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如何开启/关闭云桌面的应急模式？ 操作场景 开启/关闭云桌面应急模式需要配置白名单，联系管理员参考提交工单配置白名单。 开启应急模式 配置白名单后，当云桌面服务器与AD服务器网络不通或超时且其他辅助认证方式处于关闭状态时，自动生效，且涉及禁用部分云桌面功能如表1所示 表1 限制说明
进入“基础配置”页面。 在“租户配置”页面的“桌面退订/删除配置”区域，根据实际需要选择对应操作。 默认为“已开启”，发送退订或删除桌面的通知邮件。 如果不希望用户邮箱接收到退订或删除桌面的通知邮件，可单击“关闭”，确认后即可关闭发送退订或删除桌面的通知邮件的功能。 父主题： 基础配置
云桌面的用户认证方式是否可修改？ 已购买的桌面，不支持修改用户认证方式。 如果已购桌面的认证方式选择错误，需在未购买过桌面的其他项目中重新购买桌面，并为新桌面配置需要的用户认证方式。为防止资源浪费，请在购买桌面时参考如下说明谨慎选择对接AD或者不对接AD。 企业未部署用于用户认证的Windows
云桌面的登录状态为无法连接如何处理？ 操作场景 该操作指导管理员如何排查云桌面登录状态为“无法连接”。 操作步骤 针对UOS系统 登录管理控制台。 在待排查桌面操作列下单击“更多 > 远程登录”，输入密码后登录到云桌面。 在桌面左下角单击，选择检修工具，输入密码后单击“确定”，开始检修如图1所示。
云应用与云桌面的联系是什么？ 同一区域中的同一项目中，可同时开启云桌面和云应用服务。对接同一个Windows AD，可共用用户清单。 有云桌面的管理员权限即可开通使用云应用。 父主题： 常见问题
迁移云办公主机下面的服务器到目标云办公主机 功能介绍 迁移云办公主机下面的服务器到目标云办公主机。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。 URI PATCH /v1
重建系统盘后Windows桌面的数据盘消失了怎么办？ 操作场景 部分Windows操作系统的SAN策略不为OnlineAll（全部联机），导致管理员重建系统盘后出现桌面数据盘消失的情况。需要终端用户修改磁盘脱机状态为联机状态，从而使数据盘可正常在桌面中显示。 操作步骤 检查磁盘状态
G，则可变更为尊享版8核16G、尊享版8核32G，或者尊享版4核8G等低于8核16G的规格。 当用户使用的按需计费的桌面的使用期限需要变更为周期性的，可将桌面的计费模式转换成包年/包月模式。 变更规格 桌面计费模式变更（按需转包周期） 变更用户 当用户离职或岗位调动不再使用当前分
办公。 图说云桌面 立即使用 立即使用 成长地图 由浅入深，带您玩转云桌面 01 了解 了解华为云云桌面的基本概念，适用场景，业务流程和功能简介等，有助于您系统性地掌握云桌面的概况。 产品介绍 什么是云桌面 产品优势 应用场景 业务流程 相关概念 与其他服务的关系 支持列表 功能总览
安全 责任共担 身份认证与访问控制 数据保护技术 审计与日志 监控安全风险 故障恢复 认证证书 许可证类型
需要再次输入云桌面的密码才能登录。 管理员配置通过LDAP认证方式登录云桌面，具体配置详见第三方单点登录章节中的LDAP步骤。 开启第三方认证后，登录华为云桌面方式为LDAP方式登录。 输入对接的LDAP平台中的用户和密码登录。 输入的LDAP用户必须和云桌面的用户保持一致，否则无法校验通过。
解锁账户 操作场景 在未使用企业AD域的场景下，当用户连续输入错误5次密码会导致帐户被锁定，管理员可在管理控制台上解锁帐户。 在使用企业已有AD域的场景下，需在AD服务器上进行解锁。 操作步骤 登录管理控制台。 在导航中依次选择“用户管理 > 用户”。 进入“用户管理”界面。 在待解锁用户的操作列，单击“更多
禁用操作 UOS操作系统桌面的相关禁用操作 Windows操作系统桌面的相关禁用操作
关闭服务器 修改服务器的镜像 批量服务器重新加域 重装服务器 迁移云办公主机下面的服务器到目标云办公主机 批量更新服务器虚拟会话IP配置 获取VNC远程登录地址 查询指定时间范围指定指标的指定粒度的监控数据 父主题： 云应用API
通过CBR备份恢复云桌面 操作场景 当发生病毒入侵、人为误删除、软硬件故障等事件时，可通过CBR的备份服务将云桌面的数据恢复至任意备份点。备份恢复过程中，CBR会保障用户数据的安全性和正确性，确保业务安全。 前提条件 已购买云桌面。 管理员帐号已具备云备份服务操作权限。 自主注册
> 控制中心”，打开“华为云办公”客户端。 进入“服务器配置”界面。 部分TC开机即显示包含云桌面客户端在内的软件列表页面，单击即可进入云桌面的服务器配置页面。 具体请以实际TC显示为准。 获取系统发送的桌面登录信息邮件。 对接AD与不对接AD的通知邮件稍有不同，请以实际接收的通知邮件为准。
添加”或“手动输入”。 选择“扫码添加”，则扫描华为云办公客户端多因素验证页面上“扫码绑定”界面的二维码。 选择“手动输入”，则将华为云办公客户端多因素认证页面上“手动输入绑定”界面的账号和秘钥输入对应输入框，单击“添加”。 将智能设备上绑定的虚拟MFA生成的动态验证码输入华为云办公客户端多因素验证的验证码输入框中。
户、分配状态、镜像ID、维护模式、多人协同状态、企业项目等条件查看桌面。 通过列筛选查看桌面信息： 在桌面列表中的右上角，单击“”。 根据监控、运行状态、登录状态、开通互联网、分配用户、权限组、计费模式、企业项目等条件查看桌面。 修改桌面名称 在桌面名称后单击“”。 重新输入自定义桌面名称，单击“确认”。
警信息等，如图4所示，单击“查看详情”跳转至云监控服务页面查看详细的告警信息。 图4 告警通知 资源监控页面，您可以查看APS资源使用率、主机资源使用率（如未购买云办公专属主机，默认主机资源使用率为0），如图5所示。 图5 资源监控 根据资源实例的CPU使用率或内存使用率划分低负载、中负载、高负载三个档位。
各区域上线的套餐可能不同，请以实际购买页面为准。 云桌面的计费量纲 资源不同，计费单位不同。如表5所示，记录了云桌面相关资源的计费单位。 表5 计费量纲 资源 计费单位 云桌面套餐 台/年、月、小时 云系统盘 GB/年、月、小时 云数据盘 GB/年、月、小时 云桌面的计费方式 不同区域支持的计费类型可
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