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商家实施需求后，若用户对服务结果不满意，可以执行“驳回”操作。 提交需求操作步骤 登录华为云云商店首页，进入买家中心“我的云商店 > 服务监管”页面。 设置查询条件，选择目标服务交易记录，单击操作列的“提交需求”。 填写需求信息，单击“提交需求”。 需求附件可提交项目SOW文档，也可参考附件需求模板提交。
进入卖家中心页面。 单击左侧导航栏的“交易管理 > 代金券管理”。 在“代金券管理”页面，单击“发布代金券”，进入代金券信息填写页面。 根据页面提示信息，设置“代金券名称”、“适用商品分类”、“适用商品”等信息， 确认无误后单击“发布代金券”。 代金券发布完成后，在代金券管理页面，单击该代金券操
确认/驳回用户需求操作 以人工服务类（标准服务流）商品为例。 进入卖家中心页面，单击左侧导航的“交易管理 > 服务监管”，进入服务监管页面。 设置查询条件，选择目标服务交易记录，单击操作列的“确认需求”，页面跳转至需求详情页。 在需求详情页查看用户的需求明细。 查看需求详情，若需求合
所以只能申请后等买家去选择授权哪些额外信息同步过来。 授权账号角色有哪些，是否可设置？ 当前账号角色只有user和admin两个角色，因为每家商家的角色范围可能存在不一致场景，所以我们这只是设置这两种角色。伙伴可以拿到这两种角色账号后根据自身业务分配权限等操作。需要注意的是我们这边不会限制买家必须两种角色都要创建
所以只能申请后等买家去选择授权哪些额外信息同步过来。 授权账号角色有哪些，是否可设置？ 当前账号角色只有user和admin两个角色，因为每家商家的角色范围可能存在不一致场景，所以我们这只是设置这两种角色。伙伴可以拿到这两种角色账号后根据自身业务分配权限等操作。需要注意的是我们这边不会限制买家必须两种角色都要创建。
商品管理 通用商品管理 联营商品管理 SKU属性管理 商品分析 信控设置 库存管理 问答管理
回”操作。 提交需求操作步骤 以人工服务类（标准服务流）商品为例。 登录华为云云商店首页，进入买家中心“我的云商店 > 服务监管”页面。 设置查询条件，选择目标服务交易记录，单击操作列的“提交需求”。 填写需求信息，上传需求附件，单击“提交需求”。 需求附件可提交项目SOW文档，也可参考附件需求模板提交。
包年包月镜像常见问题 包年包月镜像定价有什么特点？ 包年包月镜像是基于按需镜像包装出的预付费套餐，一个包年包月镜像同一时间只能用于一台云服务器。包年包月镜像支持续费，在到期前用户可以选择续费继续使用。如果到期不对镜像续费，而云服务器继续使用，请在到期前及时更换系统，否则镜像将以按需的方式开始计费。
仅在订单服务监管流程流转到“用户确认验收”状态时，用户才能操作确认验收。 登录华为云云商店首页，进入买家中心“我的云商店 > 服务监管”页面。 设置查询条件，选择目标服务交易记录，单击操作列的“确认验收”。 系统弹窗提示“确认验收”，如商家已线下部署License完毕且用户对交付无异议，可单击“确认验收”。
> 服务监管”页面录入物流信息，并跟进物流进展。 操作步骤 进入卖家中心页面，单击左侧导航的“交易管理 > 服务监管”，进入服务监管页面。 设置查询条件，选择目标服务交易记录，单击操作列的“确认完成”。 硬件类商品无需确认需求，服务监管单默认跳转至“服务商实施服务”状态。 商家邮寄
新购商品 接口说明 客户购买商品并付款成功，云商店将调用本接口通知商家客户购买商品的信息和客户信息，商家收到该请求信息，需执行新购对应动作并将执行结果返回给云商店。 商家需要返回此订单对应的唯一实例ID（instanceId），对不同的新购订单实例ID（instanceId）不可
确认需求后进行开通交付。 服务交付完成后，反馈服务已完成。 商家确认需求操作步骤 进入卖家中心页面，单击左侧导航的“交易管理 > 服务监管”，进入服务监管页面。 设置查询条件，选择目标服务交易记录，单击操作列的“确认需求”。 商家确认需求。 查看需求详情，若需求合理，单击“确认需求”。 若需求不合理，可以选择驳回给用户修改。
商品税率及计费模式 云商店商品上架需要设置商品税率，商家上架商品时，根据商品的接入类型、计费方式、商品分类会对应到不同的税务类型，税务类型用于华为给商家结算时，详情如下： 接入类型 计费模式 商品分类 税务产品 硬件 一次性、按数 / 硬件 License 一次性 软件 包周期 服务
详情请参见服务监管申诉说明。 提交系统识别码/硬件识别码操作步骤 登录华为云云商店首页，进入买家中心“我的云商店 > 服务监管”页面。 设置查询条件，选择目标服务交易记录，单击操作列的“提交”。 根据商品需求提交系统识别码或硬件识别码。 提交系统识别码 系统会自动生成一个有唯一特性的编码，用户直接点击提交即可。
信控设置 全量用户设置 自定义用户设置 父主题： 商品管理
情，按需交易详情不在订单中显示，按需收入可在账单中查询明细。 操作步骤 进入卖家中心页面。 单击左侧导航栏的“交易管理 > 订单列表”。 设置查询条件，单击“查询”。 商家可查询到需查看的交易记录。 图1 订单列表页 对于严选商品、严选自营商品的订单，不显示“实付金额”。 选择一条交易记录，单击操作列的“详情”。
发布AI资产类商品操作指导 上架流程 前提条件 发布AI资产类商品前，您需要先前往EI平台创建对应资产。 发布模型类资产，创建方法请参见《模型-ModelArts》和《模型-HiLens》 发布算法类资产，创建方法请参见《算法-ModelArts》 操作步骤 登录已成功入驻云商店
商家给客户开票的金额为订单全额，在订单申付成功后可申请华为云云商店开具平台费发票。 注意事项 商家可以在卖家中心设置支持的发票类型，具体设置方式参考《发票类型设置》。 商家需要在“商家信息”中维护“发票信息”、“邮寄信息”两处的内容，便于客户查看并线下联系商家。 云商店用户申请
在“工单管理”区域单击进行工单管理设置。 如果在“是否接待”处选择“是”，请设置接待日期和接待时间，设置完成后单击“工单管理”区域右上角的“确定”。 如果选择接待工单，需设置不低于5*8小时的接待时间并确保可以在接待时间内处理完工单。 设置完成后，商品详情页将会显示“提交工单”的入口，用户可通过工单与商家进行沟通。
作废代金券 操作步骤 进入卖家中心页面。 单击左侧导航栏的“交易管理 > 代金券管理”。 设置查询条件，选择目标代金券，单击右侧操作栏的“作废”。 在系统显示的弹框中单击“是”。 代金券作废后，将无法再在商品详情页展示和被领取。 商家作废未领取的代金券，不影响已领取代金券的使用。
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