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服务韧性 企业工作台提供了3级可靠性架构，通过双AZ容灾、AZ内集群容灾、数据容灾技术方案，保障服务的持久性与可靠性。 表1 企业工作台可靠性架构 可靠性方案 简要说明 双AZ容灾 企业工作台实现2AZ双活，一个AZ异常时不影响云服务持续提供服务。 AZ内集群容灾 企业工作台通过
用户消息功能模块下，搜索“文件传输助手”单击搜索结果；或在聊天列表中找到“文件传输助手”并进行单击，如图1所示。 图1 文件传输助手 在输入框内输入信息，或单击“文件”进行上传文件。 单击“发送”，发送消息。 父主题： 消息
文件传输助手 如果需要将文件传输给自己，可在转发相关文件时选择“文件传输助手”或者在消息界面搜索“文件传输助手”直接发送文件。 父主题： 消息
单击“立即开通”，进入“开通开天aPaaS服务”界面。 选择所属行业，填写企业名称、企业简称，选择所需规格和购买时长，勾选“我已阅读并同意《开天企业工作台服务协议》和《开天集成工作台服务协议》”，单击“立即开通”。 开通成功后进入控制台首页，且后续直接登录使用无需再开通。
企业工作台通过数据保护手段，保障企业工作台数据可靠性。 表1 企业工作台的数据保护手段 数据保护手段 简要说明 传输加密（HTTPS） 企业工作台外部接口支持HTTPS传输协议，保障数据传输的安全性。 服务端加密 企业工作台涉及个人数据处理，包括：姓名、手机号码、邮箱等。这些数据在企业工作台内加密存储，避免个人数据的泄露。
退订服务 退订 根据业务需求，对于当前不再使用的租户，管理员可以进入总览界面退订，释放租户占用的资源。资源退订后，未放入回收站的资源将立即删除且无法恢复。如需退订，请参见以下步骤。 进入开天企业工作台控制台总览界面，单击右上角“退订”，如图1所示。 图1 退订 进入“云服务退订”
定义页面登录框中的登录标题，如“aPaaS”企业工作台，最大字数在20字以内。 帮助文档 配置右上角帮助文档的按钮是否显示，若显示可配置帮助文档的链接，需输入以http://或https://格式为开头的URL，最大字数在200字以内。 背景图选择 定义登录页面的背景图，支持jpg/png/jpeg格式的图片。
定义页面登录框中的登录标题，如“aPaaS”企业工作台，最大字数在20字以内。 帮助文档 配置右上角帮助文档的按钮是否显示，若显示可配置帮助文档的链接，需输入以http://或https://格式为开头的URL，最大字数在200字以内。 背景图 定义登录页面的背景图，支持jpg/png/jpeg格式的图片。
与其他服务的关系 企业工作台与周边服务的依赖关系如下： 图1 开天企业工作台与其他服务的关系 表1 企业工作台云服务与其他服务的关系 服务名称 企业工作台与其他服务的关系 主要交互功能 华为云IAM 企业登录华为云后，在Console中开通企业工作台服务。 基于华为云认证的客户来开通企业工作台。
消息 发起聊天 查看消息 文件传输助手 父主题： 普通用户指南（app）
消息 发起1对1聊天 群聊管理 消息管理 文件传输助手 父主题： 普通用户指南（web）
设置应用同步配置及下载 应用的同步配置是应用回调的协议及密钥，开天企业工作台通过同步配置将数据同步OneAccess。设置及修改应用同步配置可参见以下步骤。 操作步骤 在开天企业工作台管理后台，选择界面上方菜单栏“业务管理 > 应用管理”。 在“应用管理”页面，单击左侧“单位应用管理”。
支持上传文件的新闻类型，支持doc(x)、xls(x)、ppt(x)、pdf类型文件。 链接新闻 支持跳转至其他页面的新闻类型，需要提供跳转页面的链接，支持HTTP、HTTPS前缀的链接。 视频新闻 支持上传视频文件的新闻类型，需要上传视频附件，仅支持MP4类型文件。 在新闻详情页中编辑对应内容，相关参数说明如下。
预装在工作台，开箱即用，提升企业办公效率。 应用管理：提供多种类型的应用管理，如H5轻应用，小程序、CS桌面应用，并支持多种应用单点登录的协议（CAS、oAuth），支持应用级扩展属性的定义，针对不同应用扩展所需参数，如ERP的账套等。 PC端在后续版本中提供。 访问方式 开天企业工作台分为管理后台和用户工作台。
应用管理 应用同步配置 应用的同步配置是应用回调的协议及密钥，开天企业工作台通过同步配置将数据同步至应用的开发者。 在开天企业工作台管理后台，选择界面上方菜单栏“业务管理 > 应用管理”。 在应用管理页面，单击左侧“单位应用管理”。 在单位应用管理页面，找到需要修改的应用，单击“
如果企业已经开通了已依赖的服务，那么如何处理？ 购买时，之前已开通的服务费用将会自动为您折算到当前套餐包，实际支付的费用与套餐包的费用保持一致。 父主题： 计费
订阅应用：租户管理员在云商店主动购买的应用。 自建应用：租户的自研应用或者不在预集成应用列表中的软件类或商业应用，租户管理员还需要选择应用支持的认证协议、同步方式创建应用实例，进行应用集成开发。 父主题： 应用管理
订阅应用：租户管理员在云商店主动购买的应用。 自建应用：租户的自研应用或者不在预集成应用列表中的软件类或商业应用。租户管理员需要选择应用支持的认证协议、同步方式等创建应用实例，进行应用集成开发。 支持区域： 华北-北京四 添加订阅应用 添加自建应用 启用/禁用应用 设置应用同步配置及下载
约束与限制 使用须知 禁止使用开天企业工作台搭建赌博、私服、跨境VPN等违法违规应用。 禁止在开天企业工作台上部署任何违法违规网站和应用的连接器。 使用限制 每个华为账号只能申请一个企业工作台或工业工作台实例。 不同规格有通讯录人数的限制，请参见计费说明。
可选两种认证方式：CAS认证、OAUTH认证。 登录地址 应用登录完成后的跳转地址。 登出地址 应用退出登录的调用地址。 外部协议 cs类型应用，需要填写唤起应用的外部协议。 下载地址 cs类型应用，需要填写应用的下载地址。 添加小程序 在左侧导航栏选择“小程序”，单击页面中间“创建小程序”，填写信息内容如表3所示。
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