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1.设置网络模式 建议在Wi-Fi环境下将“网络模式”设置为“动态IP” 首次开机时,在“设置向导>基本信息”中,将IPV4的网络模式设置为“动态IP”。 非首次开机时,在“高级>设置>网络>IP”中,设置为“动态IP”。
在“帮助 > 版本”中查看您的会议终端设备的软件版本是否为推荐版本V600R019C00SPC800,若不是推荐版本,请联系会议硬终端设备提供商进行升级。 父主题: 快速配置CloudLink Board
网络问题导致SIP未注册掉会,无码流掉会时: 建议用户检查网络,重新注册后入会。 建议用户进行网络优化,如取消终端连接IP的限流,增加终端连接网络IP带宽等。 父主题: 第三方友商会议终端接入华为云会议常见问题
响应参数 无 请求消息示例 PUT /v1/mmc/control/conferences/display/customMultiPicture?
按钮类型 participantInfo HWMUISDKParticipantItemInfoModel 与会者子项信息 btnId NSString * 按钮Id 表3 枚举HWMUISDKClickInjectParticipantItemBtn说明 枚举值 描述 HWMUISDKClickInjectParticipantItemBtnCallOtherNum
implements IParticipentMenuStrategy { @Override public List<IConfMenu> buildParticipantMoreMenuItems() { List<IConfMenu> confMenus
地址接口setGuaranteedIpAddresses,支持下沉企业数据不上云或断网逃生,具体请见设置会控保底ip地址 HWMUISDKErrorDefine.h更名为HWMErrorDefine.h,如有使用需要做相关调整 问题修复,体验更稳定。
第三方终端互通约束限制 终端要支持SIP协议,需要手动配置SIP账号参数信息,需要企业IT人员配置; 终端不支持抗丢包、抗抖动,视频效果会受网络影响; 仅支持部分第三方硬件终端接入华为云会议; 第三方终端支持接入会议,但不支持主动创建会议。
登录硬终端的web界面,选择“维护 > 诊断”,在“网络测试”页签下输入需要测试的IP地址进行测试。 父主题: 硬终端业务使用
登录地址 填写邮件/短信下发的SIP号码,填写格式为“+99111******@huaweicloud.com”。 用户名 代理服务器 填写邮件/短信下发的SIP服务器主站点地址。 Polycom HDX 6000/7000终端上配置SIP参数,如表2所示。
使用第三方加固软件后,路由跳转错误 因为我们用到了类似ARouter的路由方案, 如果加固后出现路由跳转错误,解决方案如下: 永久解决方案:联系第三方加固软件的技术支持,把我们的路由自动生成的类所在的包给过滤掉,包路径:com.huawei.cloudlink.router.routermap
解压ZIP包,得到如下文件及目录。 图1 SDK包的目录结构 添加依赖库 打开Demo工程,把HWMUISDK.framework、HWMMRMedia.framework拷贝到Demo工程中。
操作步骤 下载SDK和Demo源码 按照“SDK下载”章节,下载SDK的ZIP包。 解压ZIP包,得到如下文件及目录。 图1 SDK包的目录结构 拷贝依赖文件 运行bat目录下的批处理脚本。
查看操作日志 操作日志记录了企业内成员的所有操作,管理员可以通过操作对象、类型、结果、账号和IP对日志进行精确搜索,快速定位。 选择左侧菜单栏中“高级 > 操作日志”。 在“操作日志”界面,单击操作日志所在行右侧的查看操作日志详情。 单击“高级搜索”可以展开高级搜索项。
企业管理员添加成功后,用户会接收邮件和短信通知下发的SIP号码、认证密码信息及代理服务器地址信息。 短信内容如图所示: 国际站点SIP服务器地址: 159.138.44.101:5061(TLS) 父主题: 第三方终端接入华为云会议的方法
操作步骤 下载SDK和Demo源码 按照“SDK下载”章节,下载SDK的ZIP包。 解压ZIP包,得到如下文件及目录。 图1 SDK包的目录结构 申请App ID,并替换Demo中的App ID App ID申请步骤请参考“App ID鉴权介绍”。
杀毒软件禁用导致会议客户端启动麦克风/扬声器设备失败? 解决方法如下: 将华为云会议加入杀毒软件应用程序白名单中。 开启杀毒软件时,允许华为云会议客户端运行。 进行以上两个操作后,重新打开华为云会议客户端,查看麦克风(扬声器)设备能否正常启用。 父主题: 音视频设备故障
华为云会议用户被主持人邀请SIP号码时可加入WeLink会议。 若华为云会议用户的SIP号码已被设置为企业外部联系人,WeLink会议主持人可通过邀请企业外部联系人的方式邀请该用户入会。 父主题: 会议操作
可能原因: 电脑杀毒软件或者安全保护软件对安装的未授权程序的提示。 安装软件已经被杀毒软件破坏掉了,但是注册表中的信息还没有去掉,就会出现这样的提示。 可以尝试以下三种方法解决: 单击确定,继续安装。 重新下载安装。 查找启动项目,关闭安全卫士之类的软件。
图15 打开企业通讯录 已有需要呼叫的会场号码 在“呼叫”界面,输入会场SIP号码,按发起呼叫。 图16 输入会场SIP号码 需要呼叫的会场在历史会议中 在“历史会议”界面,选择需要呼叫的历史会议记录,按OK键发起呼叫。