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解决方案工作台客服 在解决方案工作台的任意界面，点击页面右下角的"解决方案工作台客服"可以跳转到解决方案工作台客服界面。您可以查看热门问题或输入您的问题进行查找，如没有找到您想要的答案，您可以点击“召唤人工客服”获取人工帮助。 此外，您也可以点击页面右下角的群聊按钮，扫描群聊二维码加
问题新建完成后，被指定的问题处理人会收到工作待办提醒，进入问题详情查看问题后开始处理问题。 问题处理的建议流程： 问题新建成功后，问题状态为：提交，问题处理责任人可以为任意非访客角色的用户； 问题提交给处理责任人后，处理责任人审核问题，查看提出的问题是否合理； 处理责任人处理/修复完成后，问题
告管理】，在报告管理页面点击【审核】按钮。 该空间内的用户均可以在该页面可以点击【下载】按钮将测试报告下载打本地进行查看。 图2 报告管理主页 在报告审核页，可查看用例执行结果，对每条用例可填写“用例结果评审意见”，选项有“执行结果评审通过”和“执行结果评审不通过”两个选项并填写相应备注信息。
如已加入，可让该用户在个人中心处查看自己的账号名和用户名，你在邀请时需要用到，如下图所示。 图3 用户查看个人信息 如果邀请的其他企业用户为华为云主账号，则企业账号名和IAM用户名都填写企业账号名即可。 邀请完成后，点击【受邀用户列表】可以查看所有受邀用户。 用户列表 用户列表
审核完成后，您可以在需求详情的流程记录中查看审核意见。 查看需求详情 支持该空间下的所有成员查看测试需求详情。 空间成员登录解决方案工作台，进入对应工作空间，单击左侧导航栏“验证中心>需求管理”进入需求管理页面。 在需求管理页面，选择指定需求左侧的展开箭头，可查看需求流程概览。需求流程概览可查看主流程各个阶
测试报告已经审核通过，为什么任务管理里的任务还是在进行中？ 运营中心用户管理中的添加用户时列表为什么是空的，报错提示该IAM账号权限不足，当前操作需要Security Administrator权限？ 任务管理里的任务状态为挂起时验证时长还会算时间吗？
完成编辑后点击【确定】即可。 加载模板 解决方案工作台支持将解决方案加速场中的用例模板引用到用例列表中，如联营认证测试用例模板，开发者应用构建测试模板。 当前处理人点击【更多】->【加载模板】进入模板加载页面。 图5 用例管理页面 在模板加载页面选择需要的用例模板。 图6 用例模板加载页面 在页
风险管理 新建风险 查看风险 父主题： 项目管理
进入用例执行页面，可以看到“预期结果”下方有“预期结果截图参考”。 图5 查看预期结果 如果想要查看大图，您可以单击“预期结果”下面的文字框，查看详情；查看完成后点击右上角的“关闭”按钮回到测试用例执行页面，并根据“预期结果截图参考”执行您的用例。 图6 查看“预期结果”详情 执行性能自动化用例 找到需要执
我的工作台 查看我的工作台 个人日报管理 编辑我的工作项 父主题： 项目管理
总览 总览可查看内容 编辑项目周报 设置里程碑 操作 父主题： 项目管理
报表管理 依次单击“工作空间>空间名称>报表管理”进入到空间报表管理界面，可查询目标空间内解决方案、测试需求、测试问题报表。 解决方案报表 解决方案报表主页分为方案阶段分布饼状图、行业分布饼状图及空间内方案列表三个区域。 方案阶段分布：按方案阶段对本空间内所有方案进行统计呈现，包
主账号用户访问解决方案工作台，则该主账号会默认成为该企业下解决方案工作台的企业管理员，可使用解决方案工作台运营中心查看本企业的企业报表、人员管理等情况，您也可以在个人信息中查看自己的角色、邮件订阅等信息。 首次访问解决方案工作台，需要勾选《解决方案工作台声明》后方可跳转至解决方案工作台控制台首页。
报告的生成名称规则是什么？ 除了联营认证、伙伴lead、先进云软件，测试报告名称生成的默认规则：xxx公司-方案名称-xxx测试报告， 其他类型测试报告名称生成的默认规则是：方案名称-需求名称-测试报告，中间以横杠连接。支持在生成报告时修改报告名称。 图1 报告预览 父主题： 验证中心
点击【报告预览】，查看用例执行情况。 图9 报告生成入口 在报告预览页面，可查看该项目验收用例的测试结果、问题闭环情况和用例清单等内容，可在“项目总结”输入框输入总结信息并点击【生成验收文档】按钮，解决方案工作台将会自动生成相关验收文档，用户可下载文档到本地查看。 项目报告：.d
界面）支持在空间管理处进行成员管理操作。 查看空间成员 空间内所有成员均可查看。 进入解决方案工作台控制台-工作空间页面，在工作空间名称右侧点击【成员管理】。 图4 成员管理入口 进入该空间详情弹窗后可查看空间信息及空间成员。 图5 查看空间成员 添加本企业用户 支持空间内拥有“
选择用例后的【更多】->【执行】，在弹窗中选择环境参数，点击【确定】即可。 图7 执行API自动化用例 查看执行结果 点击用例名称进入用例界面，在“执行结果”TAB进行执行结果查看。 图8 查看执行结果 父主题： 用例管理
或者点击【环境参数分组执行】通过选中环境参数组执行。 查看执行结果 用例执行完成后，点击用例名称，或者进入套件管理页面->套件名称，都可以查看执行结果。 选择【执行结果】->选择执行步骤，可以看到该步骤的详细日志。 图7 查看功能自动化用例执行结果 父主题： 用例管理
提交资源开通 部署详情 资源部署完成后，空间内成员可在资源管理页查看部署详情。 选择对应工作空间的资源管理页，点击对应需求名称右侧的【部署详情】按钮，进入部署详情页后可查看云服务资源列表及应用信息等。 图13 查看部署详情 资源变更 资源部署完成后，资源开通责任人可在资源管理页发起资源变更，发起步骤：
Studio导出的业务指标导入到解决方案工作台。 在业务指标管理界面选择【导入】，下载业务指标导入模板后填写该模板。 选择是否更新已有数据、添加文件。 点击上传文件，点击确认，查看导入结果。 图3 从文件导入 导出业务指标 支持导出所有的业务指标设计为Excel文件，导出的文件支持导入到DataArts Studio的业务指标中。
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