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管理”界面查询审核进度。 审核通过后，请点击左侧导航栏“号码订购”申请隐私号码。 企业审核常见驳回原因和处理建议如下表所示： 问题原因 驳回话术 处理建议 客户企业经营状况异常。 贵司经营状态异常，暂无法申请号码。 出现该提示一般是运营人员在国家企业信息公示系统网站查询您的企业经
为什么没有振铃（alerting事件）/呼叫接通时间？ 请查看接收的状态通知和话单，参考挂机原因值、Q850原因值、呼叫拆线点分析转接失败原因。可能的原因有以下几点： 被叫侧原因导致呼叫被拦截，可使用隐私号码呼叫其他被叫号码测试，确认虚拟号状态是否正常； 被叫号码所在运营商拦截了
AXYB模式 AXYB模式接口使用说明 AXYB模式绑定接口 AXYB模式解绑接口 AXYB模式绑定信息查询接口 AXYB模式呼叫事件通知接口 AXYB模式话单通知接口 X号码状态通知接口 获取录音文件下载地址接口
AXB模式 AXB模式接口使用说明 AXB模式绑定接口 AXB模式解绑接口 AXB模式绑定信息修改接口 AXB模式绑定信息查询接口 AXB模式呼叫事件通知接口 AXB模式话单通知接口 X号码状态通知接口 获取录音文件下载地址接口 短信通知接口
AX模式 AX模式接口使用说明 AX模式绑定接口 AX模式解绑接口 AX模式绑定信息修改接口 AX模式绑定信息查询接口 AX模式设置临时被叫接口 AX模式呼叫事件通知接口 AX模式话单通知接口 X号码状态通知接口 获取录音文件下载地址接口 短信通知接口
出现该提示说明使用X号码的呼叫过程中，平台找不到主叫号码和X号码的绑定关系。 请确认用于呼叫的用户号码和该X号码有无绑定关系，点击如何查询绑定关系查看X号码或用户号码的绑定关系，确认拨打的X号码输入正确。 如果X号码输入正确，请确认用于呼叫的用户号码和该X号码的绑定关系设置的是否正
通话服务？ 隐私保护通话的费用组成是什么？哪些计费服务可取消？ 隐私号短信如何收费？ 如何查询隐私保护通话费用详情？ 隐私保护通话服务有没有套餐包？ 隐私保护通话套餐包支持退订吗？ 如何查看隐私保护通话套餐包剩余额度？ 隐私保护通话套餐包是否支持跨账号使用？ A号码作为主叫/短信发送方时会产生通话费吗？
隐私保护通话平台不提供号码标记功能，客户可自己联系标记方处理。 用隐私号码呼叫时对外显示号码 显示隐私号码或用户真实号码，点击查看详情 一个A号码可以同时绑定隐私号码个数 各模式不同，点击查看详情 隐私号码的归属地 隐私号码城市覆盖信息 AXE模式中分机号收费吗 否 录音相关 录音文件格式 A-La
AXE模式 AXE模式接口使用说明 AXE模式绑定接口 AXE模式解绑接口 AXE模式绑定信息修改接口 AXE模式绑定信息查询接口 AXE模式呼叫事件通知接口 AXE模式话单通知接口 X号码状态通知接口 获取录音文件下载地址接口
带格式非法的参数名称，请对照接口文档该参数格式填写是否正确，例如参数取值中是否携带了多余的空格、不存在的文件等。 如：出现以下错误码时，需查看调用接口时填写的参数是否有误或对应的放音文件是否上传： {"resultcode":"1010002","resultdesc":"Invalid
有接通被叫，可根据话单中的“转接呼叫操作失败的Q850原因值”（fwdUnaswRsn）或“通话失败的拆线点”（ulFailReason）查询附录的Q850原因值、呼叫拆线点详细说明，判断呼叫失败的原因。 父主题： 呼叫状态与话单
如果是拨打X号码的呼叫过程中提示“业务异常，通话即将挂断，请稍后重试”，请确认该X号码所属的应用的状态是否正常。应用状态可在控制台“应用管理”界面查看。 父主题： 呼叫相关问题
绑定AXB和CXD，但不允许同时绑定AXB和BXC。 适用场景：AXB模式适用的业务场景有网约打车、短租、外卖派送、线上医生问诊等。 点击查看AXB模式功能详解 父主题： 应用和模式相关
都可以通过X号码给A发送短信，因此不能隐藏真实发送方号码。 如果想要隐藏发送双方的号码，即实现双方号码隐私保护，建议您使用AXB模式。点击查看AXB模式功能详解 父主题： 短信问题
（即0001~9999），但建议一个X号码不要绑定超过200个A号码。 适用场景：AXE模式适用的业务场景有快递服务、外卖、电商等。 点击查看AXE模式功能详解 父主题： 应用和模式相关
隐私保护通话支持自定义哪些场景的放音？ 隐私保护通话支持设置通话前放音（彩铃）吗？ 放音文件要求什么格式？上传音频失败是什么原因？ 放音文件审核需要多长时间？审核结果在哪里查看？ 如何替换放音文件？ 如何使用自定义放音文件？ AX模式支持自定义哪些场景的放音？如何设置？ AXB模式支持自定义哪些场景的放音？如何设置？
若用户发送的是一条长短信，则运营商会依照标准短信协议对其进行拆分，按拆分后的短信条数收费；隐私保护平台转发该短信时，也会按照拆分后的短信条数对客户收费。点击查看隐私号短信如何收费 AX模式，A发送短信给X时携带的“@号码B”（如“@138****0021”）属于短信内容，也需要计算短信字数。 父主题：
2019/9/30 控制台 控制台新增催审功能 2019/8/1 控制台 控制台新增号码批量转移功能 2019/4/30 控制台 控制台新增查询业务详单功能 2019/4/10 接口&控制台 新增AXYB模式 2019/3/4 接口 “短信通知接口”支持失败重传机制、支持获取短信发送结果
该资源上现有标签的“值”相同，新值将覆盖旧值。 每个应用最多支持10个键-值对，即10个标签。 已添加的标签可在应用对应的“配置标签”页面查看和管理。
开通隐私保护通话服务后，APP_Key和APP_Secret会在添加应用后由平台自动生成。 获取APP接入地址和APP_Key：访问隐私保护通话平台的应用管理界面，查看应用详情即可获取。 获取APP_Secret： 添加完应用后，点击提示框中的“立即下载”按钮，下载并保存应用的APP_Secret。 应用
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