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Demo完成调测熟悉接口,再结合接口文档参考代码样例进行其他语言开发。 语音模板&音频格式要求: 请参考语音通知模板配置规则、放音文件音频格式要求。 您需要按照以上模板规则,在控制台上传模板或者放音文件,我们的工作人员审核通过后,就可以正常调用了。 常见问题: 请参考语音通话常见问题。
语音通话的通话记录如何获取? 每次用户通话结束后,语音通话平台都会通过“话单通知接口”向用户推送话单,话单的配置方法请参见如何配置和接收呼叫状态和话单通知。 如果需要手动计算,需要获取“话单通知接口”推送的话单中的callEndTime(呼叫结束时间)和fwdAnswerTime
非法的参数名称,请对照接口文档该参数格式填写是否正确,例如参数取值中是否携带了多余的空格、不存在的文件等。 如:出现以下错误码时,需查看调用接口时填写的参数是否有误或对应的放音文件是否上传: {"resultcode":"1010002","resultdesc":"Invalid
联系人管理 为方便您及时获取号码订购审核结果、企业审核结果、放音文件和语音模板的审核结果,语音通话平台支持添加联系人及联系信息,用于接收语音通话业务相关通知。 点击控制台左侧导航栏的“联系人管理”,进入联系人管理页。 点击右上角“添加联系人”,依次输入联系人的姓名、联系号码及邮箱,选择接收的通知类型并点击“提交”。
若话单通知推送失败,语音通话平台会重新推送话单,直至客户返回成功响应。最多重推6次,每次时间间隔1小时。若6次重推后仍然推送失败,后台会生成话单文件,请联系华为云客服手动推送。 父主题: 呼叫状态和话单通知
client ip is not in ip white list. 请求发送方app IP不在白名单列表中。 联系管理员检查IP白名单是否配置正确。 1020176 Authentication failed, try again later 鉴权失败,稍后重试 IP因鉴权失败次
什么是收号? 开发者调用语音通知API通过语音通话平台发起呼叫,给用户播放自定义的语音文件或语音模板内容,用户在放音结束后根据提示输入号码,语音通话平台将获得的用户按键信息反馈给开发者。获取用户按键信息(即用户根据提示输入号码)称为收号。 举例:SP调用语音通知API发送会议通知,员工参加则回复1,不参加则回复2。
入门使用 从0到1,快速学习语音通话服务 入门 快速入门 语音通话使用全流程 更多 用户指南 开通服务 添加应用 添加企业 添加号码订购 添加放音文件 添加语音模板 更多 免费体验语音通话服务 使用 开发指南 新手必读 开发流程 开发准备 代码样例 API错误码 更多 API参考 语音回呼API
如何订购号码,点击查看订购号码。 申请固话号码,资源下发需要10个工作日。 添加放音文件/语音模板 如何添加放音文件,点击查看添加放音文件。 如何添加语音模板,点击查看添加语音模板。 根据应用类型添加放音文件或语音模板。 业务测试 如何业务测试,点击查看业务测试。 - 业务商用 如何业务商用,点击查看商业发布。
maxDuration取值为0或不携带:系统不主动结束通话,由主被叫双方结束通话。 maxDuration取值为1~1440:当通话时长达到此配置值,系统主动结束通话。 父主题: API&代码样例
录音&收号&TTS相关问题 录音文件可以保存多久时间? 如何下载录音文件? 录音文件什么格式? 什么是收号? 如何实现收号功能? 如何查询放音收号结果? 语音通知中TTS的声音是什么类型的?是否支持自定义? 语音通知中TTS如何播报数字和英文符号? 播放完语音通知后是自动挂断电话吗?
maxDuration参数表示允许单次通话进行的最长时间,单位为分钟,通话时间从接通被叫的时刻开始计算。最大可设置为1440分钟(即24小时),当通话时长达到此配置值,系统主动结束通话。 不携带该参数或者设置该参数为0表示系统不主动结束通话,由主被叫双方结束通话。 父主题: 产品咨询类
HTTPS/HTTP 请求参数 SP调用语音通知API,语音通话平台发起呼叫,给用户播放自定义的语音文件或TTS合成语音文件,并可进行收号,获得应答信息并反馈给SP。 注:以下流程以语音通话平台呼叫A,给A播放语音文件并收号为例。流程和接口示例仅供参考,请以实际消息为准。 表2 请求Headers参数说明
语音通话平台在推送呼叫状态或话单通知消息时,是根据客户提供的URL解析出来的IP和端口推送到目的地址所在的服务器,具体的URL会体现在语音通话平台推送的消息里。如果和华为技术人员确认过消息已经推送到对应的IP和端口,则需要客户对服务器进行进一步排查。 语音通话平台推送给客户服务器的
号码间的点对点通信。 企业客户回访,快递派件等。 语音通知 SP调用语音通知API,语音通话平台发起呼叫,给用户播放自定义的语音文件或TTS合成语音文件,并可进行收号,获得应答信息并反馈给SP。 事件提醒,告警通知,快递通知等。 语音验证码 SP调用语音验证码API,语音通话平台发起呼叫,给用户播放语音验证码。
开发准备 申请资源 获取代码样例 制作放音文件
出、振铃、应答、挂机等状态的信息。 语音回呼话单通知API 通话结束后,语音通话平台向SP推送通话的话单信息。 获取录音文件下载地址API 获取通话后的录音文件下载地址。 API请求地址 API请求地址由“APP接入地址”和“访问URI”组成,数据来源如下: 参数 来源 示例 APP接入地址
语音回呼API 语音回呼API使用说明 语音回呼场景API 终止呼叫场景API 语音回呼呼叫状态通知API 语音回呼话单通知API 获取录音文件下载地址API
开发流程 流程 详细介绍 开发准备 客户在接入华为语音通话服务时,根据购买的业务类型需要提前准备资源,包括申请相关资源、获取代码样例、制作放音文件。 线下开发 客户根据业务能力的代码样例,在线下完成业务应用的代码开发以及调试。 商业发布 线下开发完成,确认业务应用代码可正常调用接口后,正式发布此应用在行业使用。
在进行语音通话时,被叫号码无法呼起,导致问题的可能原因有哪些? 为什么没有收到呼叫状态通知和话单通知? 为什么通话时间小于3秒的呼叫无法下载录音文件? 语音通话控制台访问异常如何处理? API调用失败如何处理?失败后可以一直不停的调用吗?