(呼叫结束时间)和fwdAnswerTime
疑问,请联系您的客户经理确认。 营业执照、身份证照等文件支持jpg格式,单个文件最大支持2MB;“其他材料”支持jpg/png/rar/zip格式,多文件需合并为单文件上传,最大支持20MB。请确保上传的文件清晰,所有信息可见。 申请固话号码,请先下载申请函和承诺书模板,填写完成并加盖公章后上传。
推送的话单中时间未按正常的时区显示,服务器时间和北京时间相差8小时? 话单里的时间统一用的是UTC时间,加8小时即为北京时间。 父主题: 呼叫状态和话单通知
Content-Type: application/json;charset=UTF-8 代码样例 前往代码样例查看。 常见问题 如何配置和接收呼叫状态和话单通知?地址是否支持http? 呼叫状态和话单通知什么时候推送? 呼叫状态和话单通知多个用户如何推送? 接收呼叫状态和话单通知后需要返回响应消息吗?
Content-Type: application/json;charset=UTF-8 代码样例 前往代码样例查看。 常见问题 如何配置和接收呼叫状态和话单通知?地址是否支持http? 呼叫状态和话单通知什么时候推送? 呼叫状态和话单通知多个用户如何推送? 接收呼叫状态和话单通知后需要返回响应消息吗?
语音通知可以设置播放多遍吗,如何设置? API&代码样例 语音回呼有最大通话时长限制吗? 代码样例(JAVA)有什么使用注意事项? 语音通话如何获取APP接入地址、APP_Key和APP_Secret? 如何实现同时给多个用户发送语音通知? 语音回呼场景API,可以只给主叫设置录音提示音吗?主被叫可以都设置不提示吗?
Content-Type: application/json;charset=UTF-8 代码样例 前往代码样例查看。 常见问题 如何配置和接收呼叫状态和话单通知?地址是否支持http? 呼叫状态和话单通知什么时候推送? 呼叫状态和话单通知多个用户如何推送? 接收呼叫状态和话单通知后需要返回响应消息吗?
语音回呼有最大通话时长限制吗? 在调用语音回呼场景API时可通过maxDuration设置允许单次通话进行的最长时间,通话时间从被叫接通的时刻开始计算。 maxDuration取值为0或不携带:系统不主动结束通话,由主被叫双方结束通话。 maxDuration取值为1~1440:
点击呼叫本端收到OXX消息 552 远端振铃时本端用户挂机 553 远端还未振铃时本端用户挂机 400~699 在对端没有返回Q850原因值时,直接用SIP消息码(如404:NOT FOUND) 1001 坐席主动挂机 1002 用户主动挂机 1003 SP调用总机释放接口挂机 1004 发起点击外呼后,坐席进行盲转并挂机
语音通话控制台访问异常如何处理? 异常现象: 进入控制台一直在转圈圈,不显示。 无法申请语音通话服务(“立即申请”按钮灰色,无法点击)。 添加应用,点击“确定”无反应。 处理建议: 请检查本地网络,确保能正常访问公网。 请参考浏览器兼容性,选择合适的浏览器。 请清理浏览器缓存后重试。
呼叫状态和话单通知什么时候推送? 应用调用API发起呼叫后,语音通话平台在接收到终端用户操作通知时,如振铃、接听、挂机等,会实时向企业服务器推送呼叫状态通知。 呼叫终止时,即用户未接听、用户挂机或异常挂机,语音通话平台会向企业服务器推送话单通知。 父主题: 呼叫状态和话单通知
公共要求 注:使用前请务必先仔细阅读使用注意事项。 样例 语音验证码场景API、获取录音文件下载地址API、呼叫状态与话单通知AP 环境要求 JDK 1.6及以上版本。 引用库 httpclient、httpcore、httpmime、commons-codec、commons-
公共要求 注:使用前请务必先仔细阅读使用注意事项。 样例 语音通知场景API、获取录音文件下载地址API、呼叫状态与话单通知API 环境要求 JDK 1.6及以上版本。 引用库 httpclient、httpcore、httpmime、commons-codec、commons-
公共要求 注:使用前请务必先仔细阅读使用注意事项。 样例 语音回呼场景API、获取录音文件下载地址API、呼叫状态与话单通知API 环境要求 JDK 1.6及以上版本。 引用库 httpclient、httpcore、httpmime、commons-codec、commons-
语音通话有通话时间限制吗?怎么设置自动挂机时间? 语音通话平台不限制通话时长,如需设置通话自动挂机时间,您可在调用绑定接口时设置maxDuration参数实现。 maxDuration参数表示允许单次通话进行的最长时间,单位为分钟,通话时间从接通被叫的时刻开始计算。最大可设置为1
为什么语音通话开通服务时“立即申请”点击不了? 可能原因为:没有进行企业实名认证、未绑定邮箱、未绑定手机号、修改过华为云账号名称等,请根据界面提示操作。若操作完成后还是点击不了,请检查网络或清理浏览器缓存后重试。 父主题: 服务开通相关