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  • 查询区域列表 - 工单管理

    最小值:0 最大值:10 region_id String 区域id 最小长度:1 最大长度:64 region_name String 区域名称 最小长度:1 最大长度:64 is_sensitive Integer 是否敏感 最小值:0 最大值:1 请求示例 GET https

  • 终端节点 - 工单管理

    终端节点(Endpoint)即调用API的请求地址,不同服务不同区域的终端节点不同,您可以从地区终端节点中查询所有服务的终端节点。 工单管理的终端节点如下表所示,请您根据业务需要选择对应区域的终端节点。 表1 工单管理的终端节点 区域名称 区域 终端节点(Endpoint) 华南-广州 cn-south-1

  • 构造请求 - 工单管理

    附加请求头字段,如指定的URIHTTP方法所要求的字段。例如定义消息体类型的请求头“Content-Type”,请求鉴权信息等。 详细的公共请求消息头字段请参见表3。 表3 公共请求消息头 名称 描述 是否必选 示例 Host 请求的服务器信息,从服务API的URL中获取。值为hostname[:

  • 我的授权 - 工单管理

    服务协议》”,单击“确认授权”,即可授权给华为工程师处理。 图2 确认授权 当前授权类型包括以下几种: 服务器类授权:SSH协议(包括密码私钥两种)、RDP协议、VNC协议 控制台授权:认证凭证、委托授权 认证凭证:无需填写账号密码,但是授权范围较大,服务人员将以授权账号身份登录,拥有同等权限;

  • 验证授权主机 - 工单管理

    thorizations/authorization-details/{authorization_detail_id}/verify-host 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 authorization_detail_id 是 Long 授权详情id 最小值:0

  • 获取资源信息 - 工单管理

    userId String 用户id 最小长度:0 最大长度:64 metadata Object 资源元数据 最小长度:0 最大长度:64 hostId String 主机id 最小长度:0 最大长度:64 请求示例 POST https://{endpoint}/v2.0/serv

  • 返回结果 - 工单管理

    返回结果 状态码 请求发送以后,您会收到响应,包含状态码、响应消息头消息体。 状态码是一组从1xx到5xx的数字代码,状态码表示了请求响应的状态,完整的状态码列表请参见状态码。 对于获取用户Token接口,如果调用后返回状态码为“201”,则表示请求成功。 响应消息头 对应请求

  • 错误码 - 工单管理

    authorization is pending status. 只有进行中才能进行重新发送、撤销、拒绝同意授权操作 请参考错误信息或者联系技术支持工程师 200 OSM.01010047 Target host connect time out. 目标主机连接超时 参考错误信息或者联系技术支持工程师

  • 基本概念 - 工单管理

    管理工作。 用户 由帐号在IAM中创建的用户,是云服务的使用人员,具有身份凭证(密码访问密钥)。 在我的凭证下,您可以查看帐号ID用户ID。通常在调用API的鉴权过程中,您需要用到帐号、用户密码等信息。 区域 指云资源所在的物理位置,同一区域内可用区间内网互通,不同区域间内

  • 查询用户关联的region - 工单管理

    Region 参数 参数类型 描述 region_id String 区域id 最小长度:1 最大长度:64 region_name String 区域名称 最小长度:1 最大长度:64 请求示例 GET https://{endpoint}/v2/servicerequest/customers/regions

  • 如何查看审计日志 - 工单管理

    单击左侧导航树的“事件列表”,进入事件列表信息页面。 设置查询条件。当前事件列表支持四个维度的组合查询,详细信息如下: 事件类型、事件来源、资源类型筛选类型:在下拉框中选择查询条件。 其中筛选类型选择资源ID时,还需选择或者手动输入某个具体的资源ID。 操作用户:在下拉框中选择某一具体的操作用户。

  • 支持云审计的关键操作 - 工单管理

    支持云审计的关键操作 操作场景 平台提供了云审计服务。通过云审计服务,您可以记录与工单相关的操作事件,便于日后的查询、审计回溯。 前提条件 已开通云审计服务。 支持审计的关键操作列表 表1 云审计服务支持的工单操作列表 操作名称 资源类型 事件名称 创建工单 case createCase

  • 认证鉴权 - 工单管理

    将签名信息添加到消息头,从而通过身份认证。 AK(Access Key ID):访问密钥ID。与私有访问密钥关联的唯一标识符;访问密钥ID私有访问密钥一起使用,对请求进行加密签名。 SK(Secret Access Key):与访问密钥ID结合使用的密钥,对请求进行加密签名,可标识发送方,并防止请求被修改。

  • 同组授权 - 工单管理

    Operator权限,具体操作请参见配置工单提交权限。 假设A是企业管理员,BC是IAM子用户,并且A、BC同属于ticket组,该用户组拥有Ticket Group Operator权限,则A、BC能互相查看并处理对方的授权信息。 操作步骤 登录管理控制台。 单击右上角“工单”,进入“工单管理”页面。

  • 历史错误码 - 工单管理

    authorization is pending status. 只有进行中才能进行重新发送、撤销、拒绝同意授权操作 请参考错误信息或者联系技术支持工程师 200 OSM.01010047 Target host connect time out. 目标主机连接超时 参考错误信息或者联系技术支持工程师

  • 查询工单列表接口 - 工单管理

    最小长度:0 最大长度:64 customer_id String 客户id 最小长度:0 最大长度:64 dc_name String 区域名称 最小长度:0 最大长度:64 simple_description String 简要描述 最小长度:0 最大长度:2000 create_time

  • 查询工单详情 - 工单管理

    最小长度:0 最大长度:64 customer_id String 客户id 最小长度:0 最大长度:64 dc_name String 区域名称 最小长度:0 最大长度:64 simple_description String 简要描述 最小长度:0 最大长度:2000 source_name

  • 同组工单 - 工单管理

    Group Operator权限,具体操作请参见配置工单提交权限。 假设A是企业管理员,BC是IAM子用户,并且BC同属于ticket组,该用户组拥有Ticket Group Operator权限,则BC能互相查看并处理对方创建的工单。 限制说明 关联工单只能通过“同组工单”操作,非同组工单不能关联工单。

  • 示例一:创建工单 - 工单管理

    获取IAM用户Token(使用密码):用于鉴权认证。 上传附件:针对有附件的提单场景,通过该接口上传附件。 创建工单:提交工单。 查询工单详情:根据工单id查询工单的进展详情。 前提条件 已获取目的端AK/SK,参见获取AK/SK。 操作步骤 获取IAM用户Token。 接口相关信息 URI格式:POST /v3/auth/tokens

  • 修订记录 - 工单管理

    2021-03-23 第七次正式发布。 优化同组工单章节。 2020-05-13 第六次正式发布。 同组工单章节新增关联订单内容。 我的授权同组授权章节新增授权类型说明。 2020-04-24 第五次正式发布。 我的工单章节新增标签内容。 2020-01-20 第四次正式发布。 配置工单提交权限章节内容优化。