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String 错误码 最小长度：0 最大长度：32 error_msg String 错误描述 最小长度：0 最大长度：32 请求示例 POST https://{endpoint}/v2/servicerequest/cases/case-123/instant-messages/unread
响应Body参数 参数 参数类型 描述 accessory_id String 附件id 最小长度：1 最大长度：64 请求示例 POST https://{endpoint}/v2/servicerequest/accessorys { "form_data" : "{/'ac
String 错误码 最小长度：0 最大长度：32 error_msg String 错误描述 最小长度：0 最大长度：32 请求示例 POST https://{endpoint}/v2/servicerequest/cases/case-123/message { "group_id"
String 错误码 最小长度：0 最大长度：32 error_msg String 错误描述 最小长度：0 最大长度：32 请求示例 POST https://{endpoint}/v2/servicerequest/cases/case-123/relations { "related_id_list"
工单id 最小长度：0 最大长度：64 unread_num Integer 未读数量 最小值：0 最大值：65535 请求示例 GET https://{endpoint}/v2/servicerequest/cases/instant-messages/unread null 响应示例
12：无效 17： 待反馈 最小值：0 最大值：20 count Integer 数量 最小值：0 最大值：65535 请求示例 POST https://{endpoint}/v2/servicerequest/cases/count 响应示例 状态码： 200 response of
Object 资源元数据 最小长度：0 最大长度：64 hostId String 主机id 最小长度：0 最大长度：64 请求示例 POST https://{endpoint}/v2.0/servicerequest/diagnose/job/vm/resources { "project_id"
主题 最小长度：0 最大长度：200 qa_pair_id String 语料Id 最小长度：0 最大长度：64 请求示例 POST https://{endpoint}/v2/irobot/qapairs/search?search_type=HOT { "domain"
响应Body参数 参数 参数类型 描述 accessory_id String 附件id 最小长度：1 最大长度：64 请求示例 POST https://{endpoint}/v2/servicerequest/accessorys/json-format-content { "accessory_name"
String 标签名称 最小长度：1 最大长度：64 color String 标签颜色 最小长度：1 最大长度：7 请求示例 GET https://{endpoint}/v2/servicerequest/labels?offset=0&limit=10 null 响应示例 状态码：
String 错误码 最小长度：0 最大长度：32 error_msg String 错误描述 最小长度：0 最大长度：32 请求示例 PUT https://{endpoint}/v2/servicerequest/cases/1/contactInfo { "area_code"
异常项数量 最小值：0 最大值：2147483647 region String 区域 最小长度：0 最大长度：64 请求示例 GET https://{endpoint}/v2.0/servicerequest/diagnose/records?page_size=10&page_no=1&type=1
String 错误码 最小长度：0 最大长度：32 error_msg String 错误描述 最小长度：0 最大长度：32 请求示例 POST https://{endpoint}/v2/servicerequest/cases/case-123/score { "judgement"
v2（推荐） 协议管理 附件管理 工单管理 工单权限管理 附件功能 授权管理 工单配额管理 提单基础配置查询 标签管理 工单留言管理 工单查询相关接口 关联工单管理 验证码管理 配置管理 一键诊断 智能客服 反馈
最小长度：0 最大长度：64 problem_type_id String 问题类型Id 最小长度：0 最大长度：64 请求示例 POST https://{endpoint}/v2/irobot/articles/search?search_type=HOT { "product_type_id"
String 扩展问内容 最小长度：0 最大长度：65535 score Double 分值 最小值：0 最大值：1 请求示例 GET https://{endpoint}/v2/irobot/qapairs/pair-id null 响应示例 状态码： 200 成功返回200 {
String 错误码 最小长度：0 最大长度：32 error_msg String 错误描述 最小长度：0 最大长度：32 请求示例 PUT https://{endpoint}/v2/servicerequest/authorizations/Auth-123456?group_id=123
最小长度：0 最大长度：64 file_actual_name String 附件实际名称 最小长度：0 最大长度：256 请求示例 GET https://{endpoint}/v2/servicerequest/cases/case-123/messages null 响应示例 状态码：
最大长度：9223372036854775807 qa_pair_id String 标准问题Id 最小长度：0 最大长度：64 请求示例 GET https://{endpoint}/v2/irobot/recommend-words?recommend_word_id=word-id&le
2020-04-24 第五次正式发布。 我的工单章节新增标签内容。 2020-01-20 第四次正式发布。 配置工单提交权限章节内容优化。 2019-12-30 第三次正式发布。 配置工单提交权限章节内容优化。 新增管理工单章节。 新增同组授权章节。 2019-09-23 第二次正式发布。
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