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客户可以通过10或者192的VPC下的VM正常访问堡垒机。 客户在使用过程中，低概率出现无法通过192网段的VM访问堡垒机。 登录堡垒机检查网络配置，发现出现红框中的路由。 图1 检查网络配置 问题原因 客户的堡垒机未升级，使用的是3.3.26.0之前的版本，堡垒机3.3.26.0之前的版本存在缺陷。在堡垒
若改密策略有变更，例如需改密方式有变化等。可查看和修改已创建的策略配置，包括修改策略基本信息、修改改密执行方式、修改改密日期、修改改密周期、修改关联资源账户或账户组等。 修改策略配置，且策略状态为“已启用”时，策略规则才生效。 前提条件 已获取“改密策略”模块操作权限。 查看和修改策略配置 登录堡垒机系统。 选择“策略
文件到本地或网盘保存。 目标地址为“主机网盘”，支持上传多个文件或一个文件夹到主机网盘，支持从主机网盘下载文件到本地保存。 本小节主要介绍如何通过Web浏览器登录主机，以及字符协议类型和图像类协议类型主机会话界面操作说明。 约束限制 仅字符协议类型（SSH、TELNET）和图像类
已完成部门、用户、角色和资源等项的规划和设置。部门设置请参考部门，用户和角色设置请参考用户，资源设置请参考资源。 工单审批流程设置如表1所示，具体操作请参考工单配置。 表1 工单配置参数说明 参数 值 审批流程 分级流程 审批形式 多人审批 审批节点 用户所属部门-部门管理员 审批级数 3 审批流程 用户提起工单电子流，按用户所属部门申请访问资源。
前提条件 用户已获取“系统”模块管理权限。 配置自动删除 登录堡垒机系统。 选择“系统 > 数据维护 > 存储配置”，进入系统存储配置管理页面。 图1 存储配置 在“自动删除”区域，单击“编辑”，弹出自动删除配置窗口，配置相关参数。 表1 配置自动删除 参数 说明 自动删除 选择开启或关闭自动删除功能，默认。
在新建资源时选择“自动登录”方式，并配置资源账户名和密码，托管主机或应用资源的账户和密码。 运维人员访问资源时，无需输入资源的账户和密码，在“主机运维”或“应用运维”页面单击“登录”，即可成功自动登录到目标资源实现运维。 Edge类型应用资源不支持配置“自动登录”。 SSH协议类型主机资源配置SSH Key后，需优先使用SSH
堡垒机系统。 解决办法 请管理员排查用户登录限制配置，查看是否配置“登录IP地址限制”和“登录MAC地址限制”白名单或黑名单。 若配置了白名单，请根据配置的IP/MAC地址，使用配置范围内的服务器登录。 若配置了黑名单，请根据配置的IP/MAC地址，使用未被限制的服务器登录。 父主题：
登录云堡垒机系统，选择“系统 > 数据维护 > 日志备份”，重新正确配置FTP/SFTP服务器的“存储路径”。 “存储路径”置空表示备份内容存放到FTP/SFTP服务器用户的主目录下，例如绝对路径/home/用户名；配置的路径需以英文句号开头，例如配置路径为 ./test/abc，则其绝对路径为/home/用户名/test/abc。
对接第三方认证服务或平台，包括AD域、RADIUS、LDAP、Azure AD远程认证，支持远程认证用户身份，防止身份泄露。并支持一键同步AD域服务器用户，复用原有用户部署结构。 账户管理 集中管理系统用户和资源账号信息，对账号全生命周期建立可视、可控、可管运维体系。 表1 账号管理功能说明 功能特性 功能说明
访问授权工单”，进入访问控制工单列表页面。 单击“新建”，弹出新建访问授权工单窗口。 配置访问授权工单基本信息。 表1 访问授权工单基本信息说明 参数 说明 运维时间 选择访问资源的时间段，生效时间和失效时间均必须配置。 文件传输 在运维过程中文件传输权限，包括上传和下载文件权限。 更多选项
可查看和修改已创建的任务配置，包括修改任务基本信息、修改任务步骤、修改执行日期、修改执行周期、修改执行账户或账户组等。 前提条件 已获取“运维任务”模块管理权限。 已获取资源访问控制权限，即已配置访问控制策略或访问授权工单已审批通过。 查看和修改任务配置 登录堡垒机系统。 选择“运维
码。 Windows 10不能使用SMB方式改密，关联Windows 10资源账户前，需配置winRM后进行改密策略的创建，可参照配置Windows 10服务器相关参数进行服务器相关参数的配置。 前提条件 已获取“改密策略”模块操作权限。 待改密资源的“系统类型”需与资源实际系统类型完全匹配。
Web浏览器方式登录，为用户提供全量云堡垒机系统配置和管理功能。SSH客户端方式登录在不改变用户原来使用SSH客户端习惯的前提下，对授权云主机资源进行运维管理，并支持多种快捷操作命令。建议管理员优先在Web浏览器为运维员完成授权配置后，运维员再在SSH客户端登录系统进行运维操作。
云堡垒机服务提供了REST（Representational State Transfer）风格API，支持您通过HTTPS请求调用，调用方法请参见如何调用API。 终端节点 终端节点（Endpoint）即调用API的请求地址，不同服务不同区域的终端节点不同，您可以从地区和终端节点中查询服务的终端节点。
优化更多系统运维管理功能 商用 升级系统版本 2 LDAP远程认证 通过配置LDAP远程认证，并添加LDAP服务用户，支持复用LDAP服务器用户帐号，远程认证登录云堡垒机系统。 商用 配置LDAP认证 3 华为云短信网关外发 通过配置华为云短信网关，支持接收华为云消息短信，多种短信验证和通知选择，解除内置网关短信验证码使用限制。
选择“部门”，进入部门管理页面。 单击要修改的部门的名称，进入部门详情页面。 图1 部门详情页面 在“基本信息”区域，可查看部门基本信息。 单击“编辑”，弹出部门信息配置窗口，即可修改部门的基本信息。 父主题： 系统部门
此时，需通过在一台支持远程桌面的Windows系统上部署数据库客户端。通过Web浏览器远程登录Windows桌面并调用数据库客户端，实现云堡垒机对数据库类型应用的运维。 云堡垒机支持直接配置并调用的Windows系统的数据库客户端如表2所示。Windows主机上的其他类型数据库应用，都可通过配置应用服务器类型为“Other”，实现应用运维。
服务韧性 CBH通过多活无状态的跨AZ部署、AZ之间数据容灾等技术方案，保证业务进程故障时快速启动并修复，以保障服务的持久性和可靠性。 同时，基于华为云平台的防护能力，防御DoS攻击。 父主题： 安全
远程认证管理 配置AD域远程认证 配置LDAP远程认证 配置RADIUS远程认证 配置Azure AD远程认证 配置SAML远程认证 父主题： 系统用户
端访问。若需其他访问方式，需用户手动添加目标端口。 具体端口限制详见表1。 只允许通过IP地址和端口访问CBH系统。 表1 入/出方向规则配置参考 场景描述 方向 协议/应用 端口 通过Web浏览器登录堡垒机（HTTP、HTTPS） 入方向 TCP 80、443、8080 通过MSTSC客户端登录堡垒机
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