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伙伴对已发放给客户的现金券，有回收的权利。现金券回收后，客户将不能再看到该现金券。 前提条件 伙伴已为客户发放该现金券。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 客户业务 > 现金券管理”。 选择“已发放现金券”页签。
错误码 功能说明 合作伙伴调用华为云开放的运营能力接口时，响应正文中包含错误码和错误码描述。 状态码4xx：由于明显的客户端错误（例如，格式错误的请求语法、参数错误等），华为云会返回4xx错误码，请及时检查请求消息的正确性，重新发起请求。 状态码5xx：由于华为云系统原因，导致无法完成
查看客户资源 合作伙伴可以查看指定客户所购买的按需资源详情、包年/包月资源详情。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 客户 > 客户管理”。 在“客户管理”页面，设置查询条件，单击“操作”列的“更多
合作伙伴可以查看其权限范围内的销售拓展任务。 云经销商子客户的营销任务由关联的总经销商处理，云经销商可以查看详情和处理记录。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 拓新 > 营销任务 "，选择 “销售拓展任务 > 我的客户”页签。
查询调账记录 合作伙伴可以查询并导出给客户调账的记录。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 客户 > 客户管理”。 单击温馨提示“调账记录”，进入“调账记录”页面。 设置查询条件，筛选出所有符合条件的调账记录。
查询调账记录 合作伙伴可以查询并导出给客户调账的记录。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 客户 > 客户管理”。 单击说明列表“调账记录”，进入“调账记录”页面。 设置查询条件，筛选出所有符合条件的调账记录。
如何查看伙伴账期的消费明细信息？ 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 账务 > 伙伴账单”。 在页面右上角，伙伴可以选择账期，查看对应账期的伙伴账单信息。 在“概览”区域，可以查看伙伴对应
查看线下合同 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”。 进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 账务 > 合同商务”。 单击“线下合同”。 进入“线下合同”页签。 在“合同管理 > 线下合同”页面，输入合同编码，页面显示符合查询条件的合同信息。
角色认证 伙伴达到角色认证的最低要求后即可选择角色认证，从而获得对应的业务支持和激励。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。 在“主页”中的发展路径模块中，在学习与赋能合作伙伴发展路径中，查看角色认证要求。 完成角色认证
查看云商店商品交易明细 合作伙伴可以根据账期，订单号，交易发生日，出账状态，服务监管状态等查询云商店商品交易明细。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 云商店> 商品分账”。 选择“交易明细查询”页签。
直接退回合作伙伴支付的账户。 伙伴也可以选择驳回客户的代付订单申请，驳回后，客户可以自行支付订单。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 客户 > 客户订单”。 选择“待付订单”页签，单击操作列“支付”。
为云经销商分配客户经理 总经销商可以为其关联的云经销商分配客户经理。 操作步骤 使用总经销商账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 云经销商 > 云经销商管理”，选择“我的云经销商”页签。 在列表中选择云经销商后，单击“操作”列的“更多
客户解除关联合作伙伴，该账户余额将返还到伙伴账户中。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 客户 > 客户管理”。 华为云总经销商需要先选择“我的客户”页签，再在客户列表为客户调账。 为客户调账。
客户解除关联合作伙伴，该账户余额将返还到伙伴账户中。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 客户 > 客户管理”。 华为云总经销商需要先选择“我的客户”页签，再在客户列表为客户调账。 为客户调账。
创建云软件方案 前提条件 伙伴已加入软件伙伴发展路径。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“构建 > 云软件方案”页面，单击“创建云软件方案”。 在方案信息页面填写方案信息，单击“下一步”。 填写联系人信息，单击“提交认证”。
查看企业百科 伙伴在伙伴中心输入企业名称，可以查看企业的详细信息。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 拓新 > 客户拓展”。 单击“企业百科”，输入企业名称，可以搜索企业。 单击“报备客户”，可对查询到的企业进行报备。
伙伴对已发放给客户的提货券，有回收的权利。提货券回收后，客户将不能再看到该提货券。 前提条件 伙伴已为客户发放该提货券。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 客户业务 > 提货券管理”。 选择“已发放提货券”页签。
伙伴销售平台上的账号与华为云账号进行映射。同时，创建的华为云账号与伙伴账号关联绑定。 实名认证 申请个人实名认证 个人客户可以进行个人实名认证申请。 申请企业实名认证 企业客户可以进行企业实名认证申请。 申请实名认证变更 客户可以进行实名认证变更申请。 查询实名认证审核结果 如果
操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。 在“主页”中的发展路径模块中，服务伙伴发展路径中，查看差异化认证要求。 单击差异化认证要求跳转并完成能力差异化认证。 差异化认证要求： 人员：公司项目专员登录伙伴中心，依据新手指引，
未回款场景包含：里程碑未交付完成的消费、后付费客户未还款、现金券未回款。 前提条件 已完成商业信息认证，具体操作请参见商业信息认证。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 激励 > 激励管理”。 进入“激励管理”页面。 此处
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